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Microsoft Knowledge Base

Identificativo articolo: 2616936 - Ultima modifica: domenica 22 dicembre 2013 - Revisione: 2.0

 

Sommario

In questo articolo vengono forniti suggerimenti sulle correzioni e modifiche per la salute agente Microsoft System Center Operations Manager 2007 (OpsMgr). Questo articolo vengono descritte le chiavi di aggiornamenti rapidi e del Registro di sistema. Tenere presente che queste chiavi di aggiornamenti rapidi e del Registro di sistema potrebbero non essere Notate nel proprio ambiente direttamente, ma possono causare problemi di cui non si è consapevoli.

Questo articolo è di Operations Manager 2007 SP1 e Operations Manager 2007 R2. Per Operations Manager 2012 Operations Manager 2012 SP1 e Operations Manager 2012 R2, vedere il seguente articolo:

http://support.microsoft.com/kb/2843219 (http://support.microsoft.com/kb/2843219)
Se si dispone di un problema che riguarda gli agenti che sono in stato di colore grigio, questi suggerimenti e correzioni possono risultare utili. Tuttavia, se essi non consentono, il seguente articolo può essere utile:

http://support.microsoft.com/kb/2288515 (http://support.microsoft.com/kb/2288515)

Informazioni

Aggiornamenti rapidi

  1. Assicurarsi che gli agenti, Gestione server e gateway sono in esecuzione l'aggiornamento cumulativo più recente (CU). Nel momento in cui è stato scritto questo articolo, la versione più recente di CU era CU6. Per scaricare cumulativo aggiornamento 6 per System Center Operations Manager 2007 R2 (2626076 KB), visitare il seguente sito Web Microsoft:

    http://www.microsoft.com/download/en/Details.aspx?ID=29850 (http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=29850)
  2. Tutti gli agenti, i server di gestione e gateway devono essere in esecuzione la versione più recente dell'aggiornamento rapido JET EDB per Windows.

    Per Windows 2008 R2 e Windows 7

    La versione più recente dell'aggiornamento rapido JET EDB per Windows è incluso nel Service Pack 1 (SP1) per questi sistemi operativi.

    Per Windows 2008 e per Windows Vista

    Installare l'aggiornamento cumulativo descritto nell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

    http://support.microsoft.com/kb/2553708 (http://support.microsoft.com/kb/2553708)

    Per Windows Server 2003

    Installare l'hotfix menzionato nell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

    http://support.microsoft.com/kb/981263 (http://support.microsoft.com/kb/981263)
  3. Esiste un problema di Media secondi/trasf che restituisce un valore di grandi dimensioni che non è corretto. Per ulteriori informazioni, vedere i seguenti articoli, a seconda del sistema operativo:

    Windows 2008 R2 o Windows 7

    http://support.microsoft.com/kb/2470949 (http://support.microsoft.com/kb/2470949)
    Per Windows Server 2008 o per Windows Vista

    http://support.microsoft.com/kb/2495300 (http://support.microsoft.com/kb/2495300)
  4. Dopo il backup e quindi deselezionare i registri eventi in Windows Server 2008 o in Windows Vista, non ricevono le notifiche degli eventi. Pertanto, non potrà OpsMgr fornendo un messaggio di avviso per gli eventi dopo i registri eventi vengono cancellati.

    Per Windows 2008 o per Windows Vista
    http://support.microsoft.com/kb/2458331 (http://support.microsoft.com/kb/2458331)

    Nota. Questo problema non si verifica in Windows Server 2008 R2 o Windows 7.
  5. Il "Win32_Service" classe WMI delle perdite di memoria in Windows Server 2008 R2 e Windows 7:

    http://support.microsoft.com/kb/981314 (http://support.microsoft.com/kb/981314)

    Nota. Questo problema viene risolto in Windows Server 2008 R2 SP1 e in Windows 7 SP1.
  6. È disponibile un hotfix che migliora la stabilità dell'archivio di Strumentazione gestione Windows in Windows Server 2003:

    http://support.microsoft.com/kb/933061 (http://support.microsoft.com/kb/933061)
  7. I file binari di WSH vengono sovrascritti da protezione File Windows dopo l'installazione di Windows Script 5.7 su un computer che esegue Windows Server 2003 o Windows XP:

    http://support.microsoft.com/kb/955360 (http://support.microsoft.com/kb/955360)
    Per Operations Manager, questa potrebbe essere la causa dell'elevato utilizzo della CPU.
  8. Un'applicazione gestita ha un numero elevato di handle del thread e di handle dell'evento in di Microsoft.NET Framework 2.0:

    http://support.microsoft.com/kb/968760 (http://support.microsoft.com/kb/968760)
    Per Operations Manager, in questo modo un elevato numero di handle
  9. L'utilizzo della CPU di un'applicazione o un servizio che utilizza MSXML 6.0 per gestire le richieste XML raggiunge il 100% in Windows Server 2008, Windows Vista, Windows XP Service Pack 3 o altri sistemi che hanno installato di MSXML 6.0:

    http://support.microsoft.com/kb/968967 (http://support.microsoft.com/kb/968967)
    Per Operations Manager, questo comportamento causa utilizzo elevato della CPU per il processo di Monitoringhost.exe.
  10. Nuove connessioni AFD esito negativo quando il software che utilizza driver TDI è installato su un sistema di Windows Server 2008 o Windows Vista SP1 è in esecuzione su un computer con più processori:

    http://support.microsoft.com/kb/961775 (http://support.microsoft.com/kb/961775)
  11. FIX: Viene visualizzato un messaggio di errore "Errore nel caricamento" o il processo di Wmiprvse.exe si blocca quando si utilizza un provider WMI di SQL Server per ottenere informazioni sui servizi di SQL Server 2005, SQL Server 2008 o SQL Server 2008 R2:

    http://support.microsoft.com/kb/980142 (http://support.microsoft.com/kb/980142)
  12. La protezione estesa per l'autenticazione: questa funzionalità migliora la protezione e la gestione delle credenziali per l'autenticazione di connessioni di rete utilizzando l'autenticazione di Windows integrata (IWA). In Operations Manager, potrebbe essere un push client alcuni errori. In questo caso, una traccia di rete contiene le seguenti operazioni:

    Server Error, (91) Invalid user identifier
    Per ulteriori informazioni, vedere il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:

    http://support.microsoft.com/kb/968389 (http://support.microsoft.com/kb/968389)
  13. Descrizione dell'aggiornamento cumulativo per il.NET Framework 3.5 Service Pack 1 su Windows XP e Windows Server 2003 (976765, 980773 e 976769): 8 giugno 2010:

    http://support.microsoft.com/kb/982168 (http://support.microsoft.com/kb/982168)
  14. Descrizione dell'aggiornamento cumulativo per.NET Framework 3.5 Service Pack 1 e il.NET Framework 2.0 Service Pack 2 in Windows XP e Windows Server 2003 (976765 e 980773): 8 giugno 2010:

    http://support.microsoft.com/kb/982167 (http://support.microsoft.com/kb/982167)
  15. Un pacchetto cumulativo di hotfix per il provider WMI di Clustering di Windows Server 2008 Failover:

    http://support.microsoft.com/kb/968936 (http://support.microsoft.com/kb/968936)
  16. Esiste un problema di memoria in IIS quando collaudo l'individuazione IIS. Questo QFE è importante per chiunque utilizza OpsMgr con il pannello di gestione IIS e ancora più importante quando si utilizza la funzionalità APM in OM12. Per ulteriori informazioni, vedere "FIX: perdita di memoria in Rhs.exe dopo la configurazione di IIS 7.5 W3SVC il servizio di Windows Server 2008 R2 SP1 failover cluster":

    http://support.microsoft.com/kb/2618982 (http://support.microsoft.com/kb/2618982)
  17. Il servizio WMI e i provider WMI si blocchi quando si utilizzano le classi WMI di prestazioni per monitorare le prestazioni in un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2:

    http://support.microsoft.com/kb/2547244 (http://support.microsoft.com/kb/2547244)
  18. Utilizzo elevato della CPU o un processo di tempi di avvio si verifica durante la verifica dell'archivio WMI quando è presente un grande archivio WMI in Windows 7 o in Windows Server 2008 R2:

    http://support.microsoft.com/kb/2505348 (http://support.microsoft.com/kb/2505348)
  19. Rallentare improvvisamente il processo di avvio o di accesso in Windows Server 2008 R2 o Windows 7:

    http://support.microsoft.com/kb/2617858 (http://support.microsoft.com/kb/2617858)
  20. Errore di "0x80041001" quando viene eseguita una query nella classe WMI Win32_Environment da più richiedenti in Windows 7 o in Windows Server 2008 R2:

    http://support.microsoft.com/kb/2692929 (http://support.microsoft.com/kb/2692929)
  21. FIX: Il processo host dell'applicazione si blocca quando viene chiamato il metodo CounterExists o il metodo Exists in un computer multiprocessore in IIS 6.0

    http://support.microsoft.com/kb/960718 (http://support.microsoft.com/kb/960718)
  22. Solo il primo carattere visualizzato per alcune stringhe nei messaggi quando si esegue una query nel registro eventi di replica DFS in un computer che esegue Windows Server 2008

    http://support.microsoft.com/kb/973275 (http://support.microsoft.com/kb/973275)

Sottochiavi del Registro di sistema

Sottochiave 1
Sottochiave:HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\HealthService\Parameters
Tipo: REG_DWORD
Nome: archivio di persistenza versione massimo
Valore: numero di pagine di 16 KB
Base: decimale

La dimensione predefinita dell'archivio versione dipende dal ruolo di Operations Manager e viene definita come il numero di pagine di 16 KB per l'allocazione in memoria. I valori predefiniti sono i seguenti:
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Agente (sistemi operativi workstation): 640 (10 MB)
Agente (sistemi operativi): 1920 (30 MB)
Server di gestione: 5120 (80 MB)
Se si verifica un problema con la configurazione di questo valore del Registro di sistema, è possibile vedere il seguente evento:

Tipo di evento: errore
Origine evento: ESE
Categoria evento: Gestore delle transazioni
ID evento: 623
Descrizione: HealthService (<PID></PID>) Ad esempio dell'archivio della versione <instance></instance> ("<name></name>") ha raggiunto la dimensione massima di <value></value>MB. È probabile che una transazione a esecuzione prolungata è impedendo la pulitura dell'archivio versione e al conseguente aumentare le dimensioni. Gli aggiornamenti verranno rifiutati fino a quando la transazione a esecuzione prolungata è stato eseguito il commit o rollback completamente. Transazione a esecuzione prolungata possibili:
ID di sessione: <value></value>
Contesto di sessione <value></value>
Contesto di sessione ThreadId: <value></value>.
Pulitura:<value></value>


Nota. Questo evento può segnalare il problema con altri processi di Operations Manager, a seconda del ruolo interessato.

Si consiglia di impostare la dimensione dell'archivio versione per raddoppiare le dimensioni predefinite. Ad esempio, se si imposta la dimensione dell'archivio versione in un computer che ospita un ruolo del Server di gestione, è possibile impostare il valore del Registro di sistema su 10240 (decimale).

Sottochiave 2

Sottochiave:HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\HealthService\Parameters\Management Groups\<MGNAME>
Tipo: REG_DWORD
Nome: MaxItemSizeBytes
Valore: 52428800
Base: decimale

Se si verifica un problema con questo valore del Registro di sistema, è possibile vedere il seguente evento:

Origine evento: HealthService
Categoria evento: Servizio sanitario
ID evento: 2015
Utente: n/d
Descrizione:
Un flusso di lavoro nel servizio sanitario ha generato un messaggio che supera il limite di dimensione e che è stato scartato.


Nota. Un aumento del limite può influire negativamente sulle prestazioni del gruppo di gestione. Infatti, questo aumento causa grandi quantità di dati da raccogliere dal server di gestione e dal server di gestione principale di individuazione.

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1
Chiavi: 
kbmt KB2616936 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 2616936  (http://support.microsoft.com/kb/2616936/en-us/ )
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