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Microsoft Knowledge Base

Identificativo articolo: 942485 - Ultima modifica: mercoledì 30 aprile 2008 - Revisione: 3.1

 

In questa pagina

Sintomi

Dopo aver installato e tenta di avviare uno dei programmi di Microsoft Money sono elencati nella sezione "Si applica a", è possibile che si verifichi uno dei seguenti sintomi:
  • Money si blocca (si blocca).
  • Chiusura imprevista di Money.
  • È visualizzato il seguente messaggio di errore:
    Money ha smesso di funzionare

Cause

Questo problema può verificarsi se le seguenti condizioni sono vere:
  • Dati esecuzione programmi è attivata per tutti i programmi e i servizi.
  • I file di programma di Money non sono nell'elenco di esclusione.
  • Alcuni moduli home page di Money potrebbero essere impiega troppo tempo per completare il caricamento.

    Nota Alcuni moduli home page di Money possono causare sembra bloccarsi o il blocco di Money. Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base nella sezione "Ulteriori informazioni".
  • Esistono numerose transazioni non accettate che sono state scaricate ma non ancora elaborate.

Risoluzione

Per risolvere il problema, utilizzare uno dei seguenti metodi.

Metodo 1: Scaricare e installare Money Plus Service Pack 1

Questi problemi sono stati risolti in Microsoft Money Plus Service Pack (SP1).

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
927811  (http://support.microsoft.com/kb/927811/ ) Viene visualizzato un messaggio quando si avvia Money 2007 o Money Plus: "Money richiede un aggiornamento software"
Se si utilizza Money 2006 o 2007 di Money e se si intende l'aggiornamento a Money Plus, è possibile esplorare la versione di valutazione di Money Plus. A questo scopo, visitare il seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):
http://www.microsoft.com/money/freetrial_deluxe.mspx (http://www.microsoft.com/money/freetrial_deluxe.mspx)
Se è installato Money Plus SP1 (versione 17. x.xxx.1414) oppure se non si utilizza Money Plus ed il problema persiste, utilizzare uno degli altri metodi descritti in questo articolo.

note
  • Quando il computer è connesso a Internet, Money Plus SP1 automaticamente viene scaricato e la finestra di dialogo viene chiesto di aggiornare viene visualizzata. Per installare Money Plus SP1, seguire le istruzioni nella finestra di dialogo.
  • Se il programma di Money non risponde o viene chiuso improvvisamente mentre si sta tentando di installare Money Plus SP1, attenersi alla procedura descritta nella metodo 3 e quindi installare Money Plus SP1.
  • Quando è installato Money Plus SP1, ripristinare le impostazioni di protezione esecuzione programmi.

Metodo 2: Aggiungere i file di Money all'elenco di esclusione di funzionalità

  1. Aprire la voce Opzioni cartella nel Pannello di controllo.
    • In Windows Vista, fare clic sul
      Riduci l'immagineEspandi l'immagine
      the Start button
      di Start , digitare Opzioni cartella casella Inizia ricerca . Scegliere Opzioni cartella nell'elenco programmi .

      Riduci l'immagineEspandi l'immagine
      User Account Control permission
      Se viene chiesto di password di amministratore o di confermare, digitare la password o fare clic su Continua .
    • In Windows XP e nelle versioni precedenti di Windows, fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare le cartelle di controllo e quindi fare clic su OK .
  2. Fare clic sulla scheda Visualizza .
  3. Nell'elenco Impostazioni avanzate , fare clic su Visualizza cartelle e file nascosti in cartelle e file nascosti .
  4. Fare clic per deselezionare la casella di controllo Nascondi file protetti di sistema (consigliato) .
  5. Chiudere la finestra di dialogo Opzioni cartella . A tale scopo, fare clic su OK .
  6. Aprire la scheda Avanzate della finestra di dialogo Proprietà del sistema . Per effettuare questa operazione, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito:
    • In Windows Vista, fare clic su Start
      Riduci l'immagineEspandi l'immagine
      Start button
      , fare clic con il pulsante destro del mouse su computer , fare clic su Proprietà e quindi su Impostazioni avanzate del sistema .

      Riduci l'immagineEspandi l'immagine
      User Account Control permission
      Se viene chiesto di password di amministratore o di confermare, digitare la password o fare clic su Continua .
    • In Windows XP, fare clic su Start , fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer , fare clic su Proprietà e quindi scegliere la scheda Avanzate .
  7. In prestazioni fare clic su Impostazioni .
  8. Fare clic sulla scheda Protezione esecuzione programmi .
  9. Fare clic su Attiva protezione esecuzione programmi per tutti i programmi e i servizi tranne quelli selezionati .
  10. Fare clic su Aggiungi e quindi individuare la cartella MNYCoreFiles. Per impostazione predefinita, la cartella MNYCoreFiles si trova nella seguente cartella:
    C:\Programmi\Microsoft File\ Money Version
  11. Selezionare il file di Money che si desidera aggiungere e quindi fare clic su Apri . È necessario aggiungere i seguenti file di Money alla scheda Protezione esecuzione programmi :
    • Activate.exe
    • Daupdate.exe
    • Extend.exe
    • Mnybb.exe
    • Mnyinsit.exe
    • Msmoney.exe
    Nota Activate.exe e Extend.exe sono inclusi solo in Money Plus.

    Dopo aver aggiunto i file di Money, sulla scheda di Protezione esecuzione programmi dovrebbe essere analogo la scheda seguente:
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
     Data Execution Prevention tab
  12. Fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo Opzioni prestazioni .
  13. Scegliere OK nel messaggio riportato di seguito:
    Le modifiche apportate è necessario riavviare il computer per rendere effettive tali.
  14. Chiudere la finestra di dialogo Proprietà del sistema . A tale scopo, fare clic su OK .
  15. Riavviare il computer.

Metodo 3: Modificare le impostazioni di protezione

  1. Aprire la scheda Avanzate della finestra di dialogo Proprietà del sistema . Per effettuare questa operazione, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito:
    • In Windows Vista, fare clic su Start
      Riduci l'immagineEspandi l'immagine
      Start button
      , fare clic con il pulsante destro del mouse su computer , fare clic su Proprietà e quindi su Impostazioni avanzate del sistema .

      Riduci l'immagineEspandi l'immagine
      User Account Control permission
      Se viene chiesto di password di amministratore o di confermare, digitare la password o fare clic su Continua .
    • In Windows XP, fare clic su Start , fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer , fare clic su Proprietà e quindi scegliere la scheda Avanzate .
  2. In prestazioni fare clic su Impostazioni .
  3. Fare clic sulla scheda Protezione esecuzione programmi .
  4. Fare clic su Attiva protezione esecuzione programmi solo per programmi essenziali di Windows e i servizi e quindi fare clic su OK .
  5. Quando viene visualizzato il seguente messaggio, scegliere OK :
    Le modifiche apportate è necessario riavviare il computer per rendere effettive tali.
  6. Chiudere la finestra di dialogo Proprietà del sistema . A tale scopo, fare clic su OK .
  7. Riavviare il computer.

Metodo 4: Accetta il backlog delle transazioni non accettate

Grandi quantità di transazioni che scaricato dalle istituzioni finanziarie, ma non ancora stato "accettate" nei registri di account può causare venga smetta di rispondere quando tenta di elaborare tutti. Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Disattivare connessione di rete del computer e verificare che il computer non potrà accedere a Internet. Questo consentirà di verificare che Money non tenta di scaricare le nuove transazioni, mentre è di finitura l'aggiornamento.
  2. Avviare Money con il file che si verifica il problema.
  3. Consente di eseguire quanto necessario per completare la fase “ aggiornamento accounts… ” di Money. Si noti che se eseguita, la fase “ aggiornamento accounts… ” vi potrebbero ancora essere più batch di istruzioni per l'elaborazione, che è possibile attivare, spostare il puntatore sopra la finestra principale di Money. Quando la fase “ aggiornamento accounts… ” avviene completamente e spostare il puntatore sopra la finestra principale di Money non comporta venga avviato nuovamente, è possibile passare per il passaggio successivo.
  4. Passare a ciascun tipo di servizi bancari conto di (non prestiti, non gli investimenti), nell'elenco delle attività sull'aspetto sinistra per “ Riordina le transazioni. ” Se è presente, fare clic su di esso e quindi scegliere Accetta tutte le transazioni per accettare tutte le corrispondenze dal menu a comparsa visualizzato.
  5. Controllare che gli account ancora non dispongono tutte le corrispondenze non accettate.
È possibile riattivare la connessione di rete ’s il computer e al successivo le istruzioni vengono scaricate manualmente dall'utente oppure automaticamente dallo sfondo servizi bancari, la fase “ aggiornamento accounts… ” deve completare piuttosto rapidamente.

Per impedire che il file viene bloccato in questa situazione nuovamente, essere attente sull'accettazione spesso corrispondenze non accettate. Vengono visualizzati come transazioni in grassetto nel Registro di. Non consente più la generazione di 100 corrispondenze di in qualsiasi account specificato.

Nota Puoi provare ad attivare l'impostazione di Money che consente di Money accettare automaticamente tutte le transazioni scaricate. Per effettuare questa operazione, fare clic su Impostazioni in Strumenti , quindi Impostazioni di servizi in linea .

Informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
926229  (http://support.microsoft.com/kb/926229/ ) Money potrebbe smettere di rispondere o chiudere quando si apre la home page o quando si accede a report

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Money Essentials
  • Microsoft Money Plus Deluxe
  • Microsoft Money Plus Home & Business
  • Microsoft Money Plus Premium
  • Microsoft Money Deluxe 2006
  • Microsoft Money Premium 2006
  • Microsoft Money Small Business 2006
  • Microsoft Money Standard 2006
  • Microsoft Money Deluxe 2007
  • Microsoft Money 2007 Home & Business
  • Microsoft Money Premium 2007
Chiavi: 
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 942485  (http://support.microsoft.com/kb/942485/en-us/ )
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