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Identificativo articolo: 884723 - Ultima modifica: venerdì 2 giugno 2006 - Revisione: 1.4

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Sintomi

Quando si codifica un'origine live con il codec vocale di Microsoft Windows Media Audio 9, il flusso audio perdano la sincronizzazione con il flusso video.

Cause

Il codec Windows Media Audio 9 vocale non gestisce correttamente la frequenza oscillator desincronizzazione nell'orologio audio. Ciò potrebbe causare problemi di sincronizzazione di audio e video a verificarsi.

Risoluzione

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft, tuttavia è destinato esclusivamente per risolvere il problema descritto in questo articolo. Utilizzarla solo nei sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Pertanto, se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia di attendere la versione successiva contenente questo aggiornamento rapido (hotfix).

Per risolvere immediatamente questo problema, contattare il servizio supporto tecnico clienti Microsoft per ottenere l'hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio supporto tecnico clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Supporto Tecnico Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Microsoft Windows XP


Il seguente file è disponibile per il download dall'Area download Microsoft:
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Download
Download the WindowsXP-KB884723-v2-x86-Enu.exe package now. (http://download.microsoft.com/download/6/c/e/6ce67fa7-4422-4d78-b1e2-c671da23887f/windowsxp-kb884723-v2-x86-enu.exe)

Microsoft Windows 2000 e Microsoft Windows Server 2003


Il seguente file è disponibile per il download dall'Area download Microsoft:
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
Download
Download the WindowsMedia9-KB884723-x86-Enu.exe package now. (http://download.microsoft.com/download/d/1/7/d1730bee-8d03-414e-ad74-393676924c11/windowsmedia9-kb884723-x86-enu.exe)

Per ulteriori informazioni su come scaricare file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi in linea
Microsoft analizzati questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data di pubblicazione del file. Il file è archiviato in server con protezione avanzata per impedire modifiche non autorizzate al file.

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore per questi file sono indicati nella coordinated universal time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   01-Sep-2004  20:56  9.0.0.3254        485,376  Wmspdmod.dll     
   01-Sep-2004  20:56  9.0.0.3254        897,024  Wmspdmoe.dll     

Status

Microsoft ha confermato che questo un bug nei prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Media Encoder 9 Series
  • Windows Media Format 9 Series Software Development Kit
Chiavi: 
kbmt kbtshoot atdownload kbfix kbqfe kbhotfixserver KB884723 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 884723  (http://support.microsoft.com/kb/884723/en-us/ )
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