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Identificativo articolo: 249000 - Ultima modifica: lunedì 3 maggio 2004 - Revisione: 3.0

Sintomi

Quando si tenta di avviare Windows 2000 in una configurazione ad avvio multiplo, potrebbero verificarsi i seguenti problemi:
  • La richiesta di premere F8 per visualizzare il Menu opzioni avanzate di Windows potrebbe non venire visualizzata.
  • L'indicatore di stato "Avvio di Windows in corso" visualizzato nella parte inferiore dello schermo e la grafica dell'avvio di Windows 2000 potrebbero non essere visualizzati o essere sostituiti dalla schermata di avvio di Microsoft Windows NT 4.0 (OSLoader).
  • Quando si avvia Windows 2000, potrebbe essere visualizzato un menu Ripristino configurazione o profilo hardware per la selezione di un profilo hardware anche se non si utilizzano profili hardware. Se se ne seleziona uno, l'avvio di Windows 2000 non verrà effettuato.

Cause

Il problema può verificarsi se nel computer con avvio multiplo sono presenti Microsoft Windows NT 4.0 e Windows 2000 e Windows NT 4.0 è stato installato dopo Windows 2000 oppure se Windows NT 4.0 è stato reinstallato.

Questo comportamento si verifica perché in Windows NT 4.0 le funzioni di avvio aggiuntive di Windows 2000 non vengono rilevate e i file di avvio di Windows condivisi (Ntldr e Ntdetect.com) vengono sostituiti.

Risoluzione

Per risolvere il problema:
  1. Avviare il computer utilizzando uno dei metodi seguenti, in modo da poter accedere al file system della partizione di avvio:
    • Scegliere un altro sistema operativo dal menu Avvio.
    • Avviare il computer dal CD di Windows 2000. Nella schermata del Programma di installazione di Windows premere R per ripristinare l'installazione di Windows. Quindi premere C per utilizzare la Console di ripristino di emergenza.
    • Utilizzare un disco di avvio di Windows NT 4.0 contenente i file di avvio di Windows 2000.
    • Se la partizione di avvio è un disco di base formattato con il file system FAT, utilizzare un disco di avvio di MS-DOS.
  2. Copiare i file Ntldr e Ntdetect.com dalla cartella I386 del CD di Windows 2000 nella cartella principale dell'unità di avvio (in genere l'unità C).
NOTA: se si effettua questa sostituzione di file da MS-DOS, potrebbe essere necessario rimuovere dai file gli attributi Sistema, Sola lettura e Nascosto utilizzando il comando attrib. Digitare, ad esempio, le righe riportate di seguito al prompt dei comandi di MS-DOS, premendo INVIO dopo l'immissione di ogni riga:
attrib ntdetect.com -r -s -h
attrib ntldr -r -s -h
Potrebbe essere necessario eseguire questo comando anche in Microsoft Windows 95, in Microsoft Windows 98, in Windows NT 4.0 o in Windows 2000.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda Windows NT 4.0.

Informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito (il contenuto potrebbe essere in inglese):
119467  (http://support.microsoft.com/kb/119467/ ) Come creare un disco di avvio per una partizione NTFS o FAT
245808  (http://support.microsoft.com/kb/245808/ ) Richiesta di scelta di un profilo hardware anche in caso di esistenza di un unico profilo

Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Chiavi: 
kbenv kbprb KB249000
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