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Identificativo articolo: 2487426 - Ultima modifica: lunedì 1 luglio 2013 - Revisione: 5.0

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • Si dispone di un computer che esegue una versione x64 di Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
  • L'esecuzione di alcuni servizi o applicazioni basate su x86 nel computer.
  • È possibile installare gli aggiornamenti tramite Windows update senza prima arrestare servizi o applicazioni basati su processore x86. Questi aggiornamenti possono includere Service Pack 1 (SP1) per Windows 7 o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).
In questo scenario, potrebbe verificarsi un errore in applicazioni x86 o dei servizi, che fa sì che l'applicazione o servizio arresto imprevisto. Questo comportamento potrebbe causare la perdita di dati. Inoltre, nel registro eventi applicazioni viene registrato un messaggio di errore analogo al seguente:

Nome registro: applicazione
Origine: applicazione
Errore ID evento: 1000
Categoria di attività: (100)
Livello: errore
Parole chiave: classico
Descrizione:
Errore nome applicazione: ccSvcHst.exe, version: 109.0.0.107, timestamp: 0x4a92f9d9 Errore nome modulo: sconosciuto, versione: 0.0.0.0, timestamp: 0x00000000
Codice eccezione: 0xc0000005
Offset errore: 0x73c362bc
Errore id di processo: 0x758
Che ha provocato l'ora di inizio applicazione: 0x01cb55c1116c2970
Percorso applicazione errore: C:\Program Files (x86) \Norton PC Checkup\Engine\2.0.3.198\ccSvcHst.exe
Errore di percorso modulo: sconosciuto
Report Id: 4615753b-c1bf-11df-9aba-001c7e8791a6

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento

In questo aggiornamento sono inclusi gli aggiornamenti per il software di installazione di Windows 7 e Windows Server 2008 R2. Il software di installazione è il componente che gestisce l'installazione e la rimozione di aggiornamenti software, language pack, funzionalità facoltative di Windows e service pack. Questo aggiornamento è necessario per installare e rimuovere eventuali service pack a tutte le versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2.

Prerequisiti

Non esistono prerequisiti per l'installazione di questo aggiornamento.

Informazioni sul Registro di sistema

Per utilizzare l'aggiornamento in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento

Questo aggiornamento non sostituisce un aggiornamento rilasciato in precedenza.

Informazioni sul download

I seguenti file sono disponibili per il download nell'Area download Microsoft:

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Download
Pacchetto di download dell'aggiornamento per Windows 7 per sistemi basati su x64 (KB2487426). (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=c6132e43-4eae-4808-90ac-4cfc42ec282d)

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Download
Download del pacchetto di aggiornamento per Windows Server 2008 R2 x64 Edition (KB2487426). (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=eb8867d6-316c-4abf-8068-8970f796183b)

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Download
Download dell'aggiornamento per Windows Server 2008 R2 per sistemi basati su Itanium (KB2487426). (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=709feceb-00c3-4768-b8a2-07359c4f355d)

Data di rilascio: 8 febbraio 2011

Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Microsoft ha analizzato questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile nella data in cui il file è stato registrato. Il file è archiviato su un server con protezione avanzata che consentono di impedire modifiche non autorizzate al file.

Informazioni sui file

La versione globale di questo aggiornamento consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nell'ora UTC (Coordinated Universal Time). Data e ora dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli hotfix nella pagina Richiesta hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" della pagina. Fare riferimento sempre alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo al quale si applica ogni hotfix.
  • I file relativi a un prodotto specifico, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.1.7600.xxx 16Windows 7 e Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.7600.20xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.17xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2 SP1GDR
    6.1.7601.xxx 21Windows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente (http://bemis/91/_layouts/ArticlePages/DisplayArticlePage.aspx?List=d4cbcb64%2Dde08%2D4dd1%2D9ea9%2D02a4f8575a17&ID=1224#Win7Server08R2) Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di sicurezza, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Winsrv. dll6.1.7600.16723214,01621-Dic-201016:06x64
Winsrv. dll6.1.7600.20864214,01622-Dic-201007:15x64
Winsrv. dll6.1.7601.17527214,01617-Dic-201011:42x64
Winsrv. dll6.1.7601.21624214,01618-Dic-201008:52x64
Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Winsrv. dll6.1.7600.16723338,94421-Dic-201005:24IA-64
Winsrv. dll6.1.7600.20864338,94422-Dic-201006:28IA-64
Winsrv. dll6.1.7601.17527338,94417-Dic-201006:28IA-64
Winsrv. dll6.1.7601.21624338,94418-Dic-201009:35IA-64

Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_00542f1830c5d75804a873c7dd1a84f7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_6dde84010e54b7ef.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file698
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_13a08d46847686397f7a7dd5062a708b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16723_none_1d2251fe5fca3cd3.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,038
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_297854f7c06aaa192f3b109729f4b3c0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_98f73838748c3e6a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file698
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_2ffdd84497473dcd799f80e50d7d6cb8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16723_none_23ac67b81c945f20.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file698
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_323d085b0a209cdcbf4d76761e60de9f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_ca244195df61747b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,038
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_4aaea486f32fb09e19e400b9b249ecd5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16723_none_dc144d20cd78ccfd.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file698
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_4d834cbaaa93e3aee4cf09a53e3b3444_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_76f0fa39faf5e218.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file698
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_615b87b4dab56bfb19ae73f5f81c8bc1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20864_none_17b340bcd67d5c53.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file698
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_7161b397d647b7e73125b8f433eb0e9a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_5eb4c1e1801903ee.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,038
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_c3efaf148cd3f8e865e982679b55f7aa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_efdd0d86ada36771.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file698
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_c4d2d53886f7f887b22859cb3a319205_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20864_none_7e9f1d827808007f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file698
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_c6e8c0ca77bbf35b61806610eb8a6800_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20864_none_e0559f79efaadaf6.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,038
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16723_none_12b26ed5b5d7569a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7,086
Data (UTC)21-Dic-2010
Ora (UTC)07:00
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20864_none_1311cc3acf147f7f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7,086
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)08:01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_149ccd03b2fa27e2.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7,086
Data (UTC)17-Dic-2010
Ora (UTC)12:25
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_152368f0cc1a7ba7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7,086
Data (UTC)18-Dic-2010
Ora (UTC)09:26
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAggiornamento bf.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3,981
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:37
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16723_none_1d071927ea381895.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1.300
Data (UTC)21-Dic-2010
Ora (UTC)06:06
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20864_none_1d66768d0375417a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1.300
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)06:57
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_1ef17755e75ae9dd.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1.300
Data (UTC)17-Dic-2010
Ora (UTC)07:41
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_1f781343007b3da2.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1.300
Data (UTC)18-Dic-2010
Ora (UTC)08:23
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_00542f1830c5d75804a873c7dd1a84f7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_11c18c7355f54fb5.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file697
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
Nome del fileIa64_16348802efb95c0fbb4661615f07d898_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_321d46982bf11ed4.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file696
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
Nome del fileIa64_297854f7c06aaa192f3b109729f4b3c0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_3cda40aabc2cd630.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file697
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
Nome del fileIa64_2ffdd84497473dcd799f80e50d7d6cb8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16723_none_c78f702a6434f6e6.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file697
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
Nome del fileIa64_382c889459e05995f5cc76ba1802fdab_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16723_none_aa0d6498cf22bc9b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file696
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
Nome del fileIa64_4580d2cd534318e3b72b307f77432c57_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20864_none_ff0dc208091f145e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file696
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
Nome del fileIa64_615b87b4dab56bfb19ae73f5f81c8bc1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20864_none_bb96492f1e1df419.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file697
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
Nome del fileIa64_ada28c942152588038ecc1ad6f39c234_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_5e7f7bac95398c21.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file696
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
Nome del fileIa64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16723_none_b6957747fd77ee60.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7.084
Data (UTC)21-Dic-2010
Ora (UTC)07:40
Nome del fileIa64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20864_none_b6f4d4ad16b51745.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7.084
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)08:02
Nome del fileIa64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_b87fd575fa9abfa8.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7.084
Data (UTC)17-Dic-2010
Ora (UTC)08:22
Nome del fileIa64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_b906716313bb136d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7.084
Data (UTC)18-Dic-2010
Ora (UTC)09:58
Nome del filePackage_1_for_kb2487426_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1.786
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
Nome del filePackage_1_for_kb2487426 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3,846
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
Nome del filePackage_2_for_kb2487426_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,002
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
Nome del filePackage_2_for_kb2487426 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,061
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
Nome del filePackage_3_for_kb2487426_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,981
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
Nome del filePackage_3_for_kb2487426 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3.643
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
Nome del filePackage_4_for_kb2487426_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,197
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
Nome del filePackage_4_for_kb2487426 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3.865
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
Nome del filePackage_for_kb2487426_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,931
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
Nome del filePackage_for_kb2487426_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1.968
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
Nome del filePackage_for_kb2487426_sp1_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,692
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
Nome del filePackage_for_kb2487426_sp1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,725
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
Nome del fileAggiornamento bf.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,127
Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)21:36
Nome del fileWow64_microsoft-windows-winsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16723_none_1d071927ea381895.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1.300
Data (UTC)21-Dic-2010
Ora (UTC)06:06
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Data (UTC)22-Dic-2010
Ora (UTC)06:57
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Data (UTC)17-Dic-2010
Ora (UTC)07:41
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Data (UTC)18-Dic-2010
Ora (UTC)08:23

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems alle seguenti piattaforme
    • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate alle seguenti piattaforme
    • Windows 7 Service Pack 1
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