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Identificativo articolo: 923966 - Ultima modifica: giovedì 29 novembre 2007 - Revisione: 1.1

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Sintomi

In un PC Tablet basato su Windows XP Tablet PC Edition 2005, installare il servizio penna (Wisptis.exe). Il servizio penna non esclude determinati digitalizzatori di periferica (HID) interfaccia risorse umane.

Questo comportamento ha effetto su alcune digitalizzatori personalizzati che non appartengono alle periferiche di input per il servizio penna. Questi digitalizzatori potrebbero diventare non disponibile. Di conseguenza, è possibile che il servizio penna impediscono l'applicazione personalizzata dall'utilizzo di periferiche personalizzate.

Cause

Nell'implementazione corrente del processo Wisptis.exe, il servizio penna si presuppone che qualsiasi HID che dispone di un insieme di primo livello appartiene al servizio penna se l'insieme di primo livello specifica di una pagina di utilizzo per il digitalizzatore.

Nota L'insieme di primo livello specifica che la pagina di utilizzo per il digitalizzatore è 0x0d .

Risoluzione

Un aggiornamento rapido (hotfix) è disponibile per modificare questo comportamento. Questo aggiornamento rapido (hotfix) consente di aggiornare il servizio penna. La nuova versione del servizio penna esclude tutti digitalizzatori HID che non dispongono di una pagina di utilizzo per i seguenti elementi:
  • Digitalizzatore
  • Lightpen
  • Penna
  • TouchScreen
Dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix), il servizio penna consente di fornitori hardware indipendenti () per escludere periferiche specifiche che dispongono di una pagina di utilizzo per digitalizzatore e per la penna. Le periferiche possono essere esclusi in base a ID dei fornitori e in base a ID prodotto.

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Di seguito sono elencati i prerequisiti per l'aggiornamento rapido:
  • Windows XP Tablet PC Edition 2005 Service Pack 2

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare uno degli aggiornamenti rapidi in questo pacchetto, non si dispone apportare modifiche al Registro di sistema.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows XP con SP2, versioni 86 e x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SP
Tpgwlnot.dll1.7.2600.319632.25616-Ago-200723: 28x 86SP2
Wisptis.exe1.7.2600.3196293.88816-Ago-200710: 48x 86SP2

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/LN/ ) Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
Chiavi: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbqfe kbhotfixserver KB923966 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 923966  (http://support.microsoft.com/kb/923966/en-us/ )
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