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Identificativo articolo: 2647954 - Ultima modifica: lunedì 19 marzo 2012 - Revisione: 2.0

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Sintomi

Si supponga che si tenta di accedere a un Web Distributed Authoring and Versioning (WebDAV) server su un computer client che esegue Windows 7 o un Windows Server 2008 R2. Server WebDAV richiede l'autenticazione dei certificati. Tuttavia, si verifica uno dei seguenti problemi:
  • Se il certificato viene memorizzato su una smart card e il processo di autenticazione richiede un numero di identificazione personale (PIN), non viene visualizzata la finestra di dialogo PIN e la connessione non riesce.
  • Se il certificato è memorizzato in un file server, una finestra di dialogo consente di visualizzare tutti i certificati nell'archivio invece del solo i certificati sono adatti per l'autenticazione del client.

    Nota Se si seleziona il certificato corretto nella finestra di dialogo, è possibile accedere al server WebDAV.
Nota Questo problema si verifica solo se l'applicazione che utilizzano per accedere al server WebDAV utilizza il servizio WebClient. Ad esempio, è possibile utilizzare Esplora risorse o SharePoint designer per accedere al server WebDAV.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare il seguente hotfix nel computer.

NotaL'aggiornamento rapido non supporta scenari in cui il provider del servizio di crittografia (CSP) non supporta il PIN per essere trasferito a livello di programmazione.

Per impostazione predefinita, la funzionalità di filtro elenco di certificati attendibili viene installata dopo l'installazione dell'aggiornamento rapido. Di conseguenza, i client non verranno visualizzati con i certificati. È possibile disattivare questo comportamento impostando il valore DWORD della seguente chiave del Registro di sistema su 0:
HKLM\\CurrentControlSet\\Services\\WebClient\\Parameters\\EnableCTLFiltering
Per impostazione predefinita, dopo aver installato l'aggiornamento rapido, la finestra di dialogo Selezione certificato apparirà anche quando è presente un solo certificato valido per l'autenticazione del client. È possibile disattivare questo comportamento impostando il valore DWORD della seguente voce del Registro di sistema su 0:
HKLM\\CurrentControlSet\\Services\\WebClient\\Parameters\\EnableAutoCertSelection

Informazioni sull'aggiornamento rapido

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato a correggere il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'aggiornamento rapido è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è richiesta la risoluzione dei problemi, è necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto consueto verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows 7
  • Service Pack 1 (SP1) per Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni del Registro di sistema

Per applicare l'hotfix descritto in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo aver applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e gli orari di questi file sono elencati nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari cambiano quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Gli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina di richiesta di aggiornamenti rapidi sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido è elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica A" articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file, come illustrato nella tabella riportata di seguito.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.1.760 0. 21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e i file manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di protezione per il quale gli attributi non sono elencati, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOra
Davclnt.dll6.1.7600.2114687,55207-Feb-201205: 32
Davclnt.dll6.1.7601.2191788,06407-Feb-201206: 08
Mrxdav. sys6.1.7600.21146117,24807-Feb-201203: 22
Mrxdav. sys6.1.7601.21917116.73607-Feb-201203: 45
Webclnt. dll6.1.7600.21146207,87207-Feb-201205: 37
Webclnt. dll6.1.7601.21917207,87207-Feb-201206: 11
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Davclnt.dll6.1.7600.21146111,10407-Feb-201206: 23x64
Davclnt.dll6.1.7601.21917110.59207-Feb-201206: 19x64
Mrxdav. sys6.1.7600.21146141,82407-Feb-201203: 45x64
Mrxdav. sys6.1.7601.21917141,31207-Feb-201203: 34x64
Webclnt. dll6.1.7600.21146263,16807-Feb-201206: 29x64
Webclnt. dll6.1.7601.21917263,68007-Feb-201206: 25x64
Mrxdav. sys6.1.7600.21146117,24807-Feb-201203: 22x86
Mrxdav. sys6.1.7601.21917116.73607-Feb-201203: 45x86

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileX86_003a9a7ad6a270da8df47b7d238ed3ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_b4f0a55e3b5c0451.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file709
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)10: 27
Nome del fileX86_0c81c3b30a9290898f354b782aed3e30_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_6f104eb3650b0918.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file718
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)10: 27
Nome del fileX86_0ea763b876c8618d3e24c03f30a5ed9a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_895215e939edfeb2.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,059
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)10: 27
Nome del fileX86_40cd31a5c135d6dc11c1f24500625e62_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_46fbdb231fac223f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,059
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)10: 27
Nome del fileX86_a63d8c1d2a7925f37694dd4b923c2a50_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_4d5061d7369721f9.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file709
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)10: 27
Nome del fileX86_e687a397e3fd3e5501fbf39da90a6c75_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_bd729feea8ea5d55.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file718
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)10: 27
Nome del fileX86_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_94597fadcc8f3b7e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file4,113
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)06: 06
Nome del fileX86_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_96617685c99c36d3.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file4,113
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)06: 39
Nome del fileX86_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_1536fba6400ba594.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file12,632
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)05: 59
Nome del fileX86_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_173ef27e3d18a0e9.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file12,632
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)06: 36
Nome del fileX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_55b1e02b2e01a47b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file2,413
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)06: 07
Nome del fileX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_57b9d7032b0e9fd0.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file2,413
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)06: 41
Nome del fileX86_webdav-enable-ctl-a...selezione-RT-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_40e8aba523112334.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,619
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)05: 58
Nome del fileX86_webdav-enable-ctl-a...selezione-RT-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_42f0a27d201e1e89.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,619
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)06: 36
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_003a9a7ad6a270da8df47b7d238ed3ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_110f40e1f3b97587.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file711
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)10: 27
Nome del fileAmd64_076796a707d3a5d3bf3a2993a74f606f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_5fdc08d1503dd8a4.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,066
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)10: 27
Nome del fileAmd64_2dc1f9ad6df8beee710aab4f2c2c569d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_ea91fe62d467151e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file710
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)10: 27
Nome del fileAmd64_3a0ce0a8259d2a9eea8640086feede99_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_d6b50468dee589a9.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,065
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)10: 27
Nome del fileAmd64_4ae9aae8ab5c0acf462690b8b90f9454_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_64b06d079dff6053.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file711
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)10: 27
Nome del fileAmd64_50facef018888011741c2dda8f85bc75_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_12031d349215117e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,065
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)10: 27
Nome del fileAmd64_610d7dd77b12f6099895d3926e18c747_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_6caea2a8840fb5fc.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file722
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)10: 27
Nome del fileAmd64_86c2f1180d17fdfee8341e42d5f94718_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_325fddb64985865f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,418
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)10: 27
Nome del fileAmd64_8b27f4a1bd80ec5c09e83b7e8f73818a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_cc909fe9a75fa23d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file722
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)10: 27
Nome del fileAmd64_9726d0445b7d724ae230702bbba1805b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_7eafed394e88bc7f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file713
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)10: 27
Nome del fileAmd64_a63d8c1d2a7925f37694dd4b923c2a50_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_a96efd5aeef4932f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file711
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)10: 27
Nome del fileAmd64_c03e53c26225f972edc40378f4703a02_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_9f017922f45dfb5a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,418
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)10: 27
Nome del fileAmd64_cd083017de3ce0e625d333e15a904044_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_bd9ec362d818d0d3.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file711
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)10: 27
Nome del fileAmd64_d91dcdd8d8e456b180e09c12ab898615_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_2eee70ab4b081b7a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file710
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)10: 27
Nome del fileAmd64_dc5a485d032a6a3b0b9ba786667b6dd5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_dc2594013f448f2d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,066
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)10: 27
Nome del fileAmd64_fa257ec3f7dc2c1654f07809903ec593_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_e4c5b86bb02bdc92.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file713
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)10: 27
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_f0781b3184ecacb4.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file4,115
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)06: 57
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_f280120981f9a809.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file4,115
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)07: 33
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_71559729f86916ca.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file12,634
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)06: 53
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_735d8e01f576121f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file12,634
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)07: 28
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_b1d07baee65f15b1.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file2,417
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)06: 59
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_b3d87286e36c1106.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file2,417
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)07: 35
Nome del fileAmd64_webdav-enable-ctl-a...RT-selezione-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_9d074728db6e946a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,621
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)06: 52
Nome del fileAmd64_webdav-enable-ctl-a...selezione-RT-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_9f0f3e00d87b8fbf.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,621
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)07: 28
Nome del fileWow64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21146_none_7baa417c2cc9d8c5.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file6,779
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)05: 53
Nome del fileWow64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21917_none_7db2385429d6d41a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file6,779
Data (UTC)07-Feb-2012
Ora (UTC)06: 27

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
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