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Identificativo articolo: 925175 - Ultima modifica: venerdì 30 settembre 2011 - Revisione: 2.0

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Sintomi

Si seleziona una raccolta sulla barra multifunzione in Microsoft Office Word 2007. Quando si tenta di inserire uno degli elementi della raccolta, è possibile che Word 2007 si blocchi e venga chiuso in modo imprevisto. Potrebbe inoltre essere visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile aprire il file in formato XML Office aperto Building Blocks.dotx a causa di problemi nel contenuto.
Se si sceglie OK nel messaggio di errore, potrebbe essere visualizzato il messaggio di errore riportato di seguito:
Word ha rilevato contenuto illeggibile in "Building Blocks.dotx". Recuperare il contenuto del documento? Se si ritiene che l'origine del documento sia attendibile, fare clic su Sì.
Se si sceglie nel messaggio di errore, potrebbe essere visualizzato il messaggio di errore riportato di seguito:
Impossibile aprire il modello del documento (drive_letter:\...\1033\Building Blocks.dotx)
Dopo il salvataggio delle modifiche apportate al modello Building Blocks.dotx all'uscita da Word 2007, questi sintomi potrebbero continuare a verificarsi quando si riavvia Word 2007 e si tenta di utilizzare una raccolta.

Cause

Il problema si verifica se il modello Building Blocks.dotx è danneggiato.

Sono presenti due copie del modello Building Blocks.dotx. Una copia è memorizzata nelle cartelle dei dati utente, l'altra è memorizzata nella cartella Document Parts nella cartella Office 12.

In genere è la copia memorizzata nelle cartelle dei dati utente a venire danneggiata, tuttavia potrebbero essere danneggiate entrambe le copie.

Di seguito sono riportate le raccolte sulla barra multifunzione interessate da questo problema:
  • Glossario
  • Bibliografie
  • Frontespizi
  • Equazioni
  • Piè di pagina
  • Intestazioni
  • Numeri di pagina
  • Parti rapide
  • Sommario
  • Tabelle
  • Caselle di testo
  • Filigrane

Risoluzione

Per risolvere il problema in maniera automatica, andare alla sezione "Correzione automatica". Per risolvere il problema autonomamente, accedere alla sezione "Correzione manuale".

Correzione automatica



Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sul pulsante o sul collegamento Fix it. Quindi, fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download file e attenersi alla procedura guidata di Fix it.


Correggi problema
Microsoft Fix it 50722


Note
  • Questa procedura guidata è disponibile solo in inglese. La correzione automatica, tuttavia, funziona anche per versioni di Windows in altre lingue.
  • Se non si sta utilizzando il computer che presenta il problema, è possibile salvare la soluzione Fix it su un'unità di memoria flash o su un CD ed eseguirla sul computer interessato dal problema.

Accedere, quindi, alla sezione "Verifica della risoluzione del problema".



Correzione manuale

Per risolvere il problema, spostare la copia danneggiata del modello Building Blocks.dotx fuori dalla cartella dati dell'utente. A questo punto, Word 2007 consente di creare un nuovo modello Building Blocks. dotx utilizzando il contenuto predefinito.

Per spostare la copia danneggiata del modello fuori dalla cartella dei dati utente, utilizzare uno dei seguenti metodi.

Metodo 1: Spostare il file Building Blocks. dotx in una cartella temporanea

A tale scopo, attenersi alla seguente procedura.

Nota Tale procedura fa riferimento all'ID lingua 1033. Di conseguenza, questi passaggi sono per la versione inglese di Word 2007. Altre lingue utilizzano un ID lingua diverso.
  1. Uscire da Word 2007.
  2. Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare "%appdata%\Microsoft\Document Building Blocks\1033", quindi scegliere OK.
  3. Spostare il file Building Blocks. dotx in una cartella temporanea.
  4. Avviare Word 2007.

Metodo 2: Ripristinare il sistema Office 2007 o Word 2007

A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Chiudere tutti i programmi di Office 2007.
  2. Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare "%appdata%\Microsoft\Document Building Blocks\1033", quindi scegliere OK.
  3. Spostare il file Building Blocks. dotx in una cartella temporanea.
  4. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare "%programfiles%\Microsoft Office\Office12\Document Parts\1033", quindi scegliere OK.
  5. Spostare il file Building Blocks. dotx in una cartella temporanea.
  6. Chiudere entrambe le cartelle.
  7. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare appwiz.cpl, quindi scegliere OK.
  8. Nell'elenco Programmi attualmente installati fare clic sulla versione di Office System 2007 installata nel computer. In alternativa, fare clic su Word 2007 se nel computer è installata la versione autonoma dell'applicazione.
  9. Fare clic su Cambia, fare clic su Ripristina, quindi scegliere Continua.

Il problema è stato risolto?

  • Controllare se il problema è stato risolto. Se il problema è stato risolto, non occorre leggere il resto della sezione. Se il problema non è stato risolto, contattare il supporto tecnico (http://support.microsoft.com/contactus?ln=it#tab1) .
  • I commenti degli utenti sono molto utili. Per fornire commenti o segnalare problemi relativi a questa soluzione, lasciare un commento nel blog "Correzione automatica (http://blogs.technet.com/fixit4me/) " o inviare un messaggio di posta elettronica (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) a Microsoft.

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Word 2007
Chiavi: 
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