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Identificativo articolo: 2388142 - Ultima modifica: lunedì 1 novembre 2010 - Revisione: 2.0

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Sintomi

Configurare un computer client che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2 per utilizzare una stampante di rete condivisa di Windows Server 2003 per la stampa. Tuttavia, il processo di stampa non riesce a intermittenza. Quando si verifica questo problema, non viene visualizzato un messaggio di errore sul computer client. E il processo di stampa non viene stampato sulla stampante fisica. Se si apre le proprietà della stampante quindi la scheda porte dal computer client, le porte potrebbe essere inattivo out o vuoto.

NotaPer ripristinare la funzionalità di stampa sul computer client temporaneamente, è possibile riavviare il servizio spooler di stampa.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questa correzione solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe eseguite ulteriori verifiche. Se questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente questo hotfix.

Se la correzione è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non compare, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

NotaSe si verificano ulteriori problemi o se è necessaria la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
NotaIl modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se la lingua non viene visualizzata, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non esistono prerequisiti per applicare questo hotfix.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare la correzione rapida in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Necessità di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo hotfix non sostituisce un hotfix precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle riportate di seguito. Le date e le ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza di ora legale (DST) corrente. Inoltre, le date e gli orari possono variare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
ImportanteWindows Server 2008 R2 correzioni rapide di Windows 7 e sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica A" di articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I MANIFEST file (manifest) installati per ogni ambiente sonoelencati separatamenteNella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". I file MANIFEST e il livello di protezione associato (cat) file di catalogo, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di protezione, per cui non sono elencati gli attributi sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86 su versioni di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Win32spl.dll6.1.7600.20787492,03221-Ago-201006: 52x 86
Win32spl.dll6.1.7600.20787492,03221-Ago-201006: 52x 86
Per tutte le edizioni x 64 e basate su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Win32spl.dll6.1.7600.20787751,10421-Ago-201007: 24x 64
Win32spl.dll6.1.7600.20787751,10421-Ago-201007: 24x 64
Win32spl.dll6.1.7600.20787492,03221-Ago-201006: 52x 86
Win32spl.dll6.1.7600.20787492,03221-Ago-201006: 52x 86
Per tutte le versioni basate su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Win32spl.dll6.1.7600.207871,512,96021-Ago-201006: 30IA-64
Win32spl.dll6.1.7600.20787492,03221-Ago-201006: 52x 86

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86 su versioni di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileX86_402c8fac78191243fb526327bdf2f079_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_94d2b0c9dc76db5a.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file718
Data (UTC)21-Ago-2010
Ora (Time)11: 14
PiattaformaNon applicabile

Nome fileX86_a53fdd444da42874dbb23dd0a5f4e541_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20787_none_298ab7ea1afd5f93.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file718
Data (UTC)21-Ago-2010
Ora (Time)11: 14
PiattaformaNon applicabile

Nome fileX86_microsoft-windows-p...networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_39d533edeb596350.manifest ooler
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file10,424
Data (UTC)21-Ago-2010
Ora (Time)07: 21
PiattaformaNon applicabile

Nome fileX86_microsoft-windows-p...networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20787_none_2b45b03376400c1f.manifest ooler
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file6,369
Data (UTC)21-Ago-2010
Ora (Time)07: 26
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le edizioni x 64 e basate su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileAmd64_05f9b78d0558d58269b3c592c3d18c2e_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20787_none_0ff0b85a55e5ebd2.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1.086
Data (UTC)21-Ago-2010
Ora (Time)11: 14
PiattaformaNon applicabile

Nome fileAmd64_4b188ae967cb7b56b06791f317af293a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_be396ca9840d7c7b.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file722
Data (UTC)21-Ago-2010
Ora (Time)11: 14
PiattaformaNon applicabile

Nome fileAmd64_92c6aab5cdcf43016f8b86c8bf6ec00b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_d4063002abc93daf.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file722
Data (UTC)21-Ago-2010
Ora (Time)11: 14
PiattaformaNon applicabile

Nome fileAmd64_microsoft-windows-p...networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_95f3cf71a3b6d486.manifest ooler
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file10,428
Data (UTC)21-Ago-2010
Ora (Time)08: 28
PiattaformaNon applicabile

Nome fileAmd64_microsoft-windows-p...networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20787_none_87644bb72e9d7d55.manifest ooler
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file6,373
Data (UTC)21-Ago-2010
Ora (Time)08: 37
PiattaformaNon applicabile

Nome fileWow64_microsoft-windows-p...networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_a04879c3d8179681.manifest ooler
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file10,426
Data (UTC)21-Ago-2010
Ora (Time)07: 14
PiattaformaNon applicabile

Nome fileWow64_microsoft-windows-p...networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20787_none_91b8f60962fe3f50.manifest ooler
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file6.371
Data (UTC)21-Ago-2010
Ora (Time)07: 15
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileIa64_dbbad2320afe7bea7428d97499d310ae_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_52664a05ebd65c3f.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,084
Data (UTC)21-Ago-2010
Ora (Time)11: 14
PiattaformaNon applicabile

Nome fileIa64_microsoft-windows-p...networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_39d6d7e3eb576c4c.manifest ooler
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file10,426
Data (UTC)21-Ago-2010
Ora (Time)08: 13
PiattaformaNon applicabile

Nome fileWow64_microsoft-windows-p...networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_a04879c3d8179681.manifest ooler
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file10,426
Data (UTC)21-Ago-2010
Ora (Time)07: 14
PiattaformaNon applicabile

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 2388142  (http://support.microsoft.com/kb/2388142/en-us/ )
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