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Identificativo articolo: 904161 - Ultima modifica: giovedì 11 gennaio 2007 - Revisione: 2.0

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente. Il tempo di attività sistema di un computer basato su Microsoft Windows 2000 si avvicina 49,7 giorni. Nell'ora prima che il tempo di attività raggiunge 49,7 giorni, si tenta di aprire un sito Web in Microsoft Internet Explorer 5.01. In questo scenario, riceverai un messaggio di errore analogo al seguente:
Impossibile visualizzare la pagina

Cause

Questo problema si verifica perché Internet Explorer 5.01 non prevede il valore restituito per la chiamata di API Win32 GetTickCount meno di un valore memorizzato che in precedenza è stato restituito utilizzando la chiamata API Win32 GetTickCount .

Risoluzione

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft, tuttavia è destinato esclusivamente per risolvere il problema descritto in questo articolo. Utilizzarla solo nei sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Pertanto, se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia di attendere il successivo Windows 2000 Update Rollup contenente tale hotfix.

Per risolvere immediatamente questo problema, contattare il servizio supporto tecnico clienti Microsoft per ottenere l'hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio supporto tecnico clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Supporto Tecnico Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Prerequisiti

È necessario Microsoft Windows 2000 per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sul riavvio

È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non è sostituito da eventuali hotfix successivi.

Informazioni del Registro di sistema

Non si dispone creare o modificare alcuna chiave di registro di sistema per attivare gli aggiornamenti rapidi contenuti in questo pacchetto.

Informazioni sul file di hotfix

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Date         Time   Version        Size     File name
   -------------------------------------------------------   
   08-Sep-2005  04:17  5.0.3900.7070  451,344  Wininet.dll   

Workaround

Per ovviare al problema, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito:

Installare Internet Explorer 6 Service Pack 1

Per risolvere questo problema, scaricare e installare di Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1). Per ulteriori informazioni su come scaricare e installare Internet Explorer 6 SP1, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1e1550cb-5e5d-48f5-b02b-20b602228de6 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1e1550cb-5e5d-48f5-b02b-20b602228de6)

Riavviare il computer

Per risolvere questo problema, riavviare il computer prima gli approcci di computer 49,7 giorni del tempo di attività.
Per ulteriori informazioni sulla funzione API Win32 GetTickCount , visitare il seguente sito Web MSDN (informazioni in lingua inglese):
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms724408.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms724408.aspx)

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema di Microsoft Internet Explorer 5.01.

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Internet Explorer 5.01 alle seguenti piattaforme
    • Microsoft Windows 2000 Server
    • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
    • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
    • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Chiavi: 
kbmt kbfix kbbug kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB904161 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 904161  (http://support.microsoft.com/kb/904161/en-us/ )
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