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Identificativo articolo: 900936 - Ultima modifica: martedì 14 settembre 2010 - Revisione: 2.0

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Sintomi

Quando si cercano gli aggiornamenti nel sito Web Microsoft Windows Update, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
0x8024402C

Cause

Questo problema può verificarsi se in Microsoft Internet Explorer non è configurato un server proxy. In questo caso, il controllo di Windows Update non è in grado di accedere a Internet.

Risoluzione

Per risolvere il problema, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito.

Metodo 1: Attivare la funzionalità "Rileva automaticamente impostazioni" in Internet Explorer

  1. Avviare Internet Explorer.
  2. Scegliere Opzioni Internet dal menu Strumenti.
  3. Scegliere la scheda Connessioni, quindi Impostazioni LAN.
  4. Selezionare la casella di controllo Rileva automaticamente impostazioni, quindi scegliere OK due volte.

Metodo 2: Attivare la funzionalità per il rilevamento automatico del server ISA in ISA Firewall Client

Se si utilizza Microsoft ISA Firewall Client, attivare la funzionalità per il rilevamento automatico del server ISA. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Nel Pannello di controllo fare doppio clic su Client firewall oppure fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di ISA Firewall Client nell'area di notifica.
  2. Fare clic su Configura.
  3. Selezionare la casella di controllo per attivare il rilevamento automatico del server ISA.
  4. Scegliere Aggiorna, quindi OK.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati alla fine del presente articolo.

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Chiavi: 
kbtshoot KB900936
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