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Identificativo articolo: 926044 - Ultima modifica: venerdì 15 giugno 2007 - Revisione: 2.1

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Sintomi

Quando si utilizza Microsoft Windows Server 2003 o Microsoft Windows XP per modificare un hive del Registro di sistema di Windows Vista, i flag delle chiavi del Registro di sistema di Windows Vista vengono rimossi. Se si elimina una sottochiave del Registro di sistema dall'hive del Registro di sistema di Windows Vista, i flag del Registro di sistema vengono cancellati dalla chiave principale della sottochiave del Registro di sistema eliminata. Si supponga, ad esempio, di eliminare la sottochiave del Registro di sistema "B" dal seguente percorso di esempio del Registro di sistema:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\A\B
In questo caso in Windows Server 2003 o in Windows XP vengono rimossi i flag del Registro di sistema dalla sottochiave del Registro di sistema "A".

Nota Questo problema potrebbe verificarsi se si utilizza il Windows Automated Installation Kit (WAIK) o il Windows OEM Preinstallation Kit (OPK) per modificare i file di immagine wim in Windows Server 2003 o in Windows XP. Il problema potrebbe, ad esempio, verificarsi se si utilizza il programma Imagex.exe per montare un'immagine Windows Vista e utilizzare l'editor del Registro di sistema per caricare e modificare un hive del Registro di sistema di Windows Vista. Si potrebbe inoltre verificare se si utilizza il programma Pkgmrg.exe per configurare le funzionalità facoltative di Windows in Windows Vista o per installare gli aggiornamenti.

Cause

Questo problema si verifica perché in Windows Server 2003 e in Windows XP i nuovi flag del Registro di sistema introdotti in Windows Vista non vengono riconosciuti. Di conseguenza, quando si utilizza Windows Server 2003 o Windows XP per modificare il Registro di sistema di Windows Vista, i flag di questi attributi potrebbero essere mancanti.

Il Registro di sistema di Windows Vista comprende i seguenti flag degli attributi:
  • REG_KEY_DONT_VIRTUALIZE
  • REG_KEY_DONT_SILENT_FAIL
  • REG_KEY_RECURSE_FLAG
Questi flag sono associati a ciascuna chiave del Registro di sistema. I flag sono utilizzati per definire il comportamento di virtualizzazione per supportare la compatibilità dei programmi con il controllo dell'account dell'utente di Windows Vista. Per ulteriori informazioni sulla virtualizzazione del Registro di sistema per il controllo dell'account utente, visitare i seguenti siti Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa965884.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa965884.aspx)
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa480152.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa480152.aspx)

Risoluzione

Informazioni sul service pack per Windows Server 2003

Per risolvere questo problema, è necessario ottenere il service pack più recente per Windows Server 2003. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
889100  (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) Informazioni su come ottenere il service pack più recente per Windows Server 2003

Informazioni sull'hotfix per Windows Server 2003

Prerequisiti

A causa delle dipendenze tra i file, per l'applicazione di questo hotfix è necessario che sia installato Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1). Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
889100  (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) Informazioni su come ottenere il service pack più recente per Windows Server 2003

Richiesta di riavvio

È necessario riavviare il computer una volta applicato l'hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC (Universal Time Coordinate). Quando si visualizzano le informazioni sui file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
Windows Server 2003, versioni basate su x86
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaformaSP richiestiRamo del servizio
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.28032.459.64829/09/200611.22Non applicabileSP1SP1QFE
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.28032.271.74429/09/200610.49x86SP1SP1QFE
Ntkrpamp.exe5.2.3790.28032.311.68029/09/200610.50Non applicabileSP1SP1QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.28032.420.22429/09/200611.22x86SP1SP1QFE
Windows Server 2003, versioni x64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaformaSP richiestiRamo del servizio
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.28034.627.96829/09/200615.21x64SP1SP1QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.28034.483.07229/09/200615.21x64SP1SP1QFE
Windows Server 2003, versioni Itanium
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.28036.520.32029/09/200615.15IA-64

Informazioni sull'hotfix per Windows XP

È disponibile un hotfix supportato da Microsoft. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarlo solo nei sistemi in cui si verifica questo problema specifico. È possibile che su questo hotfix vengano eseguite ulteriori verifiche. Se pertanto questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere la versione successiva del service pack di Microsoft Windows XP contenente tale hotfix.

Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota In casi particolari le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Prerequisiti

A causa delle dipendenze tra i file, per l'applicazione di questo hotfix è necessario che sia installato Windows XP Service Pack 2 (SP2). Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Come ottenere il service pack più recente per Windows XP

Richiesta di riavvio

È necessario riavviare il computer una volta applicato l'hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC (Universal Time Coordinate). Quando si visualizzano le informazioni sui file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
Windows XP, versioni x86
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaformaSP richiestiRamo del servizio
Ntkrnlmp.exe5.1.2600.30042.137.60029/09/200610.39x86SP2SP2QFE
Ntkrnlpa.exe5.1.2600.30042.058.88029/09/200609.47x86SP2SP2QFE
Ntkrpamp.exe5.1.2600.30042.017.28029/09/200609.47x86SP2SP2QFE
Ntoskrnl.exe5.1.2600.30042.181.76029/09/200610.41x86SP2SP2QFE
Windows XP, versioni x64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaformaSP richiestiRamo del servizio
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.28034.627.96829/09/200615.21x64SP1SP1QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.28034.483.07229/09/200615.21x64SP1SP1QFE

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Le informazioni in questo articolo si applicano a" del presente articolo. Questo problema è stato corretto per la prima volta in Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2.

Informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
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