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Identificativo articolo: 2655998 - Ultima modifica: martedì 7 ottobre 2014 - Revisione: 7.0

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • Si dispone di un server basato su Windows Server 2008 R2 Host sessione Desktop remoto (RD) in un ambiente di dominio Active Directory.
  • Si applica l'impostazione di criteri di gruppo reindirizzamento della stampante per sessioni di desktop remoto per connettono al server.
  • Stabilire ripetutamente sessioni desktop remoto al server da un computer client che dispone di più stampanti installate.
In questo scenario, il tempo di accesso aumenta ogni volta che si stabilisce una connessione desktop remoto. Inoltre, il conteggio di % tempo privilegiatoaumenta nel processo di Svchost.exe che ospita il servizio modalità utente Plug-and-Play (Umpnpmgr. dll) nel server. Questo comportamento si verifica ogni volta che log, disconnettersi o ristabilire una sessione di desktop remoto.

Questo comportamento può causare problemi di prestazioni, ad esempio avvio lento, tempi di accesso, blocchi di sistema o errore di reindirizzamento di stampanti e unità mappate.

Cause

Questo problema si verifica perché il servizio Redirector periferica di Servizi Desktop remoto crea una nuova porta ogni volta che viene stabilita una sessione di desktop remoto. Tuttavia, le porte inattive non vengono riciclate. Al contrario, le porte per le stampanti reindirizzate inattive si accumulano nella seguente chiave del Registro di sistema sul server:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DeviceClasses\{28d78fad-5a12-11d1-ae5b-0000f803a8c2}\##?#Root#RDPBUS#0000#{28d78fad-5a12-11d1-ae5b-0000f803a8c2}\

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori verifiche. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attività di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Inoltre, è necessario che il servizio ruolo Host sessione Desktop remoto installato nel computer.

Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni del Registro di sistema

Per applicare l'hotfix descritto in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note di informazioni file di Windows Server 2008 R2
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, un'attività cardine (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella seguente tabella:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.1.760 0,21xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di protezione, per cui gli attributi non sono elencati, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Umrdp.dll6.1.7600.21124195,58411-gen-201206:28x64
Umrdp.dll6.1.7601.21895214,52811-gen-201206:23x64

Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Dopo avere installato questo hotfix, è inoltre necessario rimuovere le porte dei Server Terminal attualmente inattivo. Questo hotfix impedisce l'accumulazione inattiva porte del Server Terminal. Pertanto, è sufficiente rimuovere le porte una sola volta dopo aver installato questo aggiornamento rapido in Windows Server 2008 R2.

Per rimuovere le porte attualmente inattivo Terminal Server, visitare il "Risolvere il problema per me"sezione.

Risolvere il problema per me



Per rimuovere automaticamente le porte di Terminal Server non attivo corrente, scegliere il Fix it pulsante o sul collegamento. Quindi fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download File e seguire i passaggi della procedura guidata Fix it .


Risolvere il problema
Microsoft Fix it 50833


Note
  • Questo Fixit può essere utilizzato anche per ripulire inattiva Terminal Server le porte su tutte le versioni di Windows Server 2003 e Windows Server 2008, Windows 7 ina INFRASTRUTTURA VDI (http://www.microsoft.com/en-us/server-cloud/desktop/virtualization.aspx) scenario e può essere automatizzato per eseguire in modo pianificato. Per ulteriori informazioni, vederehttp://blogs.technet.com/b/askperf/Archive/2012/03/06/Performance-Issues-due-to-Inactive-Terminal-Server-Ports.aspx (http://blogs.technet.com/b/askperf/archive/2012/03/06/performance-issues-due-to-inactive-terminal-server-ports.aspx) .
  • Questa procedura guidata può essere solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per altre versioni di lingua di Windows.
  • Se non si è sul computer che presenta il problema, salvare la soluzione su un'unità di memoria flash o un CD, quindi eseguirla sul computer che presenta il problema.
Per ulteriori informazioni sul reindirizzamento della stampante, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni generali sul reindirizzamento della stampante (http://technet.microsoft.com/library/cc775315(WS.10).aspx)
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x64 supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_3fa953577d7d1ef5281e74af83e76b68_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21124_none_283f0e03f23d0d0a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file723
Data (UTC)11-gen-2012
Ora (UTC)11:12
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_5bfeae5b817170f1bd59c2ed5ba20fcf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21895_none_d2977157f84c5304.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file723
Data (UTC)11-gen-2012
Ora (UTC)11:12
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-t...CIEM portredirector_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21124_none_be673547d7e28cb7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file20,927
Data (UTC)11-gen-2012
Ora (UTC)07:22
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-t...CIEM portredirector_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21895_none_c0030b01d540a24f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file20,927
Data (UTC)11-gen-2012
Ora (UTC)07:27
PiattaformaNon applicabile
Chiavi: 
kbmdd kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbprint kbrd kbsurveynew kbexpertiseinter kbfixme kbmsifixme kbmt KB2655998 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 2655998  (http://support.microsoft.com/kb/2655998/en-us/ )
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