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Identificativo articolo: 2681286 - Ultima modifica: giovedì 31 ottobre 2013 - Revisione: 17.0

 

Sommario

Quando il computer si blocca, viene causato un errore problematico e può rappresentare un notevole ingombro. Esistono diversi motivi per i quali il computer potrebbe bloccarsi o arrestarsi in modo anomalo. È opportuno risolvere il problema per ottenere back up tornare in esecuzione.


Risoluzione

Selezionare il sistema operativo per le azioni appropriate.

Windows 8

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Il computer si blocca o si arresta in modo anomalo nella schermata di avvio di Windows
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Risoluzione dei problemi di avvio può essere difficile perché ogni PC è configurato in modo diverso. Driver, è in conflitto con altri programmi, il malware e la memoria può tutti causare problemi di avvio. Ripristino all'avvio può rilevare e risolvere i problemi che impediscono l'avvio del PC.
Provare

Ripristino all'avvio dovrà essere automaticamente avviato automaticamente e tentare di risolvere il problema. Se Ripristino all'avvio non viene avviato in modo autonomo, è la procedura aprire il menu Opzioni ripristino di sistema:
  1. Rimuovere tutti i dischi floppy, CD e DVD dal computer in uso. Swipe da destra o premere Windows + C chiavi per aprire la barra fascino. A questo punto, toccare o fare clic su Impostazioni, quindi toccare o fare clic su Modifica impostazioni di PCe quindi selezionare Generale.Nella sezione di avvio avanzate, toccare o fare clic sul pulsante Riavvia .
  2. Effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Se il computer dispone di un solo sistema operativo, verrà visualizzato scegliere un'opzione.
    • Se il computer dispone di più di un sistema operativo, utilizzare i tasti di direzione per evidenziare il sistema operativo da ripristinare e quindi selezionare un'opzione verranno visualizzate.
  3. Nella schermata opzione Scegli, toccare o fare clic su risoluzione dei problemi, Opzioni avanzate, quindi il ripristino automatico.
Se la riparazione non hanno esito negativo, si verrà visualizzato un riepilogo dei problemi e collegamenti a contattare il supporto tecnico. Può inoltre verificarsi dalla Guida in linea di Comunità Microsoft (http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/performance) .
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Il computer si blocca o si congela in modo casuale
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Se si nota che il PC rallentamento o blocco, è possibile aggiornare i driver per migliorare le prestazioni.
  1. Premere il tasto Windows + C o leggerla con lo da destra. Toccare o fare clic sul pulsante di accesso rapido della ricerca e quindi digitare Windows Update.
  2. Toccare o fare clic su Impostazionie quindi selezionare Installa gli aggiornamenti facoltativi.
  3. Quando si apre il pannello di controllo di Windows Update, fare clic su "Controlla aggiornamenti" nell'angolo superiore sinistro per ricevere un elenco di aggiornamenti disponibili per il PC.
Se il PC è ancora lento o congelamento, farsi aiutare dal Comunità Microsoft (http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/performance) .
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Il computer si blocca durante la navigazione in Internet
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Automaticamente, è possibile diagnosticare e risolvere i problemi che rendono l'esplorazione lenta.
Diagnosticare e risolvere i problemi che arresto anomalo o un blocco di Internet Explorer, eseguendo il seguente Microsoft Fix it automaticamente:

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La risoluzione dei problemi stabili e problemi di correzione di Internet Explorer per rendere Internet Explorer veloce, safe è possibile risolvere automaticamente il problema descritto in questo articolo.
Risoluzione dei problemi corregge molti problemi.ulteriori informazioni () Esegui ora (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=260603)
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Se è ancora il blocco di Internet Explorer, farsi aiutare dal Comunità Microsoft (http://answers.microsoft.com/en-us/ie/forum/ie9) .
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Il computer si blocca durante l'installazione degli aggiornamenti
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Se il computer si blocca durante l'installazione di aggiornamenti, risoluzione dei problemi di un automatico è disponibile che può diagnosticare e risolvere il problema.

Automaticamente diagnosticare e risolvere problemi di ripristino con Windows Update, tramite l'esecuzione di Microsoft riportato di seguito:

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La risoluzione dei problemi di risoluzione dei problemi di Windows Update è possibile risolvere automaticamente il problema descritto in questo articolo.
Risoluzione dei problemi corregge molti problemi.ulteriori informazioni () Esegui ora (http://go.microsoft.com/?linkid=9830262)
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Note
  • Questa procedura guidata potrebbe essere solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per le versioni di Windows in altre lingue.
  • Se non si è nel computer in cui si verifica il problema, salvare la soluzione Fix it in un'unità memoria flash o su un CD, quindi eseguirla sul computer che presenta il problema.
Se gli aggiornamenti ancora stanno provocando il blocco del computer, visualizzare la Guida dal Comunità Microsoft (http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_update) .
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Un virus può causare il blocco del computer?
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Quando il computer si blocca che non significa che è presente un virus, ma il virus può causare problemi di prestazioni che può rendere il computer per bloccare o arresto anomalo del sistema. Per verificare la presenza di virus, eseguire la Microsoft Safety Scanner (http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspx) .
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Windows 7

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Il computer si blocca o si arresta in modo anomalo nella schermata di avvio di Windows
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Risoluzione dei problemi di avvio può essere difficile perché ogni PC è configurato in modo diverso. Driver, è in conflitto con altri programmi, il malware e la memoria può tutti causare problemi di avvio. Ripristino all'avvio può rilevare e risolvere i problemi che impediscono l'avvio del PC.

Ripristino all'avvio dovrà essere automaticamente avviato automaticamente e tentare di risolvere il problema. Se Ripristino all'avvio non viene avviato in modo autonomo, è la procedura aprire il menu Opzioni ripristino di sistema:
  1. Rimuovere tutti i dischi floppy, CD e DVD dal computer e quindi riavviare il computer utilizzando il pulsante di alimentazione del computer.
  2. Effettuare una delle seguenti operazioni:
    • Se il computer dispone di un solo sistema operativo, tenere premuto il tasto F8 al riavvio del computer. È necessario premere F8 prima che venga visualizzato il logo di Windows. Se viene visualizzato il logo Windows, è necessario riprovare dopo in attesa finché non viene visualizzato il prompt di accesso Windows e quindi arrestare e riavviare il computer.
    • Se il computer dispone di più di un sistema operativo, utilizzare la freccia tasti per evidenziare il sistema operativo da ripristinare, quindi premere e tenere premuto F8.
  3. Nella schermata Opzioni di avvio avanzate , utilizzare i tasti di direzione per evidenziare Ripristina il computere quindi premere INVIO. (Se si Ripristina il computer non è elencato come opzione, quindi il computer non include opzioni di ripristino preinstallate o è amministratore di rete ha disattivate.)
  4. Selezionare un layout di tastiera e quindi fare clic su Avanti.
  5. Dal menu Opzioni ripristino di sistema , fare clic su Ripristino all'avvio.
Se la riparazione non hanno esito negativo, si verrà visualizzato un riepilogo dei problemi e collegamenti a contattare il supporto tecnico. Può inoltre verificarsi dalla Guida in linea di Comunità Microsoft (http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/performance) (http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/performance).
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Il computer si blocca o si congela in modo casuale
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Se si nota che il PC rallentamento o blocco automaticamente diagnosticare e risolvere i problemi che si rallentano.
Eseguendo il seguente Microsoft Fix it automaticamente velocità del PC:

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La risoluzione dei problemi di Windows di correggere problemi di prestazioni sistema su computer lenti di Windows è possibile risolvere automaticamente il problema descritto in questo articolo.
Risoluzione dei problemi corregge molti problemi.ulteriori informazioni () Esegui ora (http://go.microsoft.com/?linkid=9740820)
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Se il PC è ancora lento, farsi aiutare dal Comunità Microsoft (http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/performance) .
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Il computer si blocca durante la navigazione in Internet
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Automaticamente, è possibile diagnosticare e risolvere i problemi che rendono l'esplorazione lenta.
Diagnosticare e risolvere i problemi che arresto anomalo o un blocco di Internet Explorer, eseguendo il seguente Microsoft Fix it automaticamente:

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La risoluzione dei problemi stabili e problemi di correzione di Internet Explorer per rendere Internet Explorer veloce, safe è possibile risolvere automaticamente il problema descritto in questo articolo.
Risoluzione dei problemi corregge molti problemi.ulteriori informazioni () Esegui ora (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=260603)
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Se è ancora il blocco di Internet Explorer, farsi aiutare dal Comunità Microsoft (http://answers.microsoft.com/en-us/ie/forum/ie9) .
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Il computer si blocca durante l'installazione degli aggiornamenti
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Se il computer si blocca durante l'installazione di aggiornamenti, risoluzione dei problemi di un automatico è disponibile che può diagnosticare e risolvere il problema.

Automaticamente diagnosticare e risolvere problemi di ripristino con Windows Update, tramite l'esecuzione di Microsoft riportato di seguito:

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La risoluzione dei problemi di Microsoft Windows Update non funziona è possibile risolvere automaticamente il problema descritto in questo articolo.
Risoluzione dei problemi corregge molti problemi.ulteriori informazioni () Esegui ora (http://go.microsoft.com/?linkid=9830262)
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Se gli aggiornamenti ancora stanno provocando il blocco del computer, visualizzare la Guida dal Comunità Microsoft (http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_update) .
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Un virus può causare il blocco del computer?
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Quando il computer si blocca che non significa che è presente un virus, ma il virus può causare problemi di prestazioni che può rendere il computer per bloccare o arresto anomalo del sistema. Per verificare la presenza di virus, eseguire la Microsoft Safety Scanner (http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspx) .
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Ulteriori informazioni

Se ancora il PC si blocca dopo avere eseguito i passaggi contenuti in questo articolo, selezionare una delle seguenti opzioni per ulteriore assistenza:



Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows RT
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 2681286  (http://support.microsoft.com/kb/2681286/en-us/ )
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