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Identificativo articolo: 817526 - Ultima modifica: giovedì 1 febbraio 2007 - Revisione: 1.9

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Sintomi

Quando si controlla l'ortografia in un messaggio di posta elettronica che utilizza la lingua portoghese (Brasile), Microsoft Outlook Express 6 per Windows può chiusura in modo imprevisto con la la visualizzazione del seguente messaggio di errore:
c0000005 (violazione di accesso)

Cause

Questo problema può verificarsi se il messaggio di posta elettronica contiene due numeri che sono uguali e che sono separati da un trattino (ad esempio, 50-50). Il problema è causato da un problema con il Microsoft Office 2000 portoghese (Brasile), strumenti di correzione.

Risoluzione

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta di servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.
versione portoghese

Portoghese la versione di (Brasile) di questo hotfix presenta gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore per questi file sono indicati nella coordinated universal time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Date         Time            Size    File name
   ----------------------------------------------------
   01-Apr-2003  23:58        1,154,560  Mssp3pb.msp
   02-Apr-2003  00:20        1,275,904  Mssp3pbff.msp
   02-Apr-2003  00:07        1,158,144  Mssp3pbop.msp
				
Dopo avere installato l'aggiornamento rapido, la versione di portoghese (Brasile) di questa correzione avrà gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito:
   Date         Time   Version   Size       File name     
   ----------------------------------------------------
   15-Feb-2001  15:52            1,336,400  Mssp3pb.lex
   12-Aug-2002  14:02  7.0.0.28    487,482  Mssp3pb.dll      
				

Microsoft Office 2000 Multilingual User Interface (MUI) versione

Office 2000 Multilingual User Interface (MUI) versione di questo hotfix presenta gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore per questi file sono indicati nella coordinated universal time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Date         Time            Size    File name
   ----------------------------------------------------
   02-Apr-2003  00:34        1,096,192  Lpkcd3.msp
   02-Apr-2003  00:52        1,214,976  Lpkcd3ff.msp
   02-Apr-2003  00:47        1,096,192  Lpkcd3op.msp
				
Dopo avere installato l'aggiornamento rapido, la versione di Office 2000 Multilingual User Interface (MUI) di questa correzione avrà gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito:
   Date         Time   Version   Size       File name     
   ---------------------------------------------------------
   15-Feb-2001  15:52            1,336,400  Mssp3en.lex_ptb
   12-Aug-2002  14:02  7.0.0.28    487,482  Msspell3.dll_ptb
				
Questa correzione è una correzione di correzioni successive a Office 2000 Service Pack 3 (SP-3). Per installare la correzione, è necessario installare Office 2000 SP-3. Per ulteriori informazioni su Office 2000 SP-3, fare clic nell'articolo numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
326585  (http://support.microsoft.com/kb/326585/EN-US/ ) OFF2000: Cenni preliminari su Office 2000 Service Pack 3
Inoltre, è necessario installare Windows Installer 2.0 per installare questa correzione. Per ulteriori informazioni su Windows Installer requisito per correzioni di correzioni successive a Office 2000 SP-3, fare clic il seguente numero di articolo per vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
811002  (http://support.microsoft.com/kb/811002/EN-US/ ) OFF2000: Aggiornamenti Office 2000 e le patch rilasciati dopo novembre 2002 possono richiedere Windows Installer 2.0

Status

Microsoft ha confermato che questo un bug di Microsoft prodotti elencati nella sezione "Si applica a" di questo articolo.

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 with MultiLanguage Pack
Chiavi: 
kbmt kbautohotfix kbintl kbproof kbemail kbqfe kbhotfixserver kberrmsg kbbug kbfix KB817526 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 817526  (http://support.microsoft.com/kb/817526/en-us/ )
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