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Identificativo articolo: 956706 - Ultima modifica: mercoledì 25 luglio 2012 - Revisione: 3.0

 

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Sintomi

Durante la ricerca di aggiornamenti disponibili sul sito Web Windows Update o sul sito Web Microsoft Update, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
0x80246008

Cause

Questo problema può verificarsi quando il Servizio trasferimento intelligente in Background (BITS) non è stato avviato o non è configurato correttamente.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, utilizzare i metodi seguenti nell'ordine in cui vengono presentati.

Metodo 1: Verificare che BITS sia configurato correttamente e quindi avviare il servizio BITS

Per Microsoft Windows 2000, Windows XP o Windows Server 2003, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Avviare, fare clic su Eseguire, tipo Services. msc, quindi fare clic su OK.
  2. Fare doppio clic su Servizio trasferimento intelligente in background.
  3. Nel Tipo di avvio Fare clic su Manuale, quindi fare clic su Applica.
  4. Nel L'accesso scheda, verificare che il servizio è attivato in tutti i profili hardware elencato.

    Nota Se il servizio è disattivato in uno o più profili hardware, fare clic sul profilo hardware, fare clic su Attiva, quindi fare clic su Applica.
  5. Nel Generale Fare clic su Avviare.
Nota Se BITS viene avviato correttamente, visitare il sito Web Windows Update o il sito Web Microsoft Update per installare gli aggiornamenti. Se BITS non viene avviato correttamente, passare al metodo 2.

Per Windows Vista o Windows Server 2008, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Avviare
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    Pulsante Start
    , tipo Services. msc nel Avviare la ricerca casella e quindi scegliere Services. msc nel Programmi elenco.
  2. Fare doppio clic su Servizio trasferimento intelligente in background.
  3. Nel Tipo di avvio Fare clic su Manuale, quindi fare clic su Applica.
  4. Nel L'accesso scheda, verificare che il servizio è attivato in tutti i profili hardware elencato.

    Nota Se il servizio è disattivato in uno o più profili hardware, fare clic sul profilo hardware, fare clic su Attiva, quindi fare clic su Applica.
  5. Nel Generale Fare clic su Avviare.
Nota Se BITS viene avviato correttamente, visitare il sito Web Windows Update o il sito Web Microsoft Update per installare gli aggiornamenti. Se BITS non viene avviato correttamente, passare al metodo 2.

Metodo 2: Rinominare la cartella di Download di Windows Update

Per Windows 2000, Windows XP o Windows Server 2003, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Avviare, fare clic su Eseguire, tipo blocco note nel Apri casella e quindi scegliere OK.
  2. Copiare i seguenti comandi e quindi incollarli in un file del blocco note.
    net stop wuauserv
    CD %systemroot%\SoftwareDistribution
    Ren Download Download.old
    net start wuauserv
  3. Nel File menu, fare clic su Salva come.
  4. Nel Nome del file digitare Rename.bat, quindi fare clic su Tutti i file nel Salva come tipo casella.
  5. Salvare il file rename.bat sul desktop.
  6. Fare doppio clic su di Rename.bat file per registrare i file di Windows Update.
  7. Provare a installare nuovamente gli aggiornamenti.
Per Windows Vista o Windows Server 2008, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Avviare
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    Pulsante Start
    , tipo blocco note nel Avviare la ricerca casella e quindi scegliere blocco note nel Programmi elenco.
  2. Copiare i seguenti comandi e quindi incollarli in un file del blocco note.
    net stop wuauserv
    CD %systemroot%\SoftwareDistribution
    Ren Download Download.old
    net start wuauserv
    
  3. Nel File menu, fare clic su Salva come.
  4. Nel Nome del file digitare Rename.bat, quindi fare clic su Tutti i file (*. *) nel Salva come tipo casella.
  5. Salvare il file rename.bat sul desktop.
  6. Pulsante destro del mouse il Rename.bat file e quindi fare clic su Esegui come amministratore.
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    Autorizzazione di controllo Account utente
    Se viene chiesto di immettere la password di amministratore o di confermare, digitare la password o fare clic su Continua.
  7. Provare a installare nuovamente gli aggiornamenti.

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
Chiavi: 
kbprb kbtshoot kbexpertisebeginner kbmt KB956706 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 956706  (http://support.microsoft.com/kb/956706/en-us/ )
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