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Identificativo articolo: 905287 - Ultima modifica: giovedì 25 gennaio 2007 - Revisione: 2.1

 

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Sintomi

Quando si tenta di installare o rimuovere Microsoft Shared Computer Toolkit per Microsoft Windows XP, si verificano i seguenti sintomi:
  • Quando si tenta di installare il toolkit, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
    Questa installazione richiede di Strumentazione gestione Windows (WMI). Consultare l'articolo della Knowledge Base riportato di seguito 905287 per informazioni su come ripristinare o reinstallare WMI. Installazione interrotta.
    Se si verifica questo errore, si chiude il programma di installazione. È necessario reinstallare WMI prima di poter installare il toolkit. Per effettuare questa operazione, procedere come "Reinstallazione di Windows Management Instrumentation" descritto nella sezione "Risoluzione".
  • Quando si tenta di rimuovere il toolkit, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
    Consultare l'articolo della Knowledge Base riportato di seguito 905287 per imparare a ripristinare o reinstallare WMI e completare la disinstallazione del toolkit. Disinstallare verrà continuare.
    Se si verifica questo errore, è possibile lasciare il processo di completare la rimozione del toolkit. Reinstallare WMI e quindi eseguire la procedura "Rimuovi pulitura" è descritto nella sezione "Risoluzione".

Cause

Questi problemi si verificano se WMI è danneggiato o mancante.

Risoluzione

Per risolvere l'errore che si verifica quando si tenta di rimuovere il toolkit, consentono il programma di completare la rimozione del toolkit. Successivamente, eseguire la procedura "Reinstallazione di Windows Management Instrumentation" e quindi eseguire la procedura "Rimuovi pulitura".

Reinstallare WMI

Per risolvere il problema si verifica durante l'installazione, è necessario eseguire un aggiornamento sul posto (reinstallazione) di Windows XP. Per ulteriori informazioni su come effettuare questa operazione, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
315341  (http://support.microsoft.com/kb/315341/ ) Come eseguire un aggiornamento sul posto (reinstallazione) di Windows XP

Disinstallazione di pulitura

Dopo la reinstallazione di WMI, è necessario eliminare il processo di rimozione del programma Impossibile rimuovere senza WMI tre operazioni pianificate. Queste attività sono state create da protezione disco di Windows per eseguire il processo gli aggiornamenti critici. Per eliminare queste operazioni pianificate, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare controllo schedtasks e quindi fare clic su OK .
  2. Selezionare tutte e tre le attività che sono stati creati dallo strumento di protezione disco di Windows. Queste attività sono in genere denominate At1, At2 e At3.
  3. Premere CANC e quindi fare clic su per confermare l'eliminazione.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Chiavi: 
kbmt kbtshoot kberrmsg KB905287 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 905287  (http://support.microsoft.com/kb/905287/en-us/ )
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