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Identificativo articolo: 961804 - Ultima modifica: martedì 16 luglio 2013 - Revisione: 2.4

 

Sintomi

Quando si tenta di creare o avviare una macchina virtuale in un computer basato su Windows Server 2008 in cui è installato il ruolo HYPER-V o su Microsoft HYPER-V Server 2008 o in un computer Microsoft HYPER-V Server 2008 R2, è possibile che si verifichi uno dei seguenti problemi:
  • Viene visualizzato un messaggio di errore analogo a uno dei seguenti:
    Messaggio di errore 1
    L'operazione richiesta non può essere eseguita su un file con una sezione mappata utente aperta. (0x800704C8)
    Messaggio di errore 2
    /VMName ’ Microsoft Synthetic Ethernet porta (ID istanza {7E0DA81A-A7B4-4DFD-869F-37002C36D816}): Impossibile su Power On con errore 'la risorsa di rete specificata o la periferica non è più disponibile." (0x80070037).
    Messaggio di errore 3
    L'operazione di I/O è stata interrotta a causa dell'uscita da un thread o richiesta di un'applicazione. (0x800703E3)
  • Macchine virtuali non vengono più visualizzate da Gestione HYPER-V console.

Cause

Questi problemi possono essere causati dal software antivirus è installato nella partizione padre se il componente di digitalizzazione in tempo reale è configurato per monitorare i file della macchina virtuale HYPER-V.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, configurare il componente di digitalizzazione in tempo reale all'interno del programma antivirus per escludere file e le directory seguenti:
  • Directory predefinita della configurazione della macchina virtuale (C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Hyper-V)
  • Directory di configurazione macchina virtuale personalizzata
  • Directory del disco rigido virtuale predefinita (dischi rigidi C:\Users\Public\Documents\Hyper-V\Virtual)
  • Directory personalizzata unità disco rigido virtuale
  • Directory snapshot
  • Vmms.exe (Nota: è possibile che devono essere configurate per le esclusioni di processo all'interno di un software antivirus)
  • Vmwp.exe (Nota: è possibile che devono essere configurate per le esclusioni di processo all'interno di un software antivirus)
Inoltre, quando si utilizza migrazione Live unitamente a volumi condivisi di cluster in Windows Server 2008 R2, escludere il percorso CSV "C:\Clusterstorage" e tutte le relative sottodirectory.

Note
  • Se le macchine virtuali sono mancante da Gestione HYPER-V console, è necessario configurare le esclusioni antivirus e quindi riavviare il servizio di gestione delle macchine virtuali HYPER-V.
  • Se viene visualizzato il codice di errore 0x800704C8, è probabile che il file di configurazione della macchina virtuale è stato danneggiato. In questo caso, e se il riavvio del servizio di gestione delle macchine virtuali HYPER-V non consente di risolvere il problema, la macchina virtuale deve essere ricreata o ripristinato da una copia di backup.
 

Informazioni

Per proteggere le macchine virtuali, si consiglia di installare il software antivirus all'interno di una macchina virtuale.

Per ulteriori informazioni sulle procedure consigliate per HYPER-V protezione, vedere il seguente articolo sul sito Microsoft TechNet Web:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc974516.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc974516.aspx)

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Hyper-V Server 2008
  • Microsoft Hyper-V Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 961804  (http://support.microsoft.com/kb/961804/en-us/ )
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