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Identificativo articolo: 958046 - Ultima modifica: martedì 6 gennaio 2015 - Revisione: 3.0

 

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Sommario

Utilizzare la risoluzione dei problemi in questo articolo per risolvere gli errori di Windows Update "0x80248007". Questo problema si verifica quando mancano alcuni file in Windows Update o quando non è possibile individuare condizioni di licenza Software Microsoft da Windows Update.

Risoluzione

Windows 8.1, Windows 8 o Windows 7

Se si esegue Windows 8.1 Windows 8 o Windows 7, attenersi alla seguente procedura:
  1. Utilizzare il Risoluzione dei problemi di Windows Update di seguito. Per avviare la risoluzione dei problemi, fare clic suEsegui ora.
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    Il Diagnosticare e risolvere automaticamente i problemi comuni relativi a Windows Update risoluzione dei problemi è possibile risolvere automaticamente il problema descritto in questo articolo.
    Risoluzione dei problemi consente di risolvere molti problemi.ulteriori informazioni (http://support.microsoft.com/mats/windows_update/) Esegui ora (http://go.microsoft.com/?linkid=9830262)
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
  2. Installare nuovamente Windows Update.

Il problema è stato risolto?

Controllare se il problema è risolto. Se il problema non viene risolto, è possibile Contattateci per ulteriori informazioni, connettersi con risposta scrivania per un esperto (http://support.microsoft.com/contactus) .

Windows Vista o Windows XP

Se si esegue Windows Vista o Windows XP Service Pack 3 (SP3), attenersi alla seguente procedura:
  1. Utilizzare il Risoluzione dei problemi di Windows Update di seguito. Per avviare la risoluzione dei problemi, fare clic su Esegui ora.
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    Il Diagnosticare e risolvere automaticamente i problemi comuni relativi a Windows Update risoluzione dei problemi è possibile risolvere automaticamente il problema descritto in questo articolo.
    Risoluzione dei problemi consente di risolvere molti problemi.ulteriori informazioni (http://support.microsoft.com/mats/windows_update/) Esegui ora (http://go.microsoft.com/?linkid=9767096&entrypointid=MATSKB)
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
  2. Installare nuovamente Windows Update.
Se si esegue Windows XP Service Pack 2 (SP2), Windows XP Service Pack 1 (SP1) o Windows XP, attenersi alla seguente procedura:
  1. Eseguire la correzione tale soluzione riportata di seguito.
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    Risolvere il problema (http://go.microsoft.com/?linkid=9665683)
    Microsoft Fix it 50202
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
  2. Installare nuovamente Windows Update.

Il problema è stato risolto?

Controllare se il problema è risolto. Se il problema non viene risolto, è possibile Contattateci per ulteriori informazioni, connettersi con risposta scrivania per un esperto (http://support.microsoft.com/contactus) .

Ulteriori passaggi manuali

Se la risoluzione dei problemi di Windows Update non è in grado di risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura per risolvere il problema manualmente:

Passaggio 1: Interrompere il servizio Windows Update

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È necessario essere connessi come amministratore per eseguire questi passaggi.
  1. Aprire Strumenti di amministrazione dal Pannello di controllo. Aprire il Pannello di controllo, tipo strumenti di amministrazione nella ricerca e quindi scegliere Strumenti di amministrazione.
  2. Fare doppio clic su servizi.
    Nota Se ti viene richiesta una password di amministratore o di confermare, digitare la password o confermare.
  3. Fare clic sull'intestazione di colonna nome per ordinare i nomi in ordine inverso.
  4. Individuare il servizio Windows Update , destro del mouse su esso e quindi scegliere Arresta. Se si esegue Windows XP, individuare il servizio Aggiornamenti automatici , destro del mouse su esso e quindi scegliere Arresta.
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Passaggio 2: Eliminare i file di aggiornamento temporanei nella cartella SoftwareDistribution

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  1. Aprire Esplora File (in Windows 8.1 e Windows 8) o Esplora risorse di Windows (in Windows 7, Windows Vista e Windows XP).
  2. Fare doppio clic sul disco rigido locale in cui è installato Windows, in genere l'unità C.
  3. Fare doppio clic sulla cartella Windows e quindi fare doppio clic sulla cartella SoftwareDistribution .
  4. Fare doppio clic sulla cartella DataStore per aprirla e quindi eliminare tutti i file e cartelle nella cartella.
    Nota Se ti viene richiesta una password di amministratore o di confermare, digitare la password o confermare.
  5. Fare clic sul pulsante Indietro . Nella cartella SoftwareDistribution fare doppio clic sulla cartella Download per aprirla e quindi eliminare tutti i file nella cartella.
    Nota Se ti viene richiesta una password di amministratore o di confermare, digitare la password o confermare.
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Passaggio 3: Riavviare il servizio Windows Update

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È necessario essere connessi come amministratore per eseguire questi passaggi.
  1. Aprire Strumenti di amministrazione dal Pannello di controllo. ApriPannello di controllo, tipo strumenti di amministrazione Nella casella Cerca, quindi scegliereStrumenti di amministrazione.
  2. Fare doppio clic suServizi.
    Nota Se ti viene richiesta una password di amministratore o di confermare, digitare la password o confermare.
  3. Scegliere ilNomeintestazione di colonna per ordinare i nomi in ordine inverso.
  4. Individuare il servizio Windows Update , destro del mouse su esso e quindi fare clic su Start. Se si esegue Windows XP, individuare il servizio Aggiornamenti automatici , destro del mouse su esso e quindi fare clic su Start.
  5. Chiudere la finestra servizi e Strumenti di amministrazione .
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Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
Chiavi: 
kbupdateissue kbexpertisebeginner kbtshoot kberrmsg kbprb kbmt KB958046 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 958046  (http://support.microsoft.com/kb/958046/en-us/ )
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