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Identificativo articolo: 2505438 - Ultima modifica: martedì 5 febbraio 2013 - Revisione: 8.0

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Sintomi

In un computer nel quale è installato Windows 7 o Windows Server 2008 R2 è possibile che si verifichi un rallentamento delle prestazioni nelle applicazioni che utilizzano l'API di DirectWrite, ad esempio Windows Internet Explorer 9. Il rilevamento delle prestazioni indica che ogni applicazione carica tutti i caratteri disponibili, anziché basarsi sul servizio FontCache per visualizzarli.

Cause

Questo problema si verifica perché viene avviato l'API di DirectWrite per visualizzare le informazioni sui caratteri direttamente dai file dei caratteri e le memorizza direttamente nella cache nel caso in cui la risposta del servizio FontCache richieda troppo tempo.

Per ulteriori informazioni sull'API di DirectWrite, visitare il seguente sito Web MSDN (Microsoft Developer Network):
Introduzione a DirectWrite (http://msdn.microsoft.com/library/it-it/dd371554(VS.85).aspx)

Informazioni

Problemi noti

Importante Al termine dell'installazione di KB2505438, è possibile che nelle applicazioni che visualizzano il testo mediante DirectWrite si verifichino degli errori, come ad esempio l'arresto anomalo dell'applicazione. Gli errori si verificano a causa del pacchetto hotfix che non contiene una versione aggiornata di un altro driver. Il pacchetto hotfix descritto in KB2454826 contiene la versione aggiornata del driver.

Per risolvere il problema installare Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o KB2454826 nel computer. Per ulteriori informazioni sull'installazione di KB2454826, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
2454826  (http://support.microsoft.com/kb/2454826/it/ ) È disponibile un aggiornamento delle prestazioni e delle funzionalità per Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Per ulteriori informazioni su Windows 7 SP1, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni sull'installazione di Windows 7 Service Pack 1 (SP1) (http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/learn-how-to-install-windows-7-service-pack-1-sp1)

Informazioni sull'aggiornamento

Come ottenere l'aggiornamento

I seguenti file sono disponibili per il download dall'Area download Microsoft:
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Sistema operativoAggiornamento
Tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
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Download
Download del pacchetto di aggiornamento. (http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=5495)
Tutte le versioni x64 supportate di Windows 7
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Download
Download del pacchetto di aggiornamento. (http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=21004)
Tutte le versioni x64 supportate di Windows Server 2008 R2
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Download
Download del pacchetto di aggiornamento. (http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=7527)
Tutte le versioni x86 supportate di Windows Embedded Standard 7
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Download
Download del pacchetto di aggiornamento. (http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=14853)
Tutte le versioni x64 supportate di Windows Embedded Standard 7
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Download
Download del pacchetto di aggiornamento. (http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=2767)
Tutte le versioni IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
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Download
Download del pacchetto di aggiornamento. (http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=14926)
Per ulteriori informazioni sul download dei file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/it/ ) Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Il file è stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile al momento della data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su server con un livello di sicurezza avanzata che impedisce modifiche del file non autorizzate.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento è necessario che sia in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Per ulteriori informazioni su come ottenere un Service Pack per Windows 7 o Windows Server 2008 R2 fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/it/ ) Informazioni su Service Pack 1 per Windows 7 e per Windows Server 2008 R2

Informazioni sul Registro di sistema

Non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema per utilizzare l'aggiornamento incluso nel pacchetto.

Richiesta di riavvio

È necessario riavviare il computer una volta applicato l'aggiornamento.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento

Questo aggiornamento non sostituisce un aggiornamento rilasciato in precedenza.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix installa file che hanno gli attributi elencati nella seguente tabella. Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC (Universal Time Coordinated). Date e ore dei file sono visualizzate nel computer locale con l'ora locale appropriata insieme alle impostazioni dell'ora legale aggiornate. Inoltre, tali date e ore potrebbero cambiare con l'esecuzione di alcune operazioni sui file.
Note relative alle informazioni sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) specifici possono essere identificati esaminando i numeri della versione del file come indicato nella tabella seguente:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.20xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate su vasta scala che risolvono problemi critici diffusi estremamente importanti. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate su vasta scala.
  • I file MANIFEST (con estensione manifest) e MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". I file MUM e MANIFEST, oltre ai file di catalogo della sicurezza associati (con estensione cat), sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo della sicurezza, per cui gli attributi non si trovano in elenco, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
D2d1.dll6.1.7600.16763739,84019-Feb-201105:32x86
D2d1.dll6.1.7600.20905739,84019-Feb-201105:56x86
D2d1.dll6.1.7601.17563739,84019-Feb-201106:30x86
D2d1.dll6.1.7601.21664739,84019-Feb-201105:21x86
Fntcache.dll6.1.7600.16763802,30419-Feb-201105:33x86
Fntcache.dll6.1.7600.20905805,37619-Feb-201105:56x86
Fntcache.dll6.1.7601.17563805,37619-Feb-201106:30x86
Fntcache.dll6.1.7601.21664805,37619-Feb-201105:22x86
Dwrite.dll6.1.7600.167631,074,17619-Feb-201105:32x86
Dwrite.dll6.1.7600.209051,076,73619-Feb-201105:56x86
Dwrite.dll6.1.7601.175631,076,73619-Feb-201106:30x86
Dwrite.dll6.1.7601.216641,076,73619-Feb-201105:22x86
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows 7 e di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
D2d1.dll6.1.7600.16763902,65619-Feb-201106:36x64
D2d1.dll6.1.7600.20905902,65619-Feb-201106:42x64
D2d1.dll6.1.7601.17563902,65619-Feb-201112:04x64
D2d1.dll6.1.7601.21664902,65619-Feb-201106:14x64
Fntcache.dll6.1.7600.167631,135,10419-Feb-201106:37x64
Fntcache.dll6.1.7600.209051,139,20019-Feb-201106:43x64
Fntcache.dll6.1.7601.175631,139,20019-Feb-201112:05x64
Fntcache.dll6.1.7601.216641,139,20019-Feb-201106:15x64
Dwrite.dll6.1.7600.167631,540,60819-Feb-201106:37x64
Dwrite.dll6.1.7600.209051,544,19219-Feb-201106:42x64
Dwrite.dll6.1.7601.175631,544,19219-Feb-201112:04x64
Dwrite.dll6.1.7601.216641,544,19219-Feb-201106:15x64
D2d1.dll6.1.7600.16763739,84019-Feb-201105:32x86
D2d1.dll6.1.7600.20905739,84019-Feb-201105:56x86
D2d1.dll6.1.7601.17563739,84019-Feb-201106:30x86
D2d1.dll6.1.7601.21664739,84019-Feb-201105:21x86
Dwrite.dll6.1.7600.167631,074,17619-Feb-201105:32x86
Dwrite.dll6.1.7600.209051,076,73619-Feb-201105:56x86
Dwrite.dll6.1.7601.175631,076,73619-Feb-201106:30x86
Dwrite.dll6.1.7601.216641,076,73619-Feb-201105:22x86
Per tutte le versioni IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
D2d1.dll6.1.7600.167631,880,57619-Feb-201105:20IA-64
D2d1.dll6.1.7600.209051,880,57619-Feb-201105:13IA-64
Fntcache.dll6.1.7600.167632,280,96019-Feb-201105:21IA-64
Fntcache.dll6.1.7600.209052,291,20019-Feb-201105:14IA-64
Fntcache.dll6.1.7601.175632,290,68819-Feb-201105:57IA-64
Fntcache.dll6.1.7601.216642,291,20019-Feb-201105:15IA-64
Dwrite.dll6.1.7600.167632,999,80819-Feb-201105:20IA-64
Dwrite.dll6.1.7600.209053,009,53619-Feb-201105:14IA-64
Dwrite.dll6.1.7601.175633,009,53619-Feb-201105:57IA-64
Dwrite.dll6.1.7601.216643,009,53619-Feb-201105:15IA-64
D2d1.dll6.1.7600.16763739,84019-Feb-201105:32x86
D2d1.dll6.1.7600.20905739,84019-Feb-201105:56x86
Dwrite.dll6.1.7600.167631,074,17619-Feb-201105:32x86
Dwrite.dll6.1.7600.209051,076,73619-Feb-201105:56x86
Dwrite.dll6.1.7601.175631,076,73619-Feb-201106:30x86
Dwrite.dll6.1.7601.216641,076,73619-Feb-201105:22x86
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/it/ ) Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Il servizio FontCache gestisce una cache di sistema e una cache per utente per ogni utente al computer. Quando viene riavviato il computer, mentre il servizio FontCache carica la cache di sistema l'API di DirectWrite attende due secondi. In genere, la cache di sistema ha dimensioni che variano da 400 a 600 kilobyte (KB). Quando un processo client carica l'API di DirectWrite per la prima volta, quest'ultimo attende mezzo secondo mentre che il servizio FontCache carica una cache per utente.

Nel caso in cui una volta avviato il computer venga avviata immediatamente un'applicazione client che applica l'API di DirectWrite (ad esempio, Internet Explorer 9), è possibile che nessun timeout scada, poiché Windows esegue molte altre operazioni di I/O concorrenti. Ad esempio, all'avvio di Internet Explorer 9 il servizio FontCache impiega 30 secondi per caricare la cache per utente. In questo caso, l'API di DirectWrite legge direttamente i caratteri senza accedere alla cache dei caratteri condivisa. In questo modo il processo di avvio di Internet Explorer 9 rallenta. Inoltre, il working set per Internet Explorer 9 aumenta notevolmente, poiché l'API di DirectWrite memorizza nella cache i caratteri nello spazio di memoria dei processi Iexplorer.exe.

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Ulteriori file per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size2,315
Date (UTC)22-Feb-2011
Time (UTC)11:24
PlatformNot applicable
File nameX86_36cfcf1aeff3ce0b498eb84c0478e78d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17563_none_1dcff6f2f09d1c73.manifest
File versionNot applicable
File size709
Date (UTC)22-Feb-2011
Time (UTC)11:24
PlatformNot applicable
File nameX86_402e27a5235b68846818ec945c7be1a6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16763_none_b4312fc0db4f3802.manifest
File versionNot applicable
File size699
Date (UTC)22-Feb-2011
Time (UTC)11:24
PlatformNot applicable
File nameX86_5a8378e94add739457c9725a73cf1952_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21664_none_3460058476518e0a.manifest
File versionNot applicable
File size691
Date (UTC)22-Feb-2011
Time (UTC)11:24
PlatformNot applicable
File nameX86_5ee627b491e1beadffcdd9a78358e05a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21664_none_b1115ea4714b8e30.manifest
File versionNot applicable
File size709
Date (UTC)22-Feb-2011
Time (UTC)11:24
PlatformNot applicable
File nameX86_9861a3c4560edf7592c68694ef55a0cd_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20905_none_a25c60ded5f659a0.manifest
File versionNot applicable
File size691
Date (UTC)22-Feb-2011
Time (UTC)11:24
PlatformNot applicable
File nameX86_9e99407384b00f4b36e8fedd79be9e51_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20905_none_c5d830378785c813.manifest
File versionNot applicable
File size709
Date (UTC)22-Feb-2011
Time (UTC)11:24
PlatformNot applicable
File nameX86_a25e8b0fb1efa0bfb5b1f081de893c04_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21664_none_9d06adad208a9792.manifest
File versionNot applicable
File size699
Date (UTC)22-Feb-2011
Time (UTC)11:24
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File nameX86_a554d259c50cc61ded067bc5848c118b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20905_none_f6c2196af657856c.manifest
File versionNot applicable
File size699
Date (UTC)22-Feb-2011
Time (UTC)11:24
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File nameX86_d4c7eef0de60973511cef2af4bb3a205_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17563_none_958b5574f8cdbe35.manifest
File versionNot applicable
File size691
Date (UTC)22-Feb-2011
Time (UTC)11:24
PlatformNot applicable
File nameX86_e85b430b16eeb232f11d97b8307e5cfe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16763_none_2d5bf149a325136b.manifest
File versionNot applicable
File size691
Date (UTC)22-Feb-2011
Time (UTC)11:24
PlatformNot applicable
File nameX86_ef7cbda104f1c456aade854123482738_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16763_none_0889e418a4942a56.manifest
File versionNot applicable
File size709
Date (UTC)22-Feb-2011
Time (UTC)11:24
PlatformNot applicable
File nameX86_f4b8dd25c8997b4edbdb29c2cacbb2ff_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17563_none_4c4b47c6f8333b27.manifest
File versionNot applicable
File size699
Date (UTC)22-Feb-2011
Time (UTC)11:24
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-d2d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16763_none_a786e3c3bd3618af.manifest
File versionNot applicable
File size1,986
Date (UTC)19-Feb-2011
Time (UTC)06:10
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-d2d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20905_none_a8536290d62140a8.manifest
File versionNot applicable
File size1,986
Date (UTC)19-Feb-2011
Time (UTC)06:33
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-d2d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17563_none_a96d40c9ba5c849b.manifest
File versionNot applicable
File size1,986
Date (UTC)19-Feb-2011
Time (UTC)07:02
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-d2d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21664_none_a9f7ddded3793dbc.manifest
File versionNot applicable
File size1,986
Date (UTC)19-Feb-2011
Time (UTC)05:49
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-directwrite-fontcache_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16763_none_04940b4b72945499.manifest
File versionNot applicable
File size10,819
Date (UTC)19-Feb-2011
Time (UTC)06:10
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-directwrite-fontcache_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20905_none_05608a188b7f7c92.manifest
File versionNot applicable
File size10,819
Date (UTC)19-Feb-2011
Time (UTC)06:33
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-directwrite-fontcache_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17563_none_067a68516fbac085.manifest
File versionNot applicable
File size10,819
Date (UTC)19-Feb-2011
Time (UTC)07:01
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-directwrite-fontcache_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21664_none_0705056688d779a6.manifest
File versionNot applicable
File size10,819
Date (UTC)19-Feb-2011
Time (UTC)05:49
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-directwrite_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16763_none_d2876c2160b42f31.manifest
File versionNot applicable
File size2,106
Date (UTC)19-Feb-2011
Time (UTC)06:08
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-directwrite_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20905_none_d353eaee799f572a.manifest
File versionNot applicable
File size2,106
Date (UTC)19-Feb-2011
Time (UTC)06:31
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-directwrite_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17563_none_d46dc9275dda9b1d.manifest
File versionNot applicable
File size2,106
Date (UTC)19-Feb-2011
Time (UTC)07:07
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-directwrite_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21664_none_d4f8663c76f7543e.manifest
File versionNot applicable
File size2,106
Date (UTC)19-Feb-2011
Time (UTC)05:55
PlatformNot applicable
File aggiuntivi per tutte le versioni x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
File nameAmd64_0c99e4b0f02af07428bc0e999954b3cf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16763_none_c4f0d244f49a17d1.manifest
File versionNot applicable
File size713
Date (UTC)22-Feb-2011
Time (UTC)11:24
PlatformNot applicable
File nameAmd64_12f82e27d7c25591ddec040d4c55419f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21664_none_623c9fd6b2611bc3.manifest
File versionNot applicable
File size1,030
Date (UTC)22-Feb-2011
Time (UTC)11:24
PlatformNot applicable
File nameAmd64_1e3126834aba635138fdcc2f2ed9ed02_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20905_none_c77baa6892bae6eb.manifest
File versionNot applicable
File size713
Date (UTC)22-Feb-2011
Time (UTC)11:24
PlatformNot applicable
File nameAmd64_46c86432938085b098b0af8545dd5351_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21664_none_5fb2d4eb1dd182d0.manifest
File versionNot applicable
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