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Identificativo articolo: 931850 - Ultima modifica: sabato 8 marzo 2014 - Revisione: 10.0

Sintomi

È possibile che un utente che tenta di connettersi a una sito Web protetto con Windows Internet Explorer visualizzi il seguente messaggio di avviso:
Si è verificato un problema con il certificato di sicurezza del sito Web. Il certificato di sicurezza presentato dal sito Web non è stato rilasciato da un'autorità di certificazione attendibile.

I problemi relativi ai certificati di sicurezza potrebbero indicare un tentativo di ingannare l'utente o di intercettare i dati inviati al server.
Si consiglia di chiudere la pagina Web e di non continuare la connessione a questo sito Web.

Cause

È possibile che si verifichi questo problema se l'orologio del computer client è impostato in modo che la data e l'ora siano successive alla data di scadenza del certificato SSL del server Web.

Risoluzione

Per risolvere il problema, un'organizzazione in cui risiede il sito Web protetto può acquistare un certificato per ogni server Web da un provider di terze parti oppure installare un'autorità di certificazione Microsoft Enterprise nella foresta Active Directory. È quindi possibile utilizzare questa autorità di certificazione all'interno dell'organizzazione per generare un certificato per ogni server Web.

Nota È possibile che gli utenti di computer client non appartenenti alla foresta Active Directory dell'organizzazione visitino il sito Web dell'autorità di certificazione per scaricare il certificato.

Workaround

Per risolvere il problema, installare il certificato autofirmato Microsoft Windows Small Business Server 2003 (Windows SBS) sul computer client. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. In Windows Internet Explorer, fare clic su Continuare con il sito Web (scelta non consigliata).

    Vengono visualizzate una barra degli indirizzi rossa e un avviso del certificato.
  2. Fare clic sul pulsante Errore certificato per aprire la finestra di informazione.
  3. Fare clic su Visualizza certificati, quindi fare clic su Installa certificato.
  4. Nel messaggio di avviso che viene visualizzato, fare clic su per installare il certificato.
Note
  • In Windows Vista, si verifica lo stesso problema con i certificati autofirmati. Tuttavia, l'opzione di installazione dei certificati non è disponibile a meno che non si esegua Windows Internet Explorer con diritti di amministratore. A questo scopo, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Internet Explorer, quindi selezionare Esegui come amministratore.
  • Quando il computer client si connette a un server Web che esegue Windows Server 2003, il computer client utilizza nuovamente il certificato ottenuto dall'autorità di certificazione. Il computer client non utilizza un certificato diverso firmato dall'autorità di certificazione.

Riferimenti

Per ulteriori informazioni sui problemi relativi al certificato di sicurezza di un sito Web, visitare il seguenti siti Web Microsoft:
Informazioni sugli errori del certificato (Windows Vista) (http://windows.microsoft.com/it-it/windows-vista/About-certificate-errors)
Certificati: domande frequenti (Windows Vista) (http://windows.microsoft.com/it-it/windows-vista/Certificates-frequently-asked-questions)
Informazioni sugli errori del certificato (Windows 7) (http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/About-certificate-errors)
Certificati: domande frequenti (Windows 7) (http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/Certificates-frequently-asked-questions)

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Internet Explorer 9
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 7
Chiavi: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbcip KB931850
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