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Identificativo articolo: 289467 - Ultima modifica: lunedì 24 novembre 2003 - Revisione: 2.0

Questo articolo è stato precedentemente pubblicato con il codice di riferimento I289467

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Sommario

In Microsoft Outlook 2002 i servizi di informazioni consentono di controllare i metodi di indirizzamento e consegna dei messaggi da parte dei sistemi di posta elettronica e la modalità di archiviazione di messaggi e cartelle. In questo articolo vengono illustrati i servizi di informazioni disponibili in Outlook e viene spiegato come aggiungerli al profilo utente desiderato.

Informazioni

Profili utente

Un profilo utente è un gruppo di impostazioni che definiscono la configurazione di Outlook per un particolare utente. Ad esempio, in un profilo è possibile includere l'accesso a una cassetta postale di Microsoft Exchange Server e specificare che la Rubrica di Outlook dovrà essere visualizzata nella finestra di dialogo Rubrica. Un profilo può contenere un numero illimitato di servizi di informazioni.

Per creare un profilo sono necessarie informazioni aggiuntive che vengono fornite dal provider di servizi Internet (ISP) o dall'amministratore del sistema. Tali informazioni sono il nome dell'account, la password e i nomi dei server necessari per la connessione al server della posta elettronica. Per ottenerle rivolgersi al proprio provider di servizi Internet o all'amministratore del sistema.

In generale, è necessario un solo profilo utente. Se a volte è necessario lavorare con un gruppo di servizi di informazioni differenti, può essere utile creare un profilo aggiuntivo con i servizi desiderati. Se il computer viene utilizzato da più persone, è opportuno che ognuno disponga di un profilo distinto per garantire la protezione dei dati personali.

È possibile copiare un profilo esistente, rinominarlo, quindi modificarlo per creare un nuovo profilo. È inoltre possibile impostare l'avvio di Outlook sempre con lo stesso profilo oppure selezionare un profilo da utilizzare ad ogni avvio dell'applicazione.

Aggiunta di un profilo utente

Per aggiungere un profilo utente al computer attenersi alla procedura seguente:
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi Pannello di controllo.
  2. Fare doppio clic sull'icona Posta elettronica.
  3. Scegliere Mostra profili.
  4. Nella finestra di dialogo Posta elettronica scegliere Aggiungi.
  5. Seguire le istruzioni che verranno visualizzate nell'Installazione guidata Posta in arrivo.

Visualizzazione di una richiesta di selezione del profilo utente

Se nel computer in uso sono stati impostati più profili utente, è possibile fare in modo che all'avvio di Outlook venga chiesto quale profilo si desidera utilizzare. Per effettuare questa operazione:
  1. Chiudere Outlook.
  2. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi Pannello di controllo.
  3. Fare doppio clic sull'icona Posta elettronica.
  4. Scegliere Mostra profili.
  5. Selezionare Richiedi un profilo da utilizzare, scegliere il pulsante Applica, quindi OK.

Servizi di informazioni

I servizi di informazioni sono impostazioni che consentono di inviare, archiviare e ricevere messaggi e di specificare la posizione in cui memorizzare gli indirizzi. Prima di utilizzare un servizio di informazioni, è necessario aggiungerlo a un profilo utente.

In un profilo utente è possibile includere più servizi di informazioni. Ad esempio, nello stesso profilo utente è possibile includere più gruppi di file di cartelle personali (pst) e configurare l'utilizzo sia di Posta Internet che di Microsoft Exchange Server. Non è comunque sempre possibile includere nello stesso profilo due servizi di posta elettronica uguali, come due servizi di Microsoft Exchange Server. Fanno eccezione a questa regola i file delle cartelle personali (pst) e Posta Internet. Se per un servizio non è possibile includere due istanze nello stesso profilo, ad esempio il servizio di Microsoft Exchange Server, quando si tenta di aggiungere la seconda copia del servizio verrà visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
È possibile supportare solo un account di Exchange Server per volta. Un account è già configurato.
È possibile specificare il percorso di recapito dei messaggi in arrivo, la posizione della Rubrica personale e l'utilizzo di eventuali file delle cartelle personali creati con i servizi di informazioni. È anche possibile impostare servizi di informazioni per la connessione ad altri sistemi di posta elettronica. In un profilo utente è possibile, ad esempio, includere due servizi di informazioni, Microsoft Exchange Server per inviare e ricevere messaggi e una Rubrica personale per archiviare liste di distribuzione personali.

Microsoft Exchange Server

Tutte le funzionalità di Outlook sono disponibili in Microsoft Exchange Server, che supporta un archivio messaggi sul lato server, un servizio di trasporto dei messaggi e una Rubrica globale. In questa configurazione Outlook offre funzionalità avanzate di posta elettronica, pianificazione di gruppo, gestione delle informazioni personali, gestione documenti e applicazioni personalizzate.

NOTA: il servizio Microsoft Exchange Server viene fornito con Microsoft Outlook, tuttavia per usufruirne è necessario acquistare una Licenza di Accesso Client.

Posta Internet

Grazie al servizio Posta Internet è possibile utilizzare Outlook come un client di posta elettronica completo e integrato con la gestione delle informazioni desktop e la gestione documenti di Outlook. I messaggi vengono archiviati localmente in un file pst, quindi viene stabilita una connessione remota per scaricare i messaggi da un provider di servizi Internet (ISP). Gli indirizzi di posta elettronica possono essere memorizzati nella cartella Contatti di Outlook oppure in una Rubrica personale.

Aggiunta di un servizio di informazioni

Per aggiungere un servizio di informazioni a un profilo utente attenersi alla procedura seguente:
  1. Scegliere Account di posta elettronica dal menu Strumenti.
  2. Selezionare Aggiungi un account di posta elettronica e scegliere Avanti.
  3. Selezionare il servizio di posta elettronica appropriato e attenersi alle istruzioni visualizzate per aggiungere le informazioni specifiche relative al servizio di informazioni selezionato.
Se il servizio di informazioni desiderato non è incluso nell'elenco, potrebbe essere necessario installarlo separatamente.

Servizi aggiuntivi

I servizi di informazioni aggiuntivi sono i seguenti.

Rubrica di Outlook

La Rubrica di Outlook viene creata in base ai contatti contenuti nella cartella Contatti e include una voce nel campo Posta elettronica o nel campo Numero fax. Per ogni contatto è possibile memorizzare più indirizzi di posta elettronica. Quando si aggiornano i dati nella cartella Contatti, viene aggiornata contemporaneamente anche la Rubrica di Outlook. La cartella Contatti viene visualizzata come un elemento distinto nella Rubrica di Outlook. Grazie a una nuova funzionalità disponibile in Outlook 2002, è possibile creare liste di distribuzione utilizzando i dati contenuti nella cartella Contatti. A tal scopo aprire la cartella Contatti e scegliere Nuova lista di distribuzione dal menu Azioni.

Rubrica personale

Una Rubrica personale è la soluzione ottimale per memorizzare le liste di distribuzione personali a cui vengono indirizzati messaggi con maggiore frequenza, come ad esempio una lista di tutti i membri di una squadra. Se si utilizza Microsoft Exchange Server, è anche possibile aggiungere alla Rubrica personale l'indirizzo di una cartella pubblica. I file delle cartelle pubbliche hanno un'estensione pab e possono essere memorizzati su un disco.

NOTA: la possibilità di creare una lista di distribuzione nella cartella Contatti può evitare la creazione di una Rubrica personale.

File delle cartelle personali (pst)

I file delle cartelle personali (pst) sono cartelle create per archiviare i messaggi di posta elettronica sul disco rigido o su un altro server. Il file delle cartelle personali principale (pst), a cui occorre assegnare un nome file, viene aggiunto come servizio al profilo utente. I file delle cartelle personali hanno l'estensione pst.

Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
Chiavi: 
kbhowto KB289467
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