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Identificativo articolo: 939175 - Ultima modifica: mercoledì 21 maggio 2008 - Revisione: 3.2

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Sintomi

Quando si apre un messaggio di posta elettronica nel client Microsoft Dynamics CRM 3.0 per Microsoft Office Outlook, il pulsante di barra degli strumenti di traccia in CRM e il pulsante di barra degli strumenti sulla barra degli strumenti CommandBar non è necessario un elemento grafico. Tuttavia, il pulsante di barra degli strumenti di traccia in CRM e il pulsante della barra degli strumenti sull'ogni necessario un elemento grafico.

Questo problema si verifica se le seguenti condizioni sono vere:
  • Si dispone di Microsoft Office Outlook 2003 e Microsoft Office Multilingual User Interface è installato.
  • L'impostazione di lingua di Outlook 2003 non è in inglese.
  • Nella finestra di dialogo Opzioni in Outlook 2003, è necessario selezionata la casella di controllo utilizza Microsoft Office Word 2003 per modificare i messaggi di posta elettronica nella scheda Formato posta .

Risoluzione

Questo problema viene corretto nella versione cinese semplificato di Microsoft Dynamics CRM 3.0 e per la versione giapponese di Microsoft Dynamics CRM 3.0 aggiornamento cumulativo 2. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
944372  (http://support.microsoft.com/kb/944372/ ) L'aggiornamento cumulativo 2 per la versione cinese semplificato di Microsoft Dynamics CRM 3.0 e per la versione giapponese di Microsoft Dynamics CRM 3.0 è disponibile
Questo problema è stato corretto in Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3.
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
935364  (http://support.microsoft.com/kb/935364/ ) L'aggiornamento cumulativo 3 è disponibile per Microsoft Dynamics CRM 3.0

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Nota Questo aggiornamento rapido (hotfix) aggiunge un elemento grafico solo allo pulsante della barra degli strumenti sul perché il pulsante della barra degli strumenti sul dispone né un'etichetta che una descrizione comandi.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.

client laptop di Microsoft Dynamics CRM 3.0 per Microsoft Office Outlook Compatibility Update
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
TaleNon applicabile1.28324-Ago-200709: 47Non applicabile
V3cclientpatch30.mspNon applicabile566,78424-Ago-200710: 16Non applicabile
Crmaddin.dll3.0.5300.16591,214,82423-Ago-200713: 51x 86
Syncqueue.dll3.0.5300.1659396,13624-Ago-200704: 51x 86
TaleNon applicabile1.19224-Ago-200709: 47Non applicabile
V3clightclientpatch30.mspNon applicabile403,96824-Ago-200710: 16Non applicabile
Crmaddin.dll3.0.5300.16591,214,82423-Ago-200713: 51x 86
client laptop di Microsoft Dynamics CRM 3.0 per Microsoft Office Outlook
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Crmaddin.dll3.0.5300.16591,185,64024-Ago-200704: 51x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829 Marzo 200720: 18x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622-Ago-200703: 47x 86
Crmhotfix.cdfNon applicabile98824-Ago-200709: 32Non applicabile
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622-Ago-200703: 47x 86
Updspapi.dll6.1.22.0371,93629 Marzo 200720: 18x 86

Informazioni sull'installazione

Installare questo aggiornamento rapido (hotfix) nei computer che eseguono il client Microsoft Dynamics CRM 3.0 per Outlook.

Prerequisiti

È necessario aggiornamento cumulativo 2 per Microsoft Dynamics CRM 3.0 per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix). Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
927751  (http://support.microsoft.com/kb/927751/ ) Aggiornamento cumulativo 2 per Microsoft Dynamics CRM 3.0 è disponibile

Necessità di riavvio

Se richiesto, riavviare il computer dopo avere installato questo hotfix.

Informazioni sulla rimozione

Per rimuovere questo aggiornamento rapido (hotfix) da un computer che esegue Windows Server 2003, Windows XP o Microsoft Windows 2000, utilizzare lo strumento Installazione applicazioni nel Pannello di controllo.Gli amministratori di sistema è in possono di utilizzare lo strumento Spuninst.exe per rimuovere questo aggiornamento rapido (hotfix) da un computer che esegue Windows Server 2003, Windows XP o Windows 2000.

Lo strumento di Spuninst.exe si trova nella cartella %Windir%\$NTUninstallKB939175$\Spuninst.

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
887283  (http://support.microsoft.com/kb/887283/ ) Aggiornamenti e hotfix software Microsoft Business Solutions CRM standard di denominazione dei pacchetti

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft CRM 3.0
Chiavi: 
kbmt kbautohotfix kbmbsemail kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB939175 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 939175  (http://support.microsoft.com/kb/939175/en-us/ )
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