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Identificativo articolo: 815021 - Ultima modifica: sabato 1 dicembre 2007 - Revisione: 13.1

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Microsoft ha pubblicato questo articolo il 17 marzo 2003. In quella data in Microsoft era già noto che questa vulnerabilità pubblicamente disponibile fosse stata sfruttata per attaccare i server con Windows 2000 e IIS 5.0. Il vettore di attacco in questo caso è stato WebDAV sebbene il problema originario fosse in Ntdll.dll, un componente fondamentale del sistema operativo. Quasi immediatamente, Microsoft ha reso disponibile una patch di protezione per i clienti che utilizzano Windows 2000, ma ha continuato ad approfondire. Anche Windows NT 4.0 contiene la stessa vulnerabilità in Ntdll.dll, tuttavia, non supportando WebDAV, non ha subito il medesimo inconveniente. Microsoft ha rilasciato ora le patch per Windows NT 4.0. Inoltre Microsoft ha scoperto da poco la presenza della stessa vulnerabilità in Windows XP. Tuttavia, come per Windows NT 4.0, Windows XP non prevede l'installazione predefinita di Internet Information Services (IIS). Il 28 maggio 2003 Microsoft ha rilasciato una patch per Windows XP e Windows XP Service Pack 1.

Avviso Se è in esecuzione Windows 2000 Service Pack 2 (SP2), è necessario controllare la versione del file Ntoskrnl.exe presente nel computer prima di installare questa patch. Per effettuare questa operazione:
  1. Aprire la cartella %Windir%\System32.
  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file Ntoskrnl.exe, scegliere Proprietà, quindi fare clic sulla scheda Versione.
Le versioni di Ntoskrnl.exe da 5.0.2195.4797 a 5.0.2195.4928 non sono compatibili con questa patch. Queste versioni sono state distribuite solo con gli aggiornamenti rapidi rilasciati dal Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft. Se di installa la patch descritta in questo articolo in un computer con la versione di Ntoskrnl.exe dalla 5.0.2195.4797 alla 5.0.2195.4928, il computer si bloccherà con il messaggio "Stop 0x00000071" quando viene riavviato. In questo caso, sarà necessario ripristinare l'installazione di Windows utilizzando la Console di ripristino di emergenza di Windows 2000 e la copia di backup del file Ntdll.dll che si trova nella cartella Winnt\$NTUninstallQ815021$.

Per aggiornare un computer nel quale è presente una versione di Ntoskrnl.exe distribuita dal Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft, contattare quest'ultimo prima di applicare la patch. Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo:
http://support.microsoft.com (http://support.microsoft.com/)
In alternativa, è possibile effettuare l'aggiornamento a Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) prima di installare questa patch.

In questa pagina

Sintomi

In Windows 2000 è supportato il protocollo WebDAV (World Wide Web Distributed Authoring and Versioning). WebDAV, come descritto nella RFC 2518, è un insieme di estensioni del protocollo HTTP (HyperText Transfer Protocol) che rappresenta uno standard per la modifica e la gestione di file tra computer connessi a Internet. Per vedere la RFC 2518, visitare il seguente sito Web (informazioni in lingua inglese):
ftp://ftp.rfc-editor.org/in-notes/rfc2518.txt (ftp://ftp.rfc-editor.org/in-notes/rfc2518.txt)
Microsoft fornisce informazioni su come contattare altri produttori allo scopo di facilitare l'individuazione del supporto tecnico. Queste informazioni sono pertanto soggette a modifica senza preavviso. Microsoft non si assume alcuna responsabilità sull'accuratezza delle informazioni relative al contatto con altri produttori.

Esiste un problema di protezione in un componente di Windows utilizzato da WebDAV. Il problema di vulnerabilità si verifica perché nel componente è presente un buffer non selezionato.

La vulnerabilità potrebbe essere sfruttata inviando una richiesta HTTP, formulata specificamente, a un computer che esegue Microsoft Internet Information Services (IIS). Tale richiesta potrebbe determinare il malfunzionamento del server o l'esecuzione di codice non autorizzato. Il codice verrebbe eseguito nell'ambito del contesto di protezione del servizio IIS (per impostazione predefinita il servizio IIS viene eseguito nel contesto LocalSystem).

Benché una patch per la vulnerabilità sia stato già fornita da Microsoft, con raccomandazione di installarla immediatamente, sono stati anche forniti strumenti aggiuntivi e misure preventive che possono essere adottate per bloccare l'utilizzo della vulnerabilità mentre si valutano l'impatto e la compatibilità della patch. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
816930  (http://support.microsoft.com/kb/816930/IT/ ) MS03-007: Risoluzione del problema di vulnerabilità descritto nell'articolo della Microsoft Knowledge Base 815021

Fattori attenuanti

  • La configurazione predefinita di URLScan impedisce lo sfruttamento della vulnerabilità. URLScan è parte dello strumento IISlockD. Per ulteriori informazioni, visitare il seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):
    http://www.microsoft.com/technet/security/URLScan.asp (http://www.microsoft.com/technet/security/URLScan.asp)
    Per ulteriori informazioni sullo strumento IISlockD, visitare il seguente sito Web (informazioni in lingua inglese):
    http://www.microsoft.com/technet/security/tools/locktool.mspx (http://www.microsoft.com/technet/security/tools/locktool.mspx)
  • La vulnerabilità può essere sfruttata in remoto solo se viene stabilita una sessione Web con il server interessato.

Risoluzione

Informazioni sui service pack

Windows 2000

Per risolvere questo problema è necessario ottenere la versione più recente del service pack per Microsoft Windows 2000. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
260910  (http://support.microsoft.com/kb/260910/IT/ ) How to Obtain the Latest Windows 2000 Service Pack

Informazioni sulla patch di protezione

Windows XP

Informazioni sul download
I seguenti file sono disponibili per il download dall'Area download Microsoft:

Windows XP (tutte le lingue)
Download del pacchetto 815021 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=84FC577D-F2D5-47B8-AB98-77BA7501B00B)
Windows XP a 64 bit (informazioni in lingua inglese)
Download del pacchetto 815021 (http://microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=97945A5D-DB0B-40F8-9A2E-DE93CBB5CB3A&displaylang=en)
Data di rilascio: 28 maggio 2003

Per ulteriori informazioni sul download di file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/IT/ ) How to Obtain Microsoft Support Files from Online Services
Il file è stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su server con un livello di protezione avanzata che impediscono modifiche non autorizzate.
Prerequisiti

Questa patch richiede la versione finale di Windows XP o Windows XP Service Pack 1 (SP1). Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/IT/ ) How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack
Informazioni sull'installazione

Questa patch supporta i seguenti parametri di installazione:
  • /?: consente di visualizzare l'elenco dei parametri di installazione.
  • /u: consente di utilizzare la modalità automatica.
  • /f: consente di forzare la chiusura degli altri programmi all'arresto del computer.
  • /n: consente di non eseguire il backup dei file per la disinstallazione.
  • /o: consente di sovrascrivere i file OEM senza chiedere previa conferma all'utente.
  • /z: consente di non riavviare il computer al termine dell'installazione.
  • /q: consente di utilizzare la modalità non interattiva (senza intervento dell'utente).
  • /l: consente di visualizzare l'elenco degli aggiornamenti rapidi installati.
  • /x: consente di estrarre i file senza eseguire il programma di installazione.
Per installare ad esempio la patch senza alcun intervento da parte dell'utente, impedendo il riavvio del computer una volta terminata l'installazione, utilizzare la seguente riga di comando:
q815021_wxp_sp2_x86_enu /u /q /z
Per controllare che la patch sia installata nel computer, verificare l'esistenza della seguente chiave nel Registro di sistema:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\Windows XP\SP2\Q815021
Informazioni sulla rimozione

Per disinstallare questo aggiornamento, utilizzare lo strumento Installazione applicazioni nel Pannello di controllo.

Gli amministratori di sistema possono utilizzare l'utilità Spunist.exe per rimuovere la patch. Spuninst.exe si trova nella cartella %Windir%\$NTUninstallQ815021$\Spuninst e supporta i seguenti parametri per il comando Setup:
  • /?: consente di visualizzare l'elenco dei parametri di installazione.
  • /u: consente di utilizzare la modalità automatica.
  • /f: consente di forzare la chiusura degli altri programmi all'arresto del computer.
  • /z: consente di non riavviare il computer al termine dell'installazione.
  • /q: consente di utilizzare la modalità non interattiva (senza intervento dell'utente).
Richiesta di riavvio

È necessario riavviare il computer una volta applicata la patch, in quanto Ntdll.dll è un file binario di sistema principale e viene caricato durante l'avvio del computer. Il computer risulterà vulnerabile finché non sarà stato riavviato.

Informazioni sui file

La versione in lingua inglese di questa correzione ha gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sul file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.

Windows XP
   Data        Ora    Versione       Dimensione  Percorso e nome file
   ----------------------------------------------------------------------------------
   02/05/2003  15.03  5.1.2600.114      651.264  %Windir%\System32\Ntdll.dll  pre-SP1
   01/05/2003  20.56  5.1.2600.1217     654,336  %Windir%\System32\Ntdll.dll  con SP1

Windows XP a 64 bit
   Data        Ora    Versione       Dimensione  Percorso e nome file
   -----------------------------------------------------------------------------------
   02/05/2003  15.03  5.1.2600.114    1.498.112  %WinDir%\System32\Ntdll.dll   pre-SP1
   01/05/2003  14.57  5.1.2600.114      654.336  %WinDir%\System32\Wntdll.dll  pre-SP1
   01/05/2003  20.56  5.1.2600.1217   1.508.864  %WinDir%\System32\Ntdll.dll   con SP1
   30/04/2003  21.43  5.1.2600.1217     657.408  %WinDir%\System32\Wntdll.dll  con SP1
È inoltre possibile verificare i file installati da questa patch controllando la seguente chiave di registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\Windows XP\SP2\Q815021\Filelist

Windows 2000

Informazioni sul download

I seguenti file sono disponibili per il download dall'Area download Microsoft:

Tutte le lingue eccetto giapponese (NEC):
Download del pacchetto 815021 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=C9A38D45-5145-4844-B62E-C69D32AC929B)
Giapponese (NEC)
Download del pacchetto 815021 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=FBCF9847-D3D6-4493-8DCF-9BA29263C49F&displaylang=ja)
Data di rilascio: 17 marzo 2003

Per ulteriori informazioni sul download di file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/IT/ ) How to Obtain Microsoft Support Files from Online Services
Il file è stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su server con un livello di protezione avanzata che impediscono modifiche non autorizzate. Prerequisiti

Per applicare questa patch è necessario disporre di Microsoft Windows 2000 Service Pack 2 (SP2) o Windows 2000 Service Pack 3 (SP3). Per ulteriori informazioni su come procurarsi il service pack più recente, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
260910  (http://support.microsoft.com/kb/260910/IT/ ) How to Obtain the Latest Windows 2000 Service Pack
Nota Se è in esecuzione Windows 2000 Service Pack 2 (SP2), vedere l'avviso all'inizio di questo articolo prima di applicare questa patch.

Informazioni sull'installazione

Questa patch supporta i seguenti parametri di installazione:
  • /?: consente di visualizzare l'elenco dei parametri di installazione.
  • /u: consente di utilizzare la modalità automatica.
  • /f: consente di forzare la chiusura degli altri programmi all'arresto del computer.
  • /n: consente di non eseguire il backup dei file per la disinstallazione.
  • /o: consente di sovrascrivere i file OEM senza chiedere previa conferma all'utente.
  • /z: consente di non riavviare il computer al termine dell'installazione.
  • /q: consente di utilizzare la modalità non interattiva (senza intervento dell'utente).
  • /l: consente di visualizzare l'elenco degli aggiornamenti rapidi installati.
  • /x: consente di estrarre i file senza eseguire il programma di installazione.
Per installare ad esempio la patch senza alcun intervento da parte dell'utente, impedendo il riavvio del computer una volta terminata l'installazione, utilizzare la seguente riga di comando:
q810833_w2k_sp4_x86_en /u /q /z
Per controllare che la patch sia installata nel computer, verificare l'esistenza della seguente chiave di registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\Windows 2000\SP4\Q815021
Informazioni sulla rimozione

Questa patch può essere rimossa utilizzando lo strumento Installazione applicazioni del Pannello di controllo e rimuovendo "Windows 2000 Hotfix (SP4) Q815021."

Gli amministratori di sistema possono utilizzare l'utilità Spunist.exe per rimuovere la patch. Spuninst.exe si trova nella cartella %Windir%\$NTUninstallQ815021$\Spuninst e supporta i seguenti parametri per il comando Setup:
  • /?: consente di visualizzare l'elenco dei parametri di installazione.
  • /u: consente di utilizzare la modalità automatica.
  • /f: consente di forzare la chiusura degli altri programmi all'arresto del computer.
  • /z: consente di non riavviare il computer al termine dell'installazione.
  • /q: consente di utilizzare la modalità non interattiva (senza intervento dell'utente).
Richiesta di riavvio

È necessario riavviare il computer una volta applicata la patch, in quanto Ntdll.dll è un file binario di sistema principale e viene caricato durante l'avvio del computer. Il computer risulterà vulnerabile finché non sarà stato riavviato.

Informazioni sui file

La versione in lingua inglese di questa correzione ha gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sul file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.

   Data        Ora    Versione       Dimensione  Percorso e nome file
   -------------------------------------------------------------------------
   15/03/2003  01.23  5.0.2195.6685     476.944  %Windir%\System32\Ntdll.dll

È inoltre possibile verificare i file installati da questa patch controllando la seguente chiave di registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\Windows 2000\SP4\Q815021\Filelist

Windows NT 4.0 (tutte le versioni)

Non è prevista l'esecuzione di Microsoft Internet Information Server (IIS) in Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition, pertanto non è disponibile il relativo supporto. Microsoft consiglia ai clienti che eseguono IIS 4.0 in Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition di proteggere i computer utilizzati disinstallando IIS 4.0.

Informazioni sul download

I seguenti file sono disponibili per il download dall'Area download Microsoft:

Windows NT 4.0:

Tutte le lingue eccetto giapponese (NEC) e cinese (Hong Kong):
Download del pacchetto 815021 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=9A64851A-05AE-4912-9967-3AA3B4D5A76F)
Giapponese (NEC):
Download del pacchetto 815021 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=E20A695D-977D-4247-AF3B-4B58850B1795&displaylang=ja)
Cinese (Hong Kong):
Download del pacchetto 815021 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=55483A84-A8C7-48AF-BD83-9EC4B99F87CD&displaylang=zh-tw)
Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition:

Tutte le lingue:
Download del pacchetto 815021 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=AE57F47F-DC4D-40E9-8879-41A09767111F&displaylang=en) (informazioni in lingua inglese)
Data di rilascio: 23/04/2003

Per ulteriori informazioni sul download di file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/IT/ ) How to Obtain Microsoft Support Files from Online Services
Il file è stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su server con un livello di protezione avanzata che impediscono modifiche non autorizzate.

Prerequisiti

Questa patch richiede Windows NT 4.0 Service Pack 6a (SP6a) o Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition Service Pack 6 (SP6). Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
152734  (http://support.microsoft.com/kb/152734/IT/ ) How to Obtain the Latest Windows NT 4.0 Service Pack


Informazioni sull'installazione

Questa patch supporta i seguenti parametri di installazione:
  • /y: consente di eseguire un'operazione di rimozione (solo con /m o /q).
  • /f: consente di chiudere gli altri programmi all'arresto del computer.
  • /n: consente di non creare una cartella di disinstallazione.
  • /z: consente di non riavviare il computer al termine dell'aggiornamento.
  • /q: consente di utilizzare la modalità non interattiva o automatica senza interfaccia utente. (il parametro è un superset di /m .)
  • /m: consente di utilizzare la modalità non interattiva con interfaccia utente.
  • /l: consente di visualizzare l'elenco degli aggiornamenti rapidi installati.
  • /x: consente di estrarre i file senza eseguire il programma di installazione.
Per controllare che la patch sia installata nel computer, verificare l'esistenza della seguente chiave di registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Hotfix\Q815021
Per installare ad esempio l'aggiornamento senza alcun intervento da parte dell'utente, impedendo il riavvio del computer una volta terminata l'installazione, utilizzare la seguente riga di comando:
q815021i /q /z
Informazioni sulla rimozione

Per disinstallare questa patch, utilizzare lo strumento Installazione applicazioni nel Pannello di controllo.

Gli amministratori di sistema possono utilizzare l'utilità Spunist.exe per rimuovere la patch. Spuninst.exe si trova nella cartella %Windir%\$NTUninstallQ815021$\Spuninst e supporta i seguenti parametri per il comando Setup:
  • /?: consente di visualizzare l'elenco dei parametri di installazione.
  • /u: consente di utilizzare la modalità automatica.
  • /f: consente di forzare la chiusura degli altri programmi all'arresto del computer.
  • /z: consente di non riavviare il computer al termine dell'installazione.
  • /q: consente di utilizzare la modalità non interattiva (senza intervento dell'utente).
Richiesta di riavvio

È necessario riavviare il computer una volta applicata la patch, in quanto Ntdll.dll è un file binario di sistema principale e viene caricato durante l'avvio del computer. Il computer risulterà vulnerabile finché non sarà stato riavviato.

Informazioni sui file

La versione in lingua inglese di questa correzione ha gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sul file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.

   Data        Ora    Versione       Dimensione    Percorso e nome file         Sistema operativo
   ----------------------------------------------------------------------------------------------
   24/03/2003  10.38  4.0.1381.7212     367.376    %WinDir%\System32\Ntdll.dll  Windows NT 4.0
   24/03/2003  07.12  4.0.1381.33546    369.936    %WinDir%\System32\Ntdll.dll  TSE

Status

Microsoft ha confermato che questo problema può determinare una certa vulnerabilità nelle funzioni di protezione dei prodotti Microsoft elencati all'inizio di questo articolo.

Solo Windows 2000

Questo problema è stato corretto nel Service Pack 4 per Microsoft Windows 2000.

Informazioni

Per ulteriori informazioni su questo problema di protezione, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/italy/technet/solutions/security/ms03_007.asp (http://www.microsoft.com/italy/technet/solutions/security/ms03_007.asp)


Se nel computer sono presenti più processori, eseguire lo strumento Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) con il parametro /nosum per disattivare le verifiche dei checksum. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
320454  (http://support.microsoft.com/kb/320454/IT/ ) È disponibile MBSA (Microsoft Baseline Security Analyzer) versione 1.1

Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Chiavi: 
kbbug kbfix kbwin2000presp4fix kbsecvulnerability kbqfe kbsecurity kbsecbulletin kbwinxppresp2fix kbwin2ksp4fix kbhotfixserver KB815021
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