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Identificativo articolo: 978980 - Ultima modifica: martedì 2 luglio 2013 - Revisione: 4.0

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Sommario

Sul PC che esegue Windows 7 in uso, è possibile che i collegamenti creati sul desktop risultino mancanti.

Questo problema potrebbe verificarsi se lo strumento di risoluzione dei problemi Manutenzione sistema rileva i collegamenti come danneggiati.
Lo strumento di risoluzione dei problemi Manutenzione sistema consente di eseguire una manutenzione settimanale del sistema operativo. Lo strumento di risoluzione dei problemi Manutenzione sistema consente inoltre di correggere automaticamente i problemi o di segnalarli tramite il Centro operativo. Quando ci sono più di quattro collegamenti sul desktop danneggiati, lo strumento di risoluzione dei problemi Manutenzione sistema rimuove automaticamente tutti i collegamenti danneggiati dal desktop.
Cos'è un collegamento danneggiato?
Per collegamento "danneggiato" si intende un collegamento a un file, a una cartella o a un'unità che potrebbe non essere sempre disponibile, ad esempio, un collegamento sul desktop di un dispositivo USB potrebbe essere considerato danneggiato se il dispositivo USB non è collegato durante l'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi Manutenzione sistema oppure quando una cartella di rete non è attualmente disponibile poiché la rete non è disponibile.

Workaround

Per risolvere il problema, adottare uno dei metodi descritti di seguito.

Metodo 1: rimuovere tutti i collegamenti danneggiati dal desktop tranne 4

Limitare il numero di collegamenti danneggiati sul desktop a quattro o un numero inferiore. È possibile eseguire questa operazione rimuovendo tutti i collegamenti sul desktop più utilizzati eccetto 4. Se si dispone di più di 4 collegamenti, è possibile creare una cartella sul desktop e spostare i collegamenti nella cartella. Questi collegamenti non verranno rimossi poiché non si trovano direttamente sul desktop.

Metodo 2: disabilitare lo strumento di risoluzione dei problemi Manutenzione sistema

Se è necessario disporre di più di quattro collegamenti danneggiati sul desktop, è possibile disabilitare lo strumento di risoluzione dei problemi Manutenzione sistema.

Nota Se si disattiva lo strumento di risoluzione dei problemi Manutenzione sistema, tutte le attività di manutenzione eseguite sono disabilitate. Pertanto, è consigliabile utilizzare il Metodo 1.

Per disabilitare lo strumento di risoluzione dei problemi Manutenzione del sistema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    Pulsante Start
    , quindi scegliere Pannello di controllo.
  2. In Sistema e sicurezza, fare clic su Trova e risolvi problemi.
    Nota: Se Sistema e sicurezza non viene visualizzato, è necessario modificare la visualizzazione nel Pannello di controllo. Per modificare la visualizzazione, fare clic sulla freccia verso il basso in Visualizza per e scegliere Categoria. Visualizza per si trova nell'angolo superiore destro del Panello di controllo.

    Riduci l'immagineEspandi l'immagine

  3. Nel riquadro di spostamento sinistro, fare clic su Cambia impostazioni.
  4. Impostare Manutenzione computer su Disattivata.

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
Chiavi: 
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