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Microsoft Knowledge Base

Identificativo articolo: 938295 - Ultima modifica: martedì 16 luglio 2013 - Revisione: 6.1

 

Sintomi

Quando si tenta di partecipare a una sessione di Microsoft® Office Live Meeting 2007 come utente di dominio, l'operazione ha esito negativo. Inoltre, la seguente risposta viene registrata nel file ConfAPI-uccp-0.uccplog sul client Live Meeting 2007 basato su Windows:

Significativo sfasamento dell'ora rilevata durante l'autenticazione.
Questo problema si verifica in presenza delle seguenti condizioni true:
  • Il ora del client Live Meeting 2007 basato su Windows si differenzia per più di cinque minuti dall'ora del dominio di Active Directory.
  • Il Dominio di Active Directory ospita Microsoft Office Communications Server.
  • Il pool Communications Server che ospita il Live Meeting utilizza il metodo di autenticazione predefinito Kerberos.

Cause

Questo problema si verifica perché l'ora del client Live Meeting 2007 basato su Windows non è sincronizzato con l'ora del dominio di Active Directory che ospita Office Communications Server.

Risoluzione

Per risolvere il problema, assicurarsi che il tempo sulla base di Windows Live Meeting 2007 client differisce di oltre cinque minuti dall'ora di attivo Dominio di directory che ospita Office Communications Server. In genere, Kerberos Questa condizione richiede l'autenticazione.

Nota Dopo aver modificato l'ora sul computer client Live Meeting, è necessario eliminare la cache dei ticket Kerberos. Per ulteriori informazioni, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Informazioni

Per individuare il file ConfAPI-uccp-0.uccplog, attenersi alla seguente procedura dal desktop di Windows client che si verifica il problema:
  1. Fare clic su Avviare, quindi fare clic su Eseguire.
  2. Immettere%USERPROFILE%\tracing, e quindi fare clic su OK.
  3. In Esplora risorse, individuare il file ConfAPI-uccp-0.uccplog.
La sezione "Risoluzione" consente di risolvere i problemi che riguardano il requisito di mancata sincronizzazione dell'ora del protocollo di autenticazione Kerberos. L'autenticazione Kerberos non riesce se l'ora del computer client non corrisponde a (entro cinque minuti) il tempo impostato sul server di gestione delle chiavi Kerberos o sul controller di dominio di Active Directory. Se l'ora del computer client di Windows è diversa da più di cinque minuti dall'ora del server di gestione delle chiavi Kerberos o sul controller di dominio di Active Directory, il computer client Windows Impossibile accedere alle risorse della rete. Per ulteriori informazioni, visitare il seguente sito Web Microsoft:I client remoti Live Meeting 2007 consente di utilizzare solo l'autenticazione NTLM per accedere alle risorse di rete interna, ad esempio messaggistica immediata di Office Communications Server, servizio Rubrica e funzionalità di conferenza. Il problema è descritto nella sezione "Sintomi" sezione non si applica ai client remoti di Live Meeting 2007 che sta tentando di accedere a reti interne di Office Communications Server tramite il server di Office Communication Server Access Edge. Se il problema viene applicata a un client remoto di Live Meeting 2007, rivedere le informazioni di accesso utente esterno di Office Communications Server, visitare i seguenti siti Web Microsoft.

Microsoft Office Communications Server 2007 R2Guida alla distribuzione di Server Edge di Office Communications Server 2007Per ulteriori informazioni su come Windows time service works, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Per ulteriori informazioni su come Per configurare il servizio ora di Windows con uno scostamento di tempo di grandi dimensioni, scegliere il numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
884776Configurazione del servizio ora di Windows con una differenza orario elevata

Riferimenti

Per ulteriori informazioni su altri problemi possono verificarsi quando si tenta di partecipare a una sessione Live Meeting 2007, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowldedge Base:
2027463 È possibile rimuovere completamente il client Microsoft® Office Live Meeting 2007 o il componente aggiuntivo di conferenza per Microsoft Office Outlook utilizzando il programma di installazione di Windows
2289132 Messaggio di errore dopo aver fatto clic "via posta elettronica" da una sessione Live Meeting per invitare gli utenti a partecipare alla sessione Live Meeting
939802 Messaggio di errore quando si fa clic sul collegamento "Partecipa alla riunione del" nel messaggio di posta elettronica ricevuti dal relatore della sessione di conferenza Web in Communications Server: "Errore durante la verifica del certificato del server"

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati Nella sezione "Si applica a".

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Lync Server 2010 Enterprise Edition
  • Microsoft Lync Server 2010 Standard Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Standard Edition
  • Microsoft Office Live Meeting 2007
Chiavi: 
kbtshoot kbexpertiseinter kbprb kbcip vkbportal107 vkbportal230 vkbportal238 kbsmbportal kbmt KB938295 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 938295  (http://support.microsoft.com/kb/938295/en-us/ )
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