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Identificativo articolo: 2757871 - Ultima modifica: giovedì 4 settembre 2014 - Revisione: 12.0

 

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INTRODUZIONE

In questo articolo contiene collegamenti a risorse tecniche e informazioni di supporto per la risoluzione dei problemi di flusso della posta in Office 365.

Per risolvere i comuni problemi di flusso di posta elettronica in Office 365, vedere la Flusso della posta interattiva procedura dettagliata (http://support.microsoft.com/common/survey.aspx?scid=sw;en;3568&showpage=1) . Procedura dettagliata consente agli amministratori di diagnosticare e risolvere i problemi relativi al flusso di posta in vari scenari.

RISORSE

Prima di esaminare le risorse in questo articolo, tenere presente che il Analizzatore di connettività remota Microsoft (https://testconnectivity.microsoft.com) offre numerosi test nella scheda Office 365 sono utili per la risoluzione dei problemi di flusso della posta in Office 365. Questi test comprendono:
  • Test di connettività di Exchange Server DNS (Domain Name) di Office 365
  • Test di posta elettronica SMTP in ingresso
  • Test di posta elettronica SMTP in uscita
Le seguenti risorse illustrano il flusso della posta.

Impossibile inviare messaggi di posta elettronica

Articoli della Knowledge Base
  • 2269971  (http://support.microsoft.com/kb/2269971/ ) Gli utenti ricevono messaggi di errore di invio/ricezione dopo che configurare più account in Office 365 utilizzando Outlook
  • 2617114  (http://support.microsoft.com/kb/2617114/ ) Non è possibile inviare messaggi email in Office 365 Small Business da un dominio da impostare su per redelegation completo
Community di Office 365

Impossibile ricevere messaggi di posta elettronica

Articoli della Knowledge Base
  • 2415053  (http://support.microsoft.com/kb/2415053/ ) Messaggi di posta elettronica non vengono ricevuti per un nuovo dominio aggiungere nel portale Office 365
  • 2526164  (http://support.microsoft.com/kb/2526164/ ) Messaggio di posta elettronica non si ricevono messaggi in Small Business di Office 365 per un dominio è impostato su full redelegation
Community di Office 365

Rapporti di mancato recapito (NDR)

Articoli della Knowledge Base
  • 2685437  (http://support.microsoft.com/kb/2685437/ ) "Recapito non riuscito" e "550 5.1.1 RESOLVER.RISOLUZIONE EXTRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE.RecipNotFound"rapporto di mancato recapito dopo lo spostamento di una cassetta postale a Office 365
Community di Office 365

Flusso della posta da o in ambienti locali

Articoli della Knowledge Base
  • 2730609  (http://support.microsoft.com/kb/2730609/ ) Gli utenti non vengono visualizzate i messaggi di posta elettronica agli utenti di Office 365 in una distribuzione di Exchange ibrido on-premise
Contenuto di Guida e TechNet

Inoltro SMTP con Exchange Online

Guida in lineae il contenuto di TechNet
Contenuto di Guida e TechNetCommunity di Office 365
Ulteriore assistenza? Vai al Community di Office 365 (http://community.office365.com/) sito Web.

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Exchange Online
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 2757871  (http://support.microsoft.com/kb/2757871/en-us/ )
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