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Identificativo articolo: 830092 - Ultima modifica: domenica 15 marzo 2015 - Revisione: 1.0

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Sintomi

Quando il servizio ora di Windows (W32Time) Sincronizza con un orologio esterno, il seguente evento possibile che vengano visualizzati nel Registro di sistema:


ID evento: 50
Origine: W32time
Tipo: avviso
Il servizio ora ha rilevato una differenza di orario superiore a 5000 millisecondi per 900 secondi. La differenza può essere dovuta sincronizzazione con origini ora poco affidabili o a condizioni di rete non ottimali. Il servizio ora non è più sincronizzato e non può fornire l'ora ad altri client o aggiornare l'orologio di sistema. Quando viene ricevuto un timestamp valido da un provider di servizi ora, il servizio ora verrà reimpostato automaticamente.

Nella gerarchia di dominio predefinito, quando un controller di dominio secondario basato su Microsoft Windows Server 2003 tenta di sincronizzare l'ora è possibile che venga visualizzato i messaggi di evento seguente:


ID evento: 38
Origine: W32time
Tipo: informazioni
Il time provider NtpClient non è raggiungibile o è in fase di ricezione di dati orari non validi da CDP.radiceforesta.com (| 65.53.232.135: 123-> 65.53.250.22: 123).


ID evento: 47
Origine: W32time
Tipo: avviso
Provider servizi orari NtpClient: Nessuna risposta valida è stata ricevuta dal peer configurato manualmente CDP.radiceforesta.com dopo 8 tentativi di comunicazione. Il peer verrà eliminato come origine ora e NtpClient tenterà di individuare un nuovo peer con questo nome DNS.


ID evento: 29
Origine: W32time
Tipo: errore
Il time provider NtpClient è configurato per acquisire l'ora da una o più origini dell'ora. Tuttavia, nessuno delle origini è attualmente accessibile. Nessun tentativo di contattare un'origine saranno per 15 minuti. NtpClient non dispone di alcuna origine di ora esatta.

Nota ID evento 29 può verificarsi anche nei computer basati su Windows XP.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Windows XP

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori verifiche. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attività di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di uno dei seguenti prodotti installati sul computer:
  • Windows XP Service Pack 1 (SP1)
  • Windows XP Service Pack 2 (SP2)

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali altri hotfix rilasciati in precedenza.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows XP, versioni basate su x86 (estratto da WindowsXP-KB830092-x86-ENU.exe)
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
W32Time. dll5.1.2600.2647175,10405 / 04 / 200520:44x86SP2SP2QFE
Windows XP, versioni basate su x86, versione 2 (estratto da WindowsXP-KB830092-v2-x86-ENU.exe)
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
W32Time. dll5.1.2600.1668166,40019 / 04 / 200502:54x86SP1SP1QFE
Windows XP, versioni basate su Itanium, versione 2 (estratto da WindowsXP-KB830092-v2-ia64-ENU.exe)
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
W32Time. dll5.1.2600.1668437,76018 / 04 / 200511:51IA-64SP1SP1QFE
Ww32time.dll5.1.2600.1668166,40018 / 04 / 200511:54x86SP1WOW
Windows XP, versioni basate su x86, versione 3 (estratto da WindowsXP-KB830092-v3-x86-ENU.exe)
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
W32Time. dll5.1.2600.1706166,40023 / 06 / 200514:03x86SP1SP1QFE
W32Time. dll5.1.2600.2705175,10423 / 06 / 200513:56x86SP2SP2QFE
Windows XP, versioni basate su Itanium, versione 3 (estratto da WindowsXP-KB830092-v3-ia64-ENU.exe)
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
W32Time. dll5.1.2600.1706437,76022 / 06 / 200523:00IA-64SP1SP1QFE
Ww32time.dll5.1.2600.1706166,40022 / 06 / 200523:03x86SP1WOW

Windows Server 2003

Informazioni sul Service Pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Windows Server 2003. Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
889100 informazioni su  (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) Come ottenere il service pack più recente per Windows Server 2003
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori verifiche. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attività di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non è richiesto alcun prerequisito.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di data e ora nel Pannello di controllo.
Windows Server 2003, versioni basate su Itanium
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRamo del servizio
W32Time. dll5.2.3790.125554,49631 gennaio 200400:15IA-64RTMQFE
Ww32time.dll5.2.3790.125221,69631 gennaio 200400:15x86RTMQFE\WOW

Windows Server 2003, versioni basate su x86
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
W32Time. dll5.2.3790.125221,69631 gennaio 200401:15x86
Importante Microsoft consiglia di installare questo hotfix in tutti i controller di dominio di Windows Server 2003. Per avviare l'installazione di questo hotfix nel controller di dominio primario è il master operazioni nella directory principale dell'insieme di strutture. Se si verifica questo problema solo su server membri, prima installare l'aggiornamento rapido sul controller di dominio e quindi installare l'aggiornamento rapido nei server membri.

Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".Questo bug è stato corretto in Windows Server 2003 Service Pack 1.

Informazioni

Microsoft consiglia di sincronizzare il controller di dominio primario con più server dello strato 1 protocollo NTP (Network Time) esterni. È consigliabile lasciare tutti gli altri controller di dominio e server membri invariato. Nella configurazione predefinita, questi server sincronizzeranno l'ora con la gerarchia di domini.

Per ulteriori operazioni di configurazione e suggerimenti sulla distribuzione per il servizio ora di Windows in un insieme di strutture, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc773061.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc773061.aspx)

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Chiavi: 
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 830092  (http://support.microsoft.com/kb/830092/en-us/ )
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