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Identificativo articolo: 925718 - Ultima modifica: venerdì 17 giugno 2011 - Revisione: 1.0

 

Sintomi

Quando si tenta di utilizzare Microsoft Windows Media Player 11, è possibile che si verifichino i seguenti sintomi:
  • Non è possibile visualizzare, aggiungere o eliminare gli elementi della libreria.
  • Quando si tenta di utilizzare il Applica cambiamenti informazioni multimediali opzione, viene applicata alcuna modifica e non viene visualizzato l'indicatore di stato.
  • Viene visualizzato un messaggio di errore che informa che il database di libreria è danneggiato.
  • Il lettore Cartelle monitorate elenco è vuoto.
  • Le cartelle che vengono aggiunti all'elenco delle cartelle monitorate non vengono salvate.

Cause

Questo problema si verifica perché il database di libreria di Windows Media Player è danneggiato.

Risoluzione

Per risolvere il problema, cancellare il database di Windows Media Player. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Uscire da Windows Media Player.
  2. Per Windows XP:

    Fare clic su Avviare, fare clic su Eseguire, tipo %USERPROFILE%\Impostazioni locali\Dati Data\Microsoft\Media Windows Media Player, quindi fare clic su OK.

    Per Windows Vista:

    Fare clic su Avviare, Tutti i programmi->Accessori->Eseguire, tipo %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Media Windows Media Player, quindi fare clic su OK.
  3. Selezionare tutti i file nella cartella e quindi fare clic su Elimina nel File dal menu.

    Nota Non è necessario eliminare le cartelle presenti in questa cartella.
  4. Riavviare Windows Media Player.

    Nota Windows Media Player viene automaticamente ricreata nel database.
Se il problema persiste, cancellare i file di cache del database di Windows Media Player. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Uscire da Windows Media Player.
  2. Se si esegue Windows XP, fare clic su Avviare, fare clic su Eseguire, tipo %USERPROFILE%\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Microsoft, quindi fare clic su OK.

    Se si esegue Windows Vista, fare clic su Avviare, Tutti i programmi->Accessori->Eseguire, tipo %LOCALAPPDATA%\Microsoft, quindi fare clic su OK.
  3. Selezionare il Media Player cartella e quindi fare clic su Elimina nel File dal menu.
  4. Riavviare Windows Media Player.

    Nota Windows Media Player viene automaticamente ricreata nel database.

Informazioni

Multimediale di Windows Media Player utilizza un database nuovo e più affidabile per memorizzare le informazioni sui file multimediali. Ciò include il nome, la posizione, le immagini associate, i tag ID3 e i tag WMA di ciascun file. Il database è memorizzato nella cartella seguente.

Per Windows XP:
%userprofile%\Dati Data\Microsoft\Media Windows Media Player

Per Windows Vista:
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Media Windows Media Player
Come con qualsiasi database, possono risultare danneggiate le informazioni memorizzate nel database o il database stesso. Database di libreria di Windows Media Player in genere possibile recuperare automaticamente dal danneggiamento del database. Tuttavia, il database potrebbe danneggiarsi in modo che Windows Media Player non è in grado di recuperare il database.

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Media Player 11
Chiavi: 
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 925718  (http://support.microsoft.com/kb/925718/en-us/ )
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