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Identificativo articolo: 2813630 - Ultima modifica: sabato 11 gennaio 2014 - Revisione: 5.0

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Importante L'aggiornamento rapido che corrisponde al 2813630 KB è stato incluso con l'aggiornamento rapido 2878635 KB, che contiene tutti gli aggiornamenti inclusi in precedenza in 2813630 KB.

In questa pagina

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • Si attiva la funzionalità di volumi condivisi Cluster (CSV) in un cluster di failover basata su Windows Server 2012.
  • È possibile creare una macchina virtuale in un volume CSV in un nodo del cluster.
  • Si avvia la macchina virtuale.
  • Si tenta di creare una copia di backup della macchina virtuale nel volume CSV utilizzando Microsoft System Center Data Protection Manager (DPM).
In questo scenario, si verifica uno dei seguenti problemi:
  • Viene creato il backup e la macchina virtuale si trova in stato sospeso.
  • Il volume CSV non è in linea. Di conseguenza, la macchina virtuale non è in linea e non è stato creato il backup.
Inoltre, i seguenti eventi vengono registrati nel Registro di sistema e registro Cluster rispettivamente:

Software di creazione in volumi condivisi Cluster di snapshot ('posizione del volume') con snapshot impostare id 'id dello snapshot' non riuscita con errore 'HrError(0x80042308)(2147754760)'. Controllare lo stato delle risorse CSV e gli eventi di sistema dei nodi del proprietario della risorsa.

Nome registro: sistema
Origine: Microsoft-Windows-FailoverClustering
Data: Data e ora
ID evento: 5120
Categoria di attività: Volumi condivisi del Cluster
Livello: errore
Parole chiave:
Utente: sistema
Computer: Nome del computer
Descrizione: Volume condiviso del Cluster 'Volume1' ('nome') non è più disponibile su questo nodo a causa di 'STATUS_IO_TIMEOUT(c00000b5)'. I/o vengono accodate temporaneamente fino a quando non viene ristabilito un percorso del volume.


Nome registro: sistema
Origine: Microsoft-Windows-FailoverClustering
Data: Data e ora
ID evento: 5142
Categoria di attività: Volumi condivisi del Cluster
Livello: errore
Parole chiave:
Utente: sistema
Computer: Nome del computer
Descrizione: Volume condiviso del Cluster 'Volume3' ('disco 4 di Cluster") non è più accessibile da questo nodo di cluster a causa di errore 'ERROR_TIMEOUT(1460)'. Risoluzione dei problemi di connettività del nodo per la periferica di archiviazione e connettività di rete.


Nota. Questo problema si verifica anche quando si tenta di creare uno snapshot della macchina virtuale utilizzando il software di backup che utilizza il Provider di copie Shadow Software Microsoft.

Inoltre, anche si osserva il seguente comportamento:
  • Quando un amministratore inizia uno snapshot di un volume CSV, potrebbe esserci un aumento dell'utilizzo della memoria il nodo proprietario della risorsa CSV. Corrisponde al numero di byte letti dal volume snapshot dai nodi non proprietario. L'installazione di questo KB Elimina l'utilizzo di memoria maggiore.

Cause

La macchina virtuale si trova in stato sospeso perché il driver NTFS. sys segnala erroneamente lo spazio disponibile sul volume CSV quando il software di backup tenta di creare un'istantanea del volume CSV. Inoltre, il volume CSV non è in linea perché non viene riattivato dallo stato di sospensione dopo che si verifica un problema di ritardo dei / o o.

Nota. Il volume CSV è adattabile.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Questo hotfix impedisce un failover CSV risolvendo un problema sottostante in NTFS e aumentando la capacità di recupero generale del servizio Cluster e CSV durante gli stati di sospensione previsto.

Per evitare di failover CSV, potrebbe essere necessario apportare ulteriori modifiche al computer dopo avere installato l'hotfix. Ad esempio, si potrebbe verificare il problema descritto nella sezione "Sintomi" a causa della mancanza di supporto hardware per scaricare dati trasferire (ODX). In questo modo ritardi quando le query del sistema operativo per l'hardware supportano durante le richieste dei / o.

In questo caso, disattivare ODX modificando il valore di FilterSupportedFeaturesMode per la periferica di archiviazione che supportano ODX su 1. Per ulteriori informazioni su come disattivare ODX, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni generali sulla distribuzione ODX (http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj200627)
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Disponibilità del Download dell'Hotfix" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attività di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota. Il modulo "Disponibilità del Download dell'Hotfix" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché non è disponibile alcun hotfix per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows Server 2012.

Informazioni sul Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

L'aggiornamento rapido che corrisponde al 2813630 KB è stato sostituito dall'hotfix KB 2878635.Hotfix KB 2878635contains tutte le correzioni che sono stati inclusi in 2813630 KB. Per risolvere i problemi descritti in KB2813630, è necessario utilizzare l'hotfix 2878635 KB. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2878635  (http://support.microsoft.com/kb/2878635/ ) È disponibile un aggiornamento che migliora la flessibilità del provider di servizi cloud in Windows Server 2012: dicembre 2013

Informazioni sui file

Riduci l'immagineEspandi l'immagine
La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nell'ora UTC (Coordinated Universal Time). Data e ora dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note di informazioni file di Windows Server 2012
Importante Windows 8 hotfix e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows 8" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows 8" nella pagina. Fare riferimento sempre alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo al quale si applica ogni hotfix.
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, un'attività cardine (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella seguente tabella:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.2.920 0,20 xxxWindows Server 2012RTMLDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente (http://bemis/203/_layouts/ArticlePages/DisplayArticlePage.aspx?List=27d133d4%2D10ab%2D4795%2Dbb81%2D092dfe8c7866&ID=373715#Manifests1) nel "ulteriori informazioni sui file per e Windows Server 2012" sezione. MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di sicurezza, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows Server 2012
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Csvflt.sys6.2.9200.20626205,82406-Feb-201323:17x64
ClusSvc.exe6.2.9200.206237,217,15207-Feb-201301:49x64
NTFS. sys6.2.9200.206231,933,54407-Feb-201303:15x64
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
Riduci l'immagineEspandi l'immagine


Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Riduci l'immagineEspandi l'immagine

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2012

File aggiuntivi per tutte le versioni x64 supportate di Windows Server 2012
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_40330c5c9c42ac33c5f9fdeb46929af3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20626_none_c6d93c67e479d949.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file719
Data (UTC)08-Feb-2013
Ora (UTC)03:30
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_c33877aa0cb4d10e00b0911ea6af7ccd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20626_none_c18991e3886c297b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,072
Data (UTC)08-Feb-2013
Ora (UTC)03:30
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_e4f6d657c2501bc769abf4bf99fe0fcd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20626_none_02504f4aecaac470.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file696
Data (UTC)08-Feb-2013
Ora (UTC)03:30
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-f...cluster-csvflt-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20626_none_1699369f5a54a7d6.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,685
Data (UTC)07-Feb-2013
Ora (UTC)03:58
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-f...overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20626_none_1357d165443b28b7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file10,086
Data (UTC)07-Feb-2013
Ora (UTC)03:58
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20626_none_000751d4bf9af4aa.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file15,743
Data (UTC)07-Feb-2013
Ora (UTC)03:20
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_1_for_kb2813630 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.2.2.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,837
Data (UTC)08-Feb-2013
Ora (UTC)03:30
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_2_for_kb2813630 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.2.2.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,837
Data (UTC)08-Feb-2013
Ora (UTC)03:30
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_3_for_kb2813630 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.2.2.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,766
Data (UTC)08-Feb-2013
Ora (UTC)03:30
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_4_for_kb2813630 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.2.2.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,837
Data (UTC)08-Feb-2013
Ora (UTC)03:30
PiattaformaNon applicabile
Nome del filePackage_for_kb2813630_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.2.2.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,529
Data (UTC)08-Feb-2013
Ora (UTC)03:30
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-f...overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20626_none_1dac7bb7789beab2.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file6,868
Data (UTC)07-Feb-2013
Ora (UTC)01:57
PiattaformaNon applicabile
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Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Standard
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 2813630  (http://support.microsoft.com/kb/2813630/en-us/ )
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