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Identificativo articolo: 925616 - Ultima modifica: giovedì 28 luglio 2011 - Revisione: 2.0

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Sintomi

Quando Windows Vista viene avviato, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
Attiva Windows ora
Il periodo di attivazione è scaduto e Windows ha smesso di funzionare.
Per utilizzare Windows, è necessario attivarne la copia.
Inoltre, la barra delle applicazioni non viene visualizzata. Gli utenti dispongono di accesso limitato alle funzionalità e ai programmi di Windows Vista.

Nota Quando si verificano questi sintomi, Windows Vista viene eseguito in modalità con funzionalità ridotte.

Cause

Questo problema può verificarsi per una o più motivazioni tra quelle riportate di seguito:
  • Windows Vista non è stato attivato entro il periodo di attivazione di 30 giorni.
  • Windows Vista rileva che l'hardware del computer è stato modificato in maniera significativa e che il sistema operativo non è stato riattivato entro il periodo di prova di 3 giorni per la riattivazione.
  • È in esecuzione una versione di Windows Vista rilevata come non autentica. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Risoluzione".

Risoluzione

Se si ritiene di essere in possesso di una copia Windows Genuine Advantage di Windows Vista, è possibile utilizzare questi metodi per risolvere il problema.

Nota il programma Windows Genuine Advantage (WGA) rientra nell'ambito dell'impegno di Microsoft di proteggere i suoi clienti e i suoi partner da software contraffatti e aumentare la consapevolezza del cliente in merito al valore del software Microsoft originale. Per ulteriori informazioni, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/genuine/default.aspx?displaylang=it (http://www.microsoft.com/genuine/default.aspx?displaylang=it)

Metodo 1: Immettere il codice "Product Key"

  1. Fare clic su Digita di nuovo il codice "Product Key" nel messaggio popup Attiva Windows ora.
  2. Accettare la richiesta di accettazione utente.
  3. Digitare il codice "Product Key", quindi scegliere Avanti.
È possibile individuare il codice "Product Key" sulla custodia o sulla copertina del CD di Windows.

Nota se Windows è stato preinstallato da un OEM (Original Equipment Manufacturer), il codice "Product Key" è riportato su un'etichetta applicata sul computer.

Metodo 2: Attivare Windows Vista utilizzando il sistema telefonico automatico

Per attivare Windows Vista per telefono, è necessario utilizzare un sistema telefonico automatico. Per attivare Windows Vista utilizzando il sistema telefonico automatico, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Computer.
  2. Sulla barra degli strumenti fare clic su Proprietà del sistema, quindi scegliere Fare clic qui per attivare Windows adesso nella sezione per l'attivazione di Windows.

    Se viene richiesto di immettere la password di amministratore o di confermare, digitare la password o fare clic su Consenti.
  3. Fare clic su Mostra altre modalità di attivazione.
  4. Fare clic su Usa sistema telefonico automatico e seguire le istruzioni visualizzate.

Metodo 3: Contattare Microsoft

Se Windows rileva che l'hardware del computer utilizzato è stato modificato in maniera significativa e il metodo precedente non risolve il problema, potrebbe essere necessario contattare Microsoft per ricevere assistenza. Per visualizzare l'elenco dei numeri telefonici dei centri di attivazione Microsoft nel mondo, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=71142 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=71142)
Per ulteriori informazioni su come attivare Windows Vista, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
921471  (http://support.microsoft.com/kb/921471/it/ ) L'attivazione di Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2 tramite Internet non viene completata
Per ulteriori informazioni sull'attivazione di Windows Vista, visitare i seguenti siti Web Microsoft:
Risoluzione dei problemi di attivazione
http://windows.microsoft.com/it-IT/windows-vista/Troubleshoot-activation-problems (http://windows.microsoft.com/it-IT/windows-vista/Troubleshoot-activation-problems)
Domande frequenti
http://windows.microsoft.com/it-IT/windows-vista/Activating-Windows-frequently-asked-questions (http://windows.microsoft.com/it-IT/windows-vista/Activating-Windows-frequently-asked-questions)
Per ulteriori informazioni su come interpretare gli scenari di comuni errori di convalida, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/genuine/downloads/FailureScenarios.aspx?displaylang=it (http://www.microsoft.com/genuine/downloads/FailureScenarios.aspx?displaylang=it)

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
Chiavi: 
kbresolve kbtshoot kbexpertisebeginner kbactivation kbprb KB925616
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