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Identificativo articolo: 319595 - Ultima modifica: mercoledì 5 gennaio 2011 - Revisione: 2.0

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Sintomi

Dopo l'installazione della scheda audio e del software Creative Audigy, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo a uno dei seguenti:
Si è verificato un problema. Ctplay2.exe verrà chiuso.

Si è verificato un problema. Eacontrol.exe verrà chiuso.

È necessario installare la scheda SoundBlaster.
Se si visualizzano i dati contenuti nella segnalazione errori, saranno elencate le seguenti informazioni sull'identificativo di errore:
Nome app.     Versione app.  Nome modulo    Versione modulo  Offset
---------------------------------------------------------------------
Ctplay2.exe   3.0.22.0       Ctdproxy.dll   5.12.1.129       00008bd9
					
Oppure

Nome app.     Versione app.  Nome modulo    Versione modulo  Offset
---------------------------------------------------------------------
Eacontrol.exe                Ctdproxy.dll   5.12.1.129       00008bd9

Cause

È possibile che Creative SoundBlaster Audigy Audio non sia il dispositivo di riproduzione audio predefinito.

Workaround

Per risolvere il problema, impostare Creative SoundBlaster Audigy Audio come dispositivo di riproduzione audio predefinito.

Procedura manuale per impostare Creative SoundBlaster Audigy Audio come dispositivo di riproduzione audio predefinito

Per impostare manualmente Creative SoundBlaster Audigy Audio come dispositivo di riproduzione audio predefinito, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start e scegliere Pannello di controllo.
  2. Fare clic su Suoni, voce e periferiche audio.
  3. Fare clic su Suoni e periferiche audio.
  4. Fare clic sulla scheda Audio.
  5. Nella casella Periferica predefinita in Riproduzione suoni fare clic su SB Audigy Audio.
  6. Scegliere OK.

Informazioni

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Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Chiavi: 
kbhowto kbacwsurvey kbprb kbprod2web KB319595
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