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Identificativo articolo: 2736878 - Ultima modifica: mercoledì 29 maggio 2013 - Revisione: 2.0

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Sintomi

Si supponga che si connette un computer che esegue Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 SP1 a una rete che utilizza IEEE 802.1 X authentication. Si supponga, inoltre, impostare la connessione utilizzando un dispositivo che supporta 802.1 X, ad esempio, un commutatore 802.1 X abilitati, il protocollo di autenticazione. Quando si avvia il computer, l'autenticazione 802.1 X non riesce a intermittenza.

Nota. Per verificare se l'autenticazione non riesce, eseguire il comando netsh lan show interface .

Cause

Questo problema si verifica perché viene avviato un processo di lettura prima di inizializzata la scheda di rete.

Risoluzione

Questo hotfix è inoltre disponibile all'indirizzo Catalogo di Microsoft Update (http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=2736878) .

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Su questo hotfix potranno essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, esiste una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attività di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota. Il modulo "Hotfix disponibile per il download" visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché non è disponibile alcun hotfix per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Per ulteriori informazioni su come ottenere un Service Pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni sul Registro di sistema

Per applicare questo hotfix, è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nell'ora UTC (Coordinated Universal Time). Le date e ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante. Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli hotfix nella pagina Richiesta hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" della pagina. Fare riferimento sempre alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo al quale si applica ogni hotfix.
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, un'attività cardine (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.1.760 0,16xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate per risolvere problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate su vasta scala.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2". I file MUM e MANIFEST e i file di catalogo (cat) di sicurezza associati sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di sicurezza, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Dot3api.dll6.1.7601.1751491.13620-Nov-201012:18x86
Dot3dlg.dll6.1.7600.1638547.10414-Lug-200901:15x86
Dot3msm.dll6.1.7601.2207411520030-Lug-201217:40x86
Dot3svc.dll6.1.7601.22074215,55230-Lug-201217:40x86
Report.System.netdiagframework.XmlNon applicabile29,35610-Giu-200921:20Non applicabile
Report.System.Wired.XmlNon applicabile19,29010-Giu-200921:20Non applicabile
Rules.System.netdiagframework.XmlNon applicabile57,28610-Giu-200921:20Non applicabile
Rules.System.Wired.XmlNon applicabile40,90210-Giu-200921:20Non applicabile
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Dot3api.dll6.1.7601.1751484.99220-Nov-201013:26x64
Dot3dlg.dll6.1.7600.1638557.85614-Lug-200901:40x64
Dot3msm.dll6.1.7601.22074103.93630-Lug-201218:38x64
Dot3svc.dll6.1.7601.22074254,46430-Lug-201218:38x64
Report.System.netdiagframework.XmlNon applicabile29,35610-Giu-200920:37Non applicabile
Report.System.Wired.XmlNon applicabile19,29010-Giu-200920:37Non applicabile
Rules.System.netdiagframework.XmlNon applicabile57,28610-Giu-200920:37Non applicabile
Rules.System.Wired.XmlNon applicabile40,90210-Giu-200920:37Non applicabile
Dot3api.dll6.1.7601.1751491.13620-Nov-201012:18x86
Dot3dlg.dll6.1.7600.1638547.10414-Lug-200901:15x86
Dot3msm.dll6.1.7601.2207411520030-Lug-201217:40x86

Workaround

Per aggirare questo problema, riavviare il servizio configurazione automatica reti cablate.

Nota. Il nome del servizio del servizio configurazione automatica reti cablate è dot3svc.

Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Per ulteriori informazioni sulle reti cablate con autenticazione 802.1 X, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni generali sulle reti cablate con autenticazione 802.1 X (http://technet.microsoft.com/en-us/network/bb545365)
Per ulteriori informazioni circa autenticata 802.1 X accesso cablati, visitare il seguente sito Web Microsoft:Per ulteriori informazioni circa lo standard 802.1 X autenticati l'accesso a reti cablate distribuzione, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni generali circa lo standard 802.1 X autenticato distribuzione accesso cablato (http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd348468(v=WS.10).aspx)

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileX86_7aefca0db44362a71ec481f5c824f6ea_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22074_none_26a3d91cc5f084cd.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file695
Data (UTC)31-Lug-2012
Ora (UTC)07:01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-dot3svc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22074_none_6dbc13caeb14d72c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file89,640
Data (UTC)31-Lug-2012
Ora (UTC)16:40
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_7c9dc13c979f733227ffb011e2333c6c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22074_none_0ebda206edd1d8e3.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file699
Data (UTC)31-Lug-2012
Ora (UTC)07:01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_924bbb314f869d8987e55793a6f0f7ae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22074_none_fd632fce5c975099.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,040
Data (UTC)31-Lug-2012
Ora (UTC)07:01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-dot3svc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22074_none_c9daaf4ea3724862.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file89,644
Data (UTC)31-Lug-2012
Ora (UTC)16:35
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-dot3svc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22074_none_d42f59a0d7d30a5d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file83,073
Data (UTC)31-Lug-2012
Ora (UTC)16:35
PiattaformaNon applicabile

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 2736878  (http://support.microsoft.com/kb/2736878/en-us/ )
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