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Identificativo articolo: 304572 - Ultima modifica: mercoledì 28 febbraio 2007 - Revisione: 3.8

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Sintomi

Quando si utilizza una chiamata di SMART IOCTL a un disco rigido IDE è configurato come un secondario a una periferica master di non di smart ATAPI, è possibile che la chiamata non funzionino più correttamente. Se si utilizza software di terze parti per monitorare lo stato del disco rigido smart del computer e viene configurato come un server secondario a una periferica ATAPI di non di smart, il software potrebbe non essere a conoscenza di unità affatto.

Cause

Questo problema può verificarsi quando una periferica ATAPI (ad esempio un'unità CD-ROM) che non supporta chiamate IOCTL SMART è configurata come master periferica IDE. Infatti, l' SMART IOCTL chiamare riferimenti una periferica master TargetID in una richiesta di blocco SCSI, che viene sempre restituito come zero (0).

Risoluzione

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta di servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.La versione inglese di questa correzione deve essere di avere i seguenti attributi di file o versioni successive:
   Date         Time   Version        Size    File name
   ----------------------------------------------------
   Sep-11-2001  16:45  5.0.2195.4324  86,768  Atapi.sys
				

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni su come ottenere un hotfix per Windows 2000 Datacenter Server, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
265173  (http://support.microsoft.com/kb/265173/ ) Il programma Datacenter e il prodotto di Windows 2000 Datacenter Server
Per ulteriori informazioni su come installare più aggiornamenti rapidi con un solo riavvio, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
296861  (http://support.microsoft.com/kb/296861/ ) Utilizzare QChain.exe per installare numerose correzioni rapide con un solo riavvio
Per ulteriori informazioni sull'installazione di Windows 2000 e le correzioni rapide di Windows 2000 nello stesso momento, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
249149  (http://support.microsoft.com/kb/249149/ ) Installazione di Microsoft Windows 2000 e Windows 2000 Hotfixes
La specifica di API di Microsoft Windows 95 e Windows SMART IOCTL è disponibile il seguente sito Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/whdc/default.mspx (http://www.microsoft.com/whdc/default.mspx)

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
Chiavi: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbbug kbenv kbfix kbqfe kbwin2000presp3fix kbwin2000sp3fix KB304572 KbMtit
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Il presente articolo è stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell’utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non è sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, più o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non è la sua. Microsoft non è responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell’utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 304572  (http://support.microsoft.com/kb/304572/en-us/ )
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