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Identificativo articolo: 816045 - Ultima modifica: mercoledì 29 ottobre 2008 - Revisione: 6.0

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Sintomi

Quando si utilizza criteri di gruppo per determinare se un collegamento è lento o veloce, collegamenti rapidi potrebbero erroneamente contrassegnati come collegamenti lenti.

Quando si verifica questo problema, è possibile ricevere il seguente messaggio di errore:
Tipo evento: errore
Origine evento: Userenv
Categoria evento: nessuna
ID evento: 1054
<date>Data: <data>
<time>Ora: <tempo>
Utente: NT AUTHORITY\SYSTEM
Computer: <computername>
Descrizione: Impossibile ottenere il nome del controller di dominio per la rete di computer. (Errore di rete non previsto.) Elaborazione criteri di gruppo interrotta.

Cause

Questo problema può verificarsi quando una rete che si sta tentando di rilevare che un collegamento lento per configurato per la dimensione del controllo e flusso di pacchetti ICMP (Internet Control Message Protocol). Ad esempio, se un router consente solo pacchetti di ping ICMP che hanno una dimensione pari a 1.024 byte, la funzione di rilevamento collegamento lento può contrassegnerà la connessione come un collegamento lento. Infatti, il router scarta i pacchetti ICMP superiori a 1.024 byte. Se il router scarta il pacchetto perché supera la dimensione consentita, collegamenti rapidi possono essere segnalati come collegamenti lenti.

Della Knowledge Base elencato nella sezione "Informazioni" descritto Rilevamento collegamento lento come funziona. In computer basati su Microsoft Windows 2000 o in computer basato su Windows XP che non hanno l'hotfix descritto in questo articolo installato, il computer client esegue il ping un controller di dominio tre volte con un pacchetto zero byte. Se il tempo di risposta è più di 10 millisecondi (ms), il computer client, quindi esegue il ping con dimensione di pacchetto di 2048.If il tempo di risposta più grande di ping è più di 10 ms, ciò indica un collegamento lento. Se i risultati di questa procedura è indicato un collegamento lento tutti i tre volte, il collegamento viene contrassegnato come un collegamento lento.

Risoluzione

Per risolvere il problema, configurare Windows di utilizzare più piccoli pacchetti di ping ICMP per il rilevamento collegamento rapido. L'hotfix descritti di seguito consente di attivare una personalizzato ICMP ping pacchetto configurato con una dimensione.

importante Questa sezione, metodo o l'attività sono contenute procedure viene illustrato come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, possono causare seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo errato. Pertanto, assicurarsi che questa procedura con attenzione. Per maggiore protezione, è eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. È quindi possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows

Windows Server 2003

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Windows Server 2003. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
889100  (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) Come ottenere il service pack più recente per Windows Server 2003

Windows XP

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, procurarsi l'ultimo service pack per Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Come ottenere il service pack più recente per Windows XP

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.
Necessità di riavvio
È necessario riavviare il computer dopo avere installato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione della correzione
Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.
Informazioni sui file
La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Windowsxp-kb816045-v3-x86-symbols-enu.exe3.0.0.0660,20805 / 07 / 200508: 25x 86NessunoNon applicabile
Userenv.dll5.1.2600.1714683,52005 / 07 / 200508: 06x 86SP1SP1QFE
Userenv.dll5.1.2600.2713723,96805 / 07 / 200507: 58x 86SP2SP2QFE

Windows 2000

Informazioni sul Service pack

Per risolvere questo problema è necessario ottenere la versione più recente del service pack per Windows 2000. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
260910  (http://support.microsoft.com/kb/260910/ ) Come ottenere Windows 2000 Service Pack più recente

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.
Informazioni sui file
La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRamo del servizio
Basesrv.dll5.0.2195.668842.25608-Apr-200316: 22x 86Non applicabile
Cmd.exe5.0.2195.6656236,30417 / 01 / 200316: 06x 86Non applicabile
Gdi32.dll5.0.2195.6660233,23208-Apr-200316: 22x 86Non applicabile
Kernel32.dll5.0.2195.6688710,92808-Apr-200316: 22x 86Non applicabile
Msgina.dll5.0.2195.6669333,58408-Apr-200316: 22x 86Non applicabile
Rdpwd.sys5.0.2195.670190,23208-Apr-200305: 54x 86Non applicabile
User32.dll5.0.2195.6688403,21608-Apr-200316: 22x 86Non applicabile
Userenv.dll5.0.2195.6701386,32008-Apr-200316: 22x 86Non applicabile
Win32k.sys5.0.2195.66971,717,80805-Apr-200300: 16x 86Non applicabile
Winlogon.exe5.0.2195.6701181.00808-Apr-200305: 48x 86Non applicabile
Winsrv.dll5.0.2195.6699252,17608-Apr-200316: 22x 86Non applicabile
Rdpwd.sys5.0.2195.670190,20008-Apr-200305: 54x 86Non applicabile
Kernel32.dll5.0.2195.6688710,92808-Apr-200316: 22x 86UNIPROC
Win32k.sys5.0.2195.66971,717,80808-Apr-200316: 22x 86UNIPROC
Winsrv.dll5.0.2195.6699252,17608-Apr-200316: 22x 86UNIPROC

Note sull'installazione

Dopo aver installato questo aggiornamento rapido (hotfix), è possibile risolvere il problema descritto in questo articolo mediante la configurazione da utilizzare una dimensione di pacchetto di ping ICMP inferiore. Per modificare manualmente la dimensione di pacchetto del ping ICMP, creare la seguente sottochiave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

Nome valore: PingBufferSize
Tipo di valore: DWORD (decimale)
Valore di intervallo: 500-2048
Valore predefinito: 2048

Nota
se non si imposta questa sottochiave del Registro di sistema o se si imposta il valore rientra nell'intervallo, viene utilizzata la dimensione del pacchetto di ping ICMP di predefinita di 2048. È possibile visualizzare le dimensioni del pacchetto nel file Userenv.log. Se i router di rete sono configurati per ignorare i pacchetti ICMP di grandi dimensioni, assicurarsi di ridurre il PingBufferSize su un valore inferiore.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Windows Server 2003

Questo problema è stato innanzitutto corretto in Windows Server 2003 Service Pack 1.

Windows 2000

Questo problema è stato innanzitutto corretto nel Service Pack 4 per Windows 2000.

Informazioni

Gli amministratori possono utilizzare Rilevamento collegamento rapido per controllare l'applicazione dei criteri di gruppo ai collegamenti lenti. Questa funzionalità consente di utilizza ICMP per determinare se un collegamento è lento o veloce. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
227260  (http://support.microsoft.com/kb/227260/ ) Come viene rilevato un collegamento lento per l'elaborazione dei profili utente e criteri di gruppo
Per ulteriori informazioni su come ottenere un hotfix per Windows 2000 Datacenter Server, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
265173  (http://support.microsoft.com/kb/265173/ ) Il programma Datacenter e di un prodotto Windows 2000 Datacenter Server

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Chiavi: 
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 816045  (http://support.microsoft.com/kb/816045/en-us/ )
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