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Identificativo articolo: 944984 - Ultima modifica: martedì 7 ottobre 2008 - Revisione: 3.0

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Sintomi

Il profilo utente potrebbe non essere scaricato correttamente quando ci si disconnette da un computer basato su Windows Server 2003. Inoltre, un evento analogo al seguente viene registrato nel registro applicazione:

Tipo evento: avviso
Origine evento: Userenv
Categoria evento: nessuna
ID evento: 1517
Data: Date
Ora: Time
Utente: NT AUTHORITY\SYSTEM
Computer: ComputerName
Descrizione:
Windows salvato il Registro di sistema User_Name utente durante un'applicazione o servizio è stato ancora utilizzando il Registro di sistema durante la disconnessione. La memoria utilizzata dal Registro di sistema dell'utente non è stata liberata. Il Registro di sistema sarà scaricato quando non è più in uso.
L'errore è spesso causato da servizi in esecuzione come account utente, provare a configurare i servizi per l'esecuzione in account NetworkService o LocalService.

Quando si accede al computer in un secondo momento, potrebbe essere caricato un profilo temporaneo. In questo caso, tutte le modifiche apportate al desktop corrente andranno perse dopo la disconnessione dal sistema.

Quando si verifica questo problema, sarà impossibile risolverlo anche utilizzando il servizio profili utente hive pulitura (UPHClean). Per risolvere questo problema, è necessario riavviare il computer.

Questo problema si verifica indipendentemente da se si accede a computer direttamente in una sessione di terminal server o in una sessione della console remota.

Cause

Questo problema si verifica a causa di una race condition al numero di riferimento nel modulo di ottimizzazione del Registro di sistema.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), è necessario Windows Server 2003 Service Pack 1 o Windows Server 2003 Service Pack 2 installato nel computer. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
889100  (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) Come ottenere il service pack più recente per Windows Server 2003

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows Server 2003 con Service Pack 1, versioni basate su 86 su x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SP
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.31592,466,81618-06-200811: 55Non applicabileSP1
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.31592,279,42418-06-200811: 20x 86SP1
Ntkrpamp.exe5.2.3790.31592,319,36018-06-200811: 21Non applicabileSP1
Ntoskrnl.exe5.2.3790.31592,426,36818-06-200811: 55x 86SP1
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versioni basate su 86 su x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SP
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.43162,496,00018-06-200818: 03Non applicabileSP2
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.43162,307,58418-06-200814: 07x 86SP2
Ntkrpamp.exe5.2.3790.43162,348,54418-06-200821: 34Non applicabileSP2
Ntoskrnl.exe5.2.3790.43162,455,55218-06-200818: 03x 86SP2
Windows Server 2003 con Service Pack 1, versioni basate su Itanium
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Ntdll.dll5.2.3790.31591,636,35218-06-200821: 33IA-64SP1Non applicabile
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.31596,534,14418-06-200821: 33IA-64SP1Non applicabile
Wntdll.dll5.2.3790.3159765,95218-06-200821: 33x 86SP1WOW
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versioni basate su Itanium
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Ntdll.dll5.2.3790.43161,636,86418-06-200821: 34IA-64SP2Non applicabile
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.43166,568,96018-06-200821: 34IA-64SP2Non applicabile
Wntdll.dll5.2.3790.4316766,46418-06-200821: 34x 86SP2WOW
Windows Server 2003 con Service Pack 1, versioni x 64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SP
HAL.dll5.2.3790.3159280,06418-06-200821: 33x 64SP1
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.31594,646,91218-06-200821: 33x 64SP1
Ntoskrnl.exe5.2.3790.31594,503,04018-06-200821: 33x 64SP1
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versioni x 64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SP
HAL.dll5.2.3790.4316280,06418-06-200821: 38x 64SP2
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.43164,604,41618-06-200821: 38x 64SP2
Ntoskrnl.exe5.2.3790.43164,534,27218-06-200821: 38x 64SP2

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 944984  (http://support.microsoft.com/kb/944984/en-us/ )
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