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Identificativo articolo: 810400 - Ultima modifica: venerdì 31 marzo 2006 - Revisione: 5.3

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Sintomi

Se si scollegano tutte le periferiche USB (Universal Serial Bus) dal controller host, è possibile che il controller host non risponda quando queste periferiche vengono nuovamente collegate. Dopo la rimozione di tutte queste periferiche, è inoltre possibile che il computer si blocchi durante il processo di arresto del sistema. Questo problema si verifica con maggiore probabilità in caso di collegamento in cascata di più hub USB e di connessione delle periferiche USB agli hub collegati in cascata.

Risoluzione

Informazioni sul service pack

Per risolvere il problema, procurarsi il service pack più recente per Microsoft Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Come ottenere il service pack più recente per Windows XP

Informazioni sull'aggiornamento rapido (hotfix)

Il seguente file è disponibile per il download dall'Area download Microsoft:

Download del pacchetto 810400. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=4e370d0f-bca4-4a2a-9cde-dfe2da16672a)

Data di rilascio: 23 gennaio 2003

Per ulteriori informazioni sul download di file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Il file è stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile al momento della data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su server con un livello di protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate.
La versione in lingua inglese di questa correzione presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sul file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Data       Ora     Dimensione   Nome file
   ------------------------------------------
   21/11/02   11.09   51.968       Usbhub.sys

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati all'inizio di questo articolo. Questo problema è stato corretto per la prima volta nel Service Pack 2 per Microsoft Windows XP.

Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Chiavi: 
kbbug kbfix kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix atdownload kbhotfixserver KB810400
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