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Identificativo articolo: 260650 - Ultima modifica: lunedì 11 febbraio 2008 - Revisione: 5.0

Questo articolo è stato precedentemente pubblicato con il codice di riferimento I260650

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Sintomi

Quando si utilizza l'opzione Salva immagine con nome per salvare un file di grafica in Microsoft Internet Explorer, è consentito salvare il file solo in formato BMP, anche se il file è in un altro formato, ad esempio GIF o JPEG. È anche possibile che il nome del file venga visualizzato come "Senza titolo".

Cause

Questo comportamento può essere causato da vari motivi.
  1. Il problema può verificarsi quando la cache dei file temporanei Internet è piena.
  2. Il problema può verificarsi se nella scheda Avanzate, visualizzata scegliendo Opzioni Internet dal menu Strumenti, è selezionata l'opzione Non salvare pagine crittografate su disco e le pagine vengono caricate tramite una connessione protetta (https).
  3. Il problema può verificarsi quando ci si connette a un sito Web utilizzando un indirizzo che contiene <nome utente:password>. Ad esempio se si accede al server utilizzando l'indirizzo http://<nome utente:password@sito>/default.htm anziché http://<sito>/default.htm.
  4. Per ulteriori informazioni su un'altra possibile causa di questo problema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito (gli articoli con prefisso "Q" contengono informazioni in inglese):
250747  (http://support.microsoft.com/kb/250747/ ) Right-Clicking, Selecting &apos;Save Picture As&apos; Does Not Save Image with Correct Extension

Workaround

Per aggirare il problema è possibile utilizzare ciascuno dei tre metodi descritti di seguito.

Soluzione per la causa 1

Per risolvere il problema, eliminare i file temporanei Internet. Per fare questo, scegliere Opzioni Internet dal menu Strumenti, fare clic sulla scheda Generale, quindi scegliere il pulsante Elimina file.

Soluzione per la causa 2

Per aggirare il problema, scegliere Opzioni Internet dal menu Strumenti, fare clic sulla scheda Generale, quindi deselezionare la casella di controllo Non salvare pagine crittografate su disco. Scegliere Aggiorna dal menu Visualizza per caricare nuovamente la pagina.

Soluzioni per la causa 3

Metodo 1

  1. Aprire la cartella File temporanei Internet e trovare l'immagine che si è tentato di salvare.
  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'immagine e scegliere Apri.
  3. Quando l'immagine viene caricata in Internet Explorer fare clic con il pulsante destro del mouse sull'immagine e scegliere Salva immagine con nome. Dovrebbero essere visualizzati il tipo e il nome di file corretti.

Metodo 2

  1. Digitare il percorso diretto dell'immagine che si desidera salvare.
  2. Quando l'immagine viene caricata in Internet Explorer fare clic con il pulsante destro del mouse su di essa e scegliere Salva immagine con nome. Dovrebbero essere visualizzati il tipo e il nome di file corretti.

Metodo 3

È anche possibile salvare il file in formato BMP, per poi convertire il file nel formato di file desiderato utilizzando un editor di grafica.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a..." di questo articolo.

Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 alle seguenti piattaforme
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Media Center Edition
    • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
    • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
    • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
    • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
    • Microsoft Windows 2000 Server
    • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
    • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition
    • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Chiavi: 
kbprb kbgraphic KB260650
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