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Identificativo articolo: 917999 - Ultima modifica: sabato 21 giugno 2014 - Revisione: 6.0

 
Avviso
Il programma Office Genuine Advantage ("OGA") è stato ritirato. Per ulteriori informazioni sui vantaggi di Office autentico, visitare il seguente sito Web:

Vantaggi di Office autentico (http://office.microsoft.com/ll-cc/redir/en-us/HA010205597.aspx )

Sintomi

Quando si tenta di convalidare il sistema di Microsoft Office 2007, Microsoft Office 2003 o Microsoft Office XP utilizzando Office Genuine Advantage, viene visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore:
Messaggio di errore 1
Perché il computer non sono stati completati convalida?
Messaggio di errore 2
Codice di errore: 0x8018111

Risoluzione

Per risolvere questo problema, il computer deve essere in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi Microsoft Windows per convalidare correttamente una suite di Office 2007, Office 2003 o Office XP:
  • Windows Vista
  • Windows XP
  • Microsoft Windows 2000
Se si dispone di Office system 2007, Office 2003 o Office XP installato in un computer che esegue Windows Vista, Windows XP o Windows 2000, provare a convalidare nuovamente Office.

Informazioni

Se si continua a verificarsi problemi quando si tenta di convalidare Office system 2007, Office 2003 o Office XP, provare a eseguire lo strumento di diagnostica di Genuine Advantage. A tale scopo, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/genuine/diag (http://www.microsoft.com/genuine/diag)

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Small Business 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Word 2007 (Home and Student version)
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Excel 2007 (Home and Student version)
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007 (Home and Student version)
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Management Edition 2006
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 con Business Contact Manager
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Office Project Professional 2003
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Project 2002 Professional Edition
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Genuine Advantage
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 917999  (http://support.microsoft.com/kb/917999/en-us/ )
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