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Identificativo articolo: 2517752 - Ultima modifica: lunedì 18 aprile 2011 - Revisione: 2.0

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • È possibile installare alcuni processori Intel Westmere in un computer che esegue Windows Server 2008.
  • Il computer dispone di più di 64 processori. Ad esempio, il computer dispone di otto processori Intel Westmere 10-core.
  • Si tenta di arrestare il computer.
In questo scenario, viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente durante il processo di arresto:
ARRESTO: 0X0000000A (parametro1,parametro2,parametro3,parametro4)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Le note
  • I parametri di questo messaggio di errore irreversibile variano a seconda della configurazione del computer.
  • Non tutti gli errori di Stop "0x0000000A" sono causati da questo problema.

Cause

Questo problema si verifica a causa di un errore di calcolo della funzione di selezione del processore. In questo modo Windows pianificare un thread su un processore che non esiste. Di conseguenza, viene visualizzato il messaggio di errore riportato nella sezione "Sintomi".

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento rapido

È disponibile un hotfix supportato. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'aggiornamento rapido è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

NotaSe si verificano ulteriori problemi o se è richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto standard verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
NotaIl modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non è disponibile la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) nel computer.Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2008, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
968849  (http://support.microsoft.com/kb/968849/ ) Come ottenere il service pack più recente per Windows Server 2008

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non si dispone di apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo aver applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file elencate UTC (Coordinated Universal Time). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale. Inoltre, le date e gli orari cambiano quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows Server 2008
ImportanteGli aggiornamenti rapidi di Windows Vista e Windows Server 2008 gli aggiornamenti rapidi sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows Vista" è elencato nella pagina di richiesta di aggiornamento rapido. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido è elencato nella sezione "Windows Vista" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica A" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file, come illustrato nella tabella riportata di seguito.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.0.6002.22xxxWindows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sonoelencati separatamenteNella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008". I file MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di protezione per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Ntoskrnl. exe6.0.6002.226004,690,30402-Mar-201116. 32x64

Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

I prodotti di terze parti in questo articolo viene descritto sono forniti da produttori indipendenti da Microsoft. Microsoft non rilascia alcuna garanzia, implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.


Informazioni

Per ulteriori informazioni sui problemi di prestazioni che si verificano durante l'installazione di più di 64 processori logici in Windows Server 2008 R2 o in Windows 7, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
2510206  (http://support.microsoft.com/kb/2510206/ ) Problemi di prestazioni quando più di 64 processori logici vengono utilizzati in Windows Server 2008 R2 o in Windows 7
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_15490fe178c0e119ce0f43883c4f5e6c_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22600_none_d0749cf59ee37310.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file721
Data (UTC)02-Mar-2011
Ora (UTC)21. 09
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_aa7cd4cc61cde3586a1a394378e1679e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22600_none_93b93d63de3d2b42.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file701
Data (UTC)02-Mar-2011
Ora (UTC)21. 09
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-sistema operativo-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22600_none_cabf1b0782c461c4.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file16,512
Data (UTC)02-Mar-2011
Ora (UTC)16. 52
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-r...gistry-trustedtypes_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22600_none_e28cb2f9fd096c5e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7,656
Data (UTC)02-Mar-2011
Ora (UTC)16. 47
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3,305
Data (UTC)02-Mar-2011
Ora (UTC)21. 09
PiattaformaNon applicabile

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
Chiavi: 
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 2517752  (http://support.microsoft.com/kb/2517752/en-us/ )
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