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Identificativo articolo: 2617291 - Ultima modifica: martedì 9 aprile 2013 - Revisione: 2.0

 

Sintomi

Durante l'esplorazione di Internet o utilizzare nel computer dopo l'esplorazione di internet, è possibile notare che potrebbe aprire una nuova finestra denominata Riparazione del PC , si è chiesto di deframmentare il computer e quindi richiesto di fornire informazioni personali, ad esempio il tuo indirizzo email. Questa è una variante del malware Win32/FakeSysdef e può eliminare o nascondere i file nonché svolgere altre attività dannose sul computer.

Risoluzione

Questo problema può essere risolto e il virus riparazione PC rimosso eseguendo Microsoft Safety Scanner. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Vai a http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspx (http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspx) Scegliere il Scarica ora pulsante.
  2. Seguire le istruzioni visualizzate per scaricare e installare il Microsoft Safety Scanner. Quando richiesto, salvare il file sul desktop.
  3. Riavviare il computer e avviare il sistema in Modalità provvisoria:

    Per Windows 7, Windows Vista e Windows XP:
    1. Quando si avvia il computer, premere ripetutamente il F8 chiave.
    2. Il Windows (Windows XP) del Menu di opzioni avanzate o il Opzioni avanzate di avvio menu (Windows Vista o Windows 7) verrà visualizzata. Evidenziare Modalità provvisoria e premere il Immettere chiave.
    3. Se viene richiesto di Amministratore Immettere le credenziali, il Nome utente e Password e fare clic su OK.
  4. Fare doppio clic la Sicurezza MicrosoftScanner icona sul desktop. Potrebbe essere etichettato come msert.
  5. Fare clic sulla casella accanto a Accettare tutti i termini del contratto di licenza, quindi fare clic su Successivo.
  6. Fare clic Analisi veloce, quindi fare clic su Successivo.
  7. Microsoft Safety Scanner analizzerà il computer. Questo potrebbe richiedere alcuni minuti. Una volta completata la scansione, fare clic su Visualizza risultati dettagliati dell'analisi. Dovrebbe essere visualizzato Trojan: Win32/FakeSysdef elencati nei risultati.


Informazioni

Per ulteriori informazioni su Microsoft Safety Scanner, visitare:http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspx (http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspx)

Per ulteriori informazioni su del malware Win32/FakeSysdef e sue varianti, visitare: http://www.microsoft.com/security/Portal/Threat/Encyclopedia/Entry.aspx?Name=Trojan%3aWin32%2fFakeSysdef&threatid=4295122934 (http://www.microsoft.com/security/portal/Threat/Encyclopedia/Entry.aspx?name=Trojan%3aWin32%2fFakeSysdef&threatid=4295122934)

Microsoft offre un programma di protezione gratuito, Microsoft Security Essentials, che consente di proteggere il computer da infezione da malware. Per ulteriori informazioni su Microsoft Security Essentials, visitare:http://www.microsoft.com/en-us/security_essentials/default.aspx (http://windows.microsoft.com/en-us/windows/security-essentials-download)

Per informazioni su come proteggere il computer da pirati informatici, malware e altre attività dannose, visitare Microsoft sicurezza e protezione Center all'indirizzo:http://www.microsoft.com/security/default.aspx (http://www.microsoft.com/security/default.aspx)



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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 2617291  (http://support.microsoft.com/kb/2617291/en-us/ )
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