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Identificativo articolo: 870981 - Ultima modifica: mercoledì 29 agosto 2007 - Revisione: 4.2

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Per la una versione di Microsoft Windows 2000 di questo articolo, vedere 870980  (http://support.microsoft.com/kb/870980/ ) .

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Sintomi

Se si installa una stampante di rete in un computer basato su Microsoft Windows XP o Microsoft Windows Server 2003 da un server di stampa basato su Windows XP o basato su Windows Server 2003, è possono che le assegnazioni cassetto della stampante non vengano trasferite al computer client. Quando si visualizzano le assegnazioni della barra delle applicazioni sul computer client, il cassetto appare come non disponibile.

Cause

Questo problema può verificarsi se il computer client utilizza una versione di Windows XP o Windows Server 2003 diversa da quella utilizzata dal server di stampa in una lingua.

Risoluzione

Per risolvere il problema, installare questo aggiornamento rapido (hotfix) sia il server di stampa che il computer client.

Windows Server 2003

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Non è richiesto alcun prerequisito.
Necessità di riavvio
Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix). Tuttavia, quando si installa questo aggiornamento rapido (hotfix), il server potrebbe impieghi fino a due ore rigenerare gli stampanti binari analizzati di descrizione (file bud) utilizzati per migliorare l'efficienza dello spooler per i driver. Durante questa fase, spooler di stampa non può ricevere i processi di stampa in ingresso e può restituire i messaggi ai client che indicano che la coda di stampa è piena. Si tratta di un'operazione di analisi una sola volta e si non si verifica dopo che i file bud binari vengono rigenerati correttamente. Pertanto, si consiglia di pianificare l'installazione dell'aggiornamento rapido (hotfix) per consentire questo ritardo. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
832219  (http://support.microsoft.com/kb/832219/ ) Gli utenti Impossibile stampare dopo l'installazione di un service pack, un aggiornamento cumulativo o un hotfix della stampante in un server in Windows 2000
Informazioni sulla sostituzione della correzione
Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.
Informazioni sui file
La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.

Windows Server 2003, versioni a 32 bit x 86
   Date         Time   Version       Size     File name
   -------------------------------------------------------
   10-Nov-2004  18:42  0.3.3790.231  133,120  Ps5ui.dll
   10-Nov-2004  18:42  0.3.3790.231  464,896  Pscript5.dll
   10-Nov-2004  18:42  0.3.3790.231  265,216  Unidrv.dll
   10-Nov-2004  18:42  0.3.3790.231  203,264  Unidrvui.dll


Windows Server 2003, versioni basate su Itanium a 64 bit
   Date         Time   Version       Size       File name     Platform
   -------------------------------------------------------------------
   10-Nov-2004  18:36  0.3.3790.231    366,080  Ps5ui.dll     IA-64
   10-Nov-2004  18:36  0.3.3790.231  1,003,520  Pscript5.dll  IA-64
   10-Nov-2004  18:36  0.3.3790.231    797,184  Unidrv.dll    IA-64
   10-Nov-2004  18:36  0.3.3790.231    523,776  Unidrvui.dll  IA-64

Windows XP

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.
Informazioni sui file
La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Date         Time   Version          Size  File name
   -------------------------------------------------------
   17-Mar-2005  18:54  0.3.3790.288  133,120  Ps5ui.dll
   17-Mar-2005  18:54  0.3.3790.231  464,896  Pscript5.dll
   17-Mar-2005  18:54  0.3.3790.231  248,832  Unidrv.dll
   17-Mar-2005  18:54  0.3.3790.231  198,144  Unidrvui.dll

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla denominazione dei pacchetti di aggiornamento rapido (hotfix), fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
816915  (http://support.microsoft.com/kb/816915/ ) Nuovo schema di denominazione di file per i pacchetti di aggiornamento software Microsoft Windows
Per ulteriori informazioni sulla terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere Microsoft gli aggiornamenti software

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Chiavi: 
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 870981  (http://support.microsoft.com/kb/870981/en-us/ )
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