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Identificativo articolo: 267782 - Ultima modifica: sabato 27 gennaio 2007 - Revisione: 1.3

 
importante In questo articolo contiene informazioni che viene illustrato come per le impostazioni di protezione inferiore o su come disattivare la funzionalità di protezione in un computer. È possibile apportare queste modifiche per risolvere un problema specifico. Prima di apportare queste modifiche, si consiglia di valutare i rischi associati all'implementazione questa soluzione alternativa in un ambiente particolare. Se si implementa questa soluzione alternativa, adottare ogni ulteriore procedura per proteggere il sistema.

Sintomi

Quando si tenta effettuare l'aggiornamento a Windows 98 Seconda edizione o Windows Millennium Edition (Me), è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore e l'installazione non può essere completata:
Messaggio di rilevamento di installazione

Messaggio SU0013

Impossibile creare il file nell'unità di avvio per Windows Millennium Edition.

Se si dispone utilizza partizioni HPFS o file system, è necessario creare una partizione di avvio MS-DOS. Se si dispone di server LANtastic o SuperStor compressione, è necessario disattivarlo prima di eseguire l'installazione.

Per ulteriori informazioni, vedere la sezione per installare su un computer nel file Installa.txt presente nel CD di Windows Millennium Edition.

Cause

Questo problema può verificarsi se si esegue Norton AntiVirus 7.0 Corporate Edition e la funzionalità di "Protezione in tempo reale di File System" è attivata. La funzione "File System in tempo reale protezione" potrebbe impedire l'installazione di Windows scrivere i file necessari per l'installazione.

Risoluzione

avviso Questa soluzione alternativa potrebbe rendere il computer o la rete più vulnerabile agli attacchi di utenti malintenzionati o da software dannoso, ad esempio virus. Si sconsiglia di questa soluzione tuttavia queste informazioni vengono fornite in modo che è possibile implementare questa soluzione alternativa a propria discrezione. Utilizzare questa soluzione alternativa a proprio rischio.

Nota Un programma antivirus è progettato per proteggere il computer dai virus. Non occorre scaricare o aprire file da origini non affidabili, visitare siti Web non attendibili oppure di aprire gli allegati di posta elettronica quando il programma antivirus è disattivato.

Per ulteriori informazioni sui virus, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
129972  (http://support.microsoft.com/kb/129972/ ) Virus informatici: descrizione, prevenzione e ripristino
Per ovviare al problema, disattivare la funzionalità di "Protezione in tempo reale di File System", oppure disinstallare 7.0 Norton AntiVirus Corporate Edition prima di eseguire l'installazione di.

Informazioni

Per ulteriori informazioni su 7.0 Norton AntiVirus Corporate Edition, vedere il seguente sito Symantec Web:
http://www.symantec.com (http://www.symantec.com)
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Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 267782  (http://support.microsoft.com/kb/267782/en-us/ )
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