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Identificativo articolo: 822801 - Ultima modifica: lunedì 7 maggio 2007 - Revisione: 4.3

 

Sintomi

Quando si tenta di aggiornare il computer a Microsoft Windows XP, si potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio di errore:
Errore durante l'avvio programma: C:\windows\setup\setupapi.dll file potrebbe essere danneggiato, reinstallare il file e riprovare.
Questo problema può verificarsi se il file Setupapi.dll risulta mancante o danneggiato.

Risoluzione

Per risolvere il problema, riavviare il computer per il sistema operativo precedente, rinominare il file Setupapi.dll e quindi eseguire nuovamente il programma di installazione di Windows XP. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Riavviare il computer.
  2. Nella schermata menu, selezionare il sistema operativo precedente.
    Nota I passaggi successivi di questa procedura vengono scritte per Microsoft Windows 98. I passaggi per il sistema operativo in uso possono variare.
  3. Dopo l'avvio del sistema operativo, fare clic su Start , scegliere programmi e quindi Prompt di MS-DOS .
  4. Nella finestra del prompt di MS-DOS, digitare installazione del cd e quindi premere INVIO.
  5. Digitare ren setupapi.dll setupapi.old e quindi premere INVIO.
  6. Digitare exit e premere INVIO.
  7. Eseguire nuovamente il programma di installazione di Windows XP.


Nota Se questa procedura non risolve il problema, è possibile utilizzare un disco di avvio di Windows 98 per riavviare il computer. Quando richiesto, selezionare con supporto CD-ROM e quindi eseguire installazione da CD di Windows XP. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Inserire il CD di Windows XP nell'unità CD-ROM o DVD-ROM.
  2. Avviare il computer e visualizzare un prompt MS-DOS con supporto per CD.

    Per ulteriori informazioni sulle operazioni da eseguire se il computer non dispone di MS-DOS già installato o non consente di per avviare MS-DOS in un prompt nel menu di avvio, scegliere sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
    187632  (http://support.microsoft.com/kb/187632/ ) Creazione di un disco di avvio di Windows 98 che FAT32 supporta
  3. Avviare SMARTDrive, se non è già stato avviato. Se non si utilizza SMARTDrive, esegue lentamente il parte dell'installazione di Windows XP copia dei file sul disco rigido. Per avviare SMARTDrive, passare alla cartella che contiene il file Smartdrv.exe, digitare smartdrv e quindi premere INVIO.
  4. Al prompt dei comandi, digitare drive e quindi premere INVIO, dove drive è l'unità che contiene il CD di Windows XP).
  5. Digitare cd\i386 e quindi premere INVIO.
  6. Digitare winnt e quindi premere INVIO. Verrà avviato il programma di installazione di Windows XP.
  7. Digitare il percorso per i file di installazione di Windows XP, quindi premere INVIO. Digitare, ad esempio, d:\i386 .

    I file di installazione verranno copiati sul disco rigido. Una volta copiati i file, sarà visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
    La parte dell'installazione basata su MS-DOS è stata completata. Il computer sarà riavviato. Dopo avere il riavvio del computer, sarà possibile continuare l'installazione di Windows XP. Rimuovere un eventuale disco floppy presente nell'unità A. Premere INVIO per riavviare il computer e proseguire con il programma di installazione di Windows XP.
  8. Rimuovere eventuali dischi floppy dal computer, quindi premere INVIO. Il computer verrà riavviato e verrà ripreso il programma di installazione di Windows XP. Premere INVIO per continuare.
  9. Seguire le istruzioni visualizzate per selezionare e formattare una partizione in cui si desidera installare Windows XP. Se nel disco rigido è presente un'unica partizione, non eliminarla dall'elenco delle partizioni esistenti. I file dell'installazione sono infatti stati copiati in questa partizione dal programma di installazione di Windows XP. In un secondo tempo è possibile convertire una partizione formattata con FAT32 nel file system NTFS. Il programma di installazione copia i file utilizzati per il programma di installazione di Windows XP e il computer viene riavviato. Se si utilizza il file system NTFS per formattare l'unità, Windows controlla l'unità per gli errori e verrà riavviato. Il programma di avvio di Windows XP viene ripristinato in modalità GUI (Graphical User Interface).
  10. Seguire i passaggi nell'installazione guidata di Windows per completare l'installazione di Windows XP.

Informazioni

Per ulteriori informazioni sull'installazione e l'aggiornamento di Windows XP, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
316941  (http://support.microsoft.com/kb/316941/EN-US/ ) HOW TO: Installare Windows XP

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Chiavi: 
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 822801  (http://support.microsoft.com/kb/822801/en-us/ )
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