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Identificativo articolo: 920875 - Ultima modifica: mercoledì 29 agosto 2007 - Revisione: 2.1

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • È necessario un hub di universal serial bus (USB) è connesso a un computer basato su Microsoft Windows XP.
  • Si dispone di una periferica USB collegata all'hub e la periferica USB funziona correttamente.
  • È possibile disconnettere la periferica USB dall'hub, e quindi si ricollegare la periferica USB all'hub.
In questo scenario, Windows potrebbe non rilevare il dispositivo USB quando ristabilita la connessione all'hub. Quando si verifica questo problema, la periferica USB non funziona correttamente. Inoltre, in Gestione periferiche la periferica USB sono elencate come periferica sconosciuta.

Risoluzione

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello data e ora nel Pannello di controllo.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), è necessario installato nel computer Windows XP Service Pack 2 (SP2).

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo hotfix sostituisce l'hotfix descritto nell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
922128  (http://support.microsoft.com/kb/922128/ ) Notifica non viene visualizzato quando il bus USB è sovraccarico in un computer
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOra
Usbhub.sys5.1.2600.298059,13623 Agosto 200609: 10

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Per ulteriori informazioni sui problemi che possono verificarsi quando ci si connette una periferica USB a un computer, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
871233  (http://support.microsoft.com/kb/871233/ ) Una periferica USB non viene riconosciuta viene collegata immediatamente dopo il computer basato su Windows XP riattivato dalla modalità standby o sospensione

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Chiavi: 
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 920875  (http://support.microsoft.com/kb/920875/en-us/ )
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