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Identificativo articolo: 895181 - Ultima modifica: mercoledì 12 ottobre 2005 - Revisione: 1.3

 

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Sintomi

In Microsoft Windows Media Player 9 o 10, è possibile riscontrare un colore deformando o effetto di uscita durante la riproduzione di alcuni video MPEG4. Questo comportamento si verifica spesso quando il video contiene lo spostamento rapido scene di colori diversi.

Cause

Questo problema si verifica a causa di un problema con il modo in cui il codec MPEG4 gestisce vettori di animazione. In alcuni casi, il decodificatore utilizza erroneamente vettori di animazione non valido.

Risoluzione

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft, tuttavia è destinato esclusivamente per risolvere il problema descritto in questo articolo. Utilizzarla solo nei sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Pertanto, se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia di attendere la versione successiva contenente questo aggiornamento rapido (hotfix).

Per risolvere immediatamente questo problema, contattare il servizio supporto tecnico clienti Microsoft per ottenere l'hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio supporto tecnico clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Supporto Tecnico Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Inglese

Il seguente file è disponibile per il download dall'Area download Microsoft:
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
Download
Download the WindowsMedia-KB895181-x86-ENU.exe package now. (http://download.microsoft.com/download/2/4/a/24af5937-55d5-471a-8891-cc9ae8796329/windowsmedia-kb895181-x86-enu.exe)

Giapponese

Il seguente file è disponibile per il download dall'Area download Microsoft:
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
Download
Download the WindowsMedia-KB895181-x86-JPN.exe package now. (http://download.microsoft.com/download/a/d/a/ada4e878-ce77-4da1-8f71-26703679d00d/windowsmedia-kb895181-x86-jpn.exe)

Per ulteriori informazioni su come scaricare file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi in linea
Microsoft analizzati questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data di pubblicazione del file. Il file è archiviato in server con protezione avanzata, che impedisce modifiche non autorizzate.

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Date         Time   Version      Size     File name
   ------------------------------------------------------
   23-Mar-2005  05:21  10.0.0.3911  391,928  Mp4sdmod.dll     

Informazioni

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

La seguente correzione rapida è trattata anche da parte di questo aggiornamento:

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
872899  (http://support.microsoft.com/kb/872899/ ) FIX: MPEG4 contenuto potrebbe essere blocco quando si utilizza Windows Media Player

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Media Player 9 Series
  • Microsoft Windows Media Player 9 Series for Windows XP
  • Microsoft Windows Media Player 10
Chiavi: 
kbmt kbbug kbfix KB895181 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 895181  (http://support.microsoft.com/kb/895181/en-us/ )
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