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Identificativo articolo: 981890 - Ultima modifica: mercoledì 14 aprile 2010 - Revisione: 1.0

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Sintomi

Per configurare un computer client che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2 per l'utilizzo dei profili utente comuni in un ambiente di rete. Tuttavia, quando ci si disconnette il computer client, il profilo utente non viene aggiornato.

Questo problema si verifica quando il profilo utente contiene un file e la lunghezza del nome del file e il percorso del profilo supera i 260 caratteri (MAX_PATH). In questo caso, il file dell'utente viene salvato sul computer locale e non viene aggiornato il profilo utente.

Cause

Questo problema si verifica a causa di una modifica di progettazione in Windows 7 e in Windows Server 2008 R2.

Quando ci si disconnette il computer client, il computer utilizza il percorso UNC (Universal Naming CONVENTION) del server dei profili per aggiornare il profilo utente. Se la lunghezza di un nome di file e il percorso del profilo supera i 260 caratteri, il profilo utente non viene aggiornato.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo per i sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'aggiornamento rapido (hotfix) è disponibile per il download, è disponibile una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del servizio supporto tecnico clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido (hotfix). Se non viene visualizzata la lingua desiderata, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non è richiesto alcun prerequisito.

Necessità di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce un aggiornamento rapido (hotfix) rilasciato in precedenza.

Informazioni sui file

La versione globale di questo aggiornamento rapido (hotfix) consente di installare i file dovranno avere gli attributi elencati nelle tabelle riportate di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Vengono visualizzate le date e ore dei file sul computer locale in ora locale con la differenza all'ora legale (DST) corrente. Inoltre, le date e ore potrebbero cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note relative alle informazioni sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Gli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido (hotfix) elencato nella sezione "Windows 7/Windows Server 2008 R2" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica A" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono listed separately nella sezione "Informazioni per Windows Server 2008 R2 e Windows 7 di file aggiuntive". MUM e MANIFEST dei file e i file di catalogo (CAT) protezione associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo della protezione, per cui non sono elencati gli attributi sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86 versioni di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Userenv.dll6.1.7600.2067480,38420-Mar-201007: 41x 86
Per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Userenv.dll6.1.7600.20674109,05620-Mar-201007: 57x 64
Per tutte le versioni basate su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Userenv.dll6.1.7600.20674215,04020-Mar-201006: 38IA-64

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86 versioni di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileX86_88226800a29a046f6f4c7fc0edd40860_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_08fe0c6309e231d1.manifest
Versione del file
Dimensioni file695
Data (UTC)20-Mar-2010
Ora (Time)11: 31
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft finestre userenv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_90aa30cfc5acd3e3.manifest
Versione del file
Dimensioni file10,305
Data (UTC)20-Mar-2010
Ora (Time)08: 22
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_4989fed2c016c2642f88e755bdafb658_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_f1834cbe3693302a.manifest
Versione del file
Dimensioni file1,038
Data (UTC)20-Mar-2010
Ora (Time)11: 31
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_5086fc690a52ca97beb3b2cfef16892d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_8b3cc8919ac79dfb.manifest
Versione del file
Dimensioni file699
Data (UTC)20-Mar-2010
Ora (Time)11: 31
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft finestre userenv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_ecc8cc537e0a4519.manifest
Versione del file
Dimensioni file10,309
Data (UTC)20-Mar-2010
Ora (Time)09: 28
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni IA-64 di Windows Server 2008 R2 supportate
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_eb5bd83180b4fc012640fe3128ec4c32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_02f692442666087b.manifest
Versione del file
Dimensioni file1,036
Data (UTC)20-Mar-2010
Ora (Time)11: 31
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft finestre userenv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20674_none_90abd4c5c5aadcdf.manifest
Versione del file
Dimensioni file10,307
Data (UTC)20-Mar-2010
Ora (Time)09: 12
PiattaformaNon applicabile

Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 981890  (http://support.microsoft.com/kb/981890/en-us/ )
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