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Identificativo articolo: 298427 - Ultima modifica: martedì 8 aprile 2003 - Revisione: 1.0

Questo articolo è stato precedentemente pubblicato con il codice di riferimento I298427

Sintomi

Dopo avere aggiornato il computer da Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 o Microsoft Windows Millennium a Microsoft Windows XP i programmi caricati in precedenza durante il processo di avvio potrebbero non essere elencati nell'area di notifica e non avviarsi automaticamente all'avvio del computer.

Cause

Il problema può verificarsi perché con l'installazione di Windows XP sono stati rimossi tutti i file di programma (ossia i file lnk ed exe) dal menu di avvio e dalla chiave Run del Registro di sistema ad eccezione di quelli il cui corretto funzionamento è noto, che non vengono rimossi. Si osserva questo comportamento dopo che l'installazione è stata completata, quando si accede al computer per la prima volta. I file e i valori vengono spostati in una cartella e chiave del Registro di sistema nascoste. L'Utilità Configurazione di sistema (Msconfig.exe) utilizza le informazioni della scheda Avvio.

Risoluzione

Per aggirare il problema, reinstallare i valori nel Registro di sistema e i programmi dalle cartelle di avvio:
  1. Scegliere il pulsante Start, quindi Esegui, digitare msconfig, quindi scegliere OK.
  2. Scegliere la scheda Avvio.
  3. Scegliere l'opzione Ripristina programmi di avvio.
  4. Selezionare i programmi da ripristinare e scegliere OK.
  5. Riavviare il computer.
NOTA: l'opzione non è disponibile se durante l'installazione di Windows XP non è stato disattivato il caricamento di alcun programma durante il processo di avvio.

Status

Si tratta di un comportamento legato alla progettazione del prodotto.

Informazioni

Se si attivano tutti i programmi elencati in "Programmi ad esecuzione automatica rimossi durante l'installazione", la volta successiva che si avvia l'Utilità Configurazione di sistema, l'opzione Ripristina programmi di avvio non risulta disponibile e i programmi passano alla scheda Avvio.

NOTA: molti di questi programmi possono causare problemi quando si riavvia il computer con Windows XP. Se dopo averli ripristinati si verificano difficoltà di avvio di Windows XP, è possibile servirsi dell'Utilità Configurazione di sistema per disattivarli nella scheda Avvio.

Se dopo avere ripristinato i programmi risulta impossibile riavviare il computer con Windows:
  1. Riavviare il computer e premere F8 per visualizzare il menu Opzioni avanzate.
  2. Scegliere Modalità provvisoria.
  3. Per avviare Windows XP in modalità provvisoria come amministratore seguire le richieste visualizzate (per Windows XP Home Edition).
  4. Scegliere il pulsante Start, quindi Esegui, digitare msconfig, quindi scegliere OK.
  5. Scegliere la scheda Avvio e deselezionare i programmi aggiunti.
  6. Scegliere OK e seguire le richieste visualizzate per riavviare il computer in modalità normale.
  7. Avviare l'Utilità Configurazione di sistema in modalità normale, quindi aggiungere un programma alla volta per determinare quale di essi impedisce il normale riavvio del computer.
Per ulteriori informazioni sull'Utilità Configurazione di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Knowledge Base riportato di seguito (informazioni in lingua inglese):
281995  (http://support.microsoft.com/kb/281995/ ) How to Troubleshoot Using the Msconfig Utility in Windows Millennium Edition

Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Chiavi: 
kbenv kbprb KB298427
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