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Identificativo articolo: 906893 - Ultima modifica: mercoledì 27 giugno 2012 - Revisione: 1.0

 

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario. Si utilizza un Microsoft Windows Embedded for Point of Service-based o un computer basato su Microsoft Windows XP Embedded. Si tenta di ottenere un download che si trova nell'area Download Microsoft o sul sito Web Microsoft Windows Update. Il download è necessario completare il processo di convalida Windows Genuine Advantage. Quando si tenta di completare il processo di convalida Windows Genuine Advantage, viene visualizzato il codice di errore di 0x80080220 e il seguente messaggio di errore:
ID prodotto non valido.
Quando si tenta di eseguire l'Assistente Windows convalida per verificare che la copia di Windows è legale, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
Non è possibile eseguire l'Assistente di convalida di Windows. L'ID del prodotto è un formato non valido, probabilmente perché il sistema è stato alterato. L'Assistente di convalida di Windows richiede di essere in esecuzione Windows XP o Windows Server 2003. L'Assistente di convalida di Windows deve essere eseguito anche in Internet Explorer.

Cause

Questo problema si verifica perché il controllo di convalida Windows Genuine Advantage non include il supporto per Windows Embedded per computer basati su Windows XP Embedded o punto di servizio.

Workaround

Per aggirare questo problema, aggiornare il computer installando gli aggiornamenti critici. Per effettuare questa operazione, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito.

Metodo 1: Attivare gli aggiornamenti automatici

Per attivare aggiornamenti automatici, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Avviare, fare clic su Eseguire, tipo sysdm. cpl nel Apri casella e quindi scegliere OK.
  2. Scegliere il Aggiornamenti automatici scheda e quindi fare clic su Automatico o Scaricare gli aggiornamenti per me, ma la scelta per l'installazione.
  3. Fare clic su Applica, quindi fare clic su OK.

Metodo 2: Utilizzare il catalogo di Windows Update

Per utilizzare il catalogo di Windows Update per scaricare gli aggiornamenti critici, attenersi alla seguente procedura:
  1. Visitare il seguente sito Web Microsoft:
    http://Catalog.Update.microsoft.com/v7/Site/home.aspx (http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Home.aspx)
  2. Fare clic su Trova aggiornamenti per i sistemi operativi Microsoft Windows.
  3. Nel Sistema operativo Fare clic su sistema operativo che consente di utilizzare e quindi fare clic su Opzioni di ricerca avanzate.
  4. Fare clic per selezionare le caselle di controllo seguenti:
    • Gli aggiornamenti importanti e Service Pack
    • Aggiornamenti della protezione avanzata
  5. Fare clic per deselezionare le caselle di controllo seguenti:
    • Ulteriori download per Windows
    • Internet e aggiornamenti multimediali
    • Funzionalità multilingue
    • Aggiornamenti consigliati
    • Strumenti di Windows
  6. Fare clic su Ricerca, quindi fare clic su Gli aggiornamenti importanti e Service Pack.
  7. Fare clic su Aggiungi Avanti per ciascun elemento che si desidera scaricare.
  8. Fare clic su Aggiornamenti della protezione avanzata, quindi fare clic su Aggiungi Avanti per ciascun elemento che si desidera scaricare.
  9. Fare clic su Vai a carrello.
  10. Nel Digitare o selezionare il percorso di download di vostra scelta Fare clic su Sfoglia, quindi fare clic sulla cartella in cui si desidera salvare il download.
  11. Fare clic su Scarica ora, quindi fare clic su Accettare.

Informazioni

Settembre 2005, il team di sviluppo di Windows Genuine Advantage sta lavorando a un aggiornamento per lo strumento di convalida Windows Genuine Advantage.

Per verificare se la copia di Windows è legale, attenersi alla seguente procedura:
  1. Sul desktop fare doppio clic su Risorse del Computer.
  2. Nel Guida in linea menu, fare clic su Questa copia di Windows è legale?.

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
  • Microsoft Windows XP Embedded
  • Microsoft Windows Embedded for Point of Service
Chiavi: 
kbtshoot kbmt KB906893 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 906893  (http://support.microsoft.com/kb/906893/en-us/ )
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