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Identificativo articolo: 895325 - Ultima modifica: sabato 8 ottobre 2011 - Revisione: 1.0

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Sintomi

Quando si utilizza l'autenticazione con smart card per accedere a un computer che esegue Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2), il processo di accesso ha esito positivo. Tuttavia, dopo alcuni istanti, il processo Lsass. exe viene rilevata una violazione di accesso e termina.

Questo problema in un computer che esegue Windows XP Service Pack 1 (SP1) o la versione definitiva di Windows Server 2003 non si verifica.

Cause

Questo problema si verifica a causa del danneggiamento della memoria heap che può verificarsi durante il processo Lsass. exe quando si accede mediante una smart card.

Questo problema si verifica se il campo soggetto del certificato nella smart card in un ordine particolare. In questo scenario, se il componente del dominio del campo subject non è nell'ultimo alcuni attributi, Lsass danneggiamento della memoria heap. Quindi, il processo si blocca. I campi di soggetto di esempio riportato di seguito viene illustrato il problema.

Esempio 1:
DC = WIDGET
DC = MSN
CN = dalexander
CN = Users
In questo esempio, la parte del componente di dominio del campo subject non negli ultimi vari attributi del campo subject. In questo esempio, in LSASS danneggiamento della memoria heap.

Esempio 2:
CN = David Alexander
CN = Users
DC = corp
DC = tailspin
DC = toys
DC = com
In questo esempio, nell'ultima parte componente dominio del campo subject è vari attributi del campo subject. In questo esempio, Lsass. exe non verifica il danneggiamento della memoria heap.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix per Windows XP

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'aggiornamento rapido è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria la risoluzione dei problemi, è possibile creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché una correzione rapida non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

È necessario che sia in esecuzione Windows XP SP2 per applicare questo hotfix.

Richiesta di riavvio

Dopo aver applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sui file, viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare il Fuso orario scheda in data e ora nel Pannello di controllo.
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Kerberos. dll5.1.2600.2626294.91208 / 03/200508: 40x86

Informazioni sull'hotfix per Windows Server 2003

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'aggiornamento rapido è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria la risoluzione dei problemi, è possibile creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché una correzione rapida non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

È necessario essere in esecuzione Windows Server 2003 SP1 o Windows Server 2003 Service Pack 2 per applicare questo hotfix.

Richiesta di riavvio

Dopo aver applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sui file, viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare il Fuso orario scheda in data e ora nel Pannello di controllo.
Windows Server 2003 con Service Pack 1, versioni x86
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Kerberos. dll5.2.3790.3109351,74424-Mar-200813: 55x86
Windows Server 2003 con Service Pack 1, versioni basate su x64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Kerberos. dll5.2.3790.3109722,43224-Mar-200812: 55versione x64SP1Non applicabile
Wkerberos.dll5.2.3790.3109351,74424-Mar-200812: 55x86SP1WOW
Windows Server 2003 con Service Pack 1, versioni basate su Itanium
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Kerberos. dll5.2.3790.3109966,14424-Mar-200812: 58IA-64SP1Non applicabile
Wkerberos.dll5.2.3790.3109351,74424-Mar-200812: 58x86SP1WOW
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versioni x86
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Kerberos. dll5.2.3790.4259351.23224-Mar-200813: 37x86
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versioni basate su x64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Kerberos. dll5.2.3790.4259723,96824-Mar-200813: 02versione x64SERVICE PACK 2Non applicabile
Wkerberos.dll5.2.3790.4259351.23224-Mar-200813: 02x86SERVICE PACK 2WOW
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versioni basate su Itanium
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Kerberos. dll5.2.3790.4259968,19224-Mar-200813: 00IA-64SERVICE PACK 2Non applicabile
Wkerberos.dll5.2.3790.4259351.23224-Mar-200813: 00x86SERVICE PACK 2WOW

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 895325  (http://support.microsoft.com/kb/895325/en-us/ )
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